Cómo medir el índice de aplicaciones ERP empresariales (índice de evaluación de ERP)
1 Integración de la operación del sistema
Esta es la manifestación más básica del éxito de las aplicaciones ERP en términos de. soluciones técnicas. El sistema ERP es un sistema de software que integra la gestión de la logística empresarial, el flujo de capital y el flujo de información. Su idea central de gestión es realizar la gestión de la "cadena de suministro". La aplicación de software abarcará muchos departamentos e incluso muchas empresas. Para lograr los objetivos esperados de la aplicación, el requisito más básico es que el sistema pueda ejecutarse, realizar aplicaciones integradas y establecer un sistema de datos completo y un mecanismo de intercambio de información para la toma de decisiones corporativas.
En términos generales, si el sistema ERP solo se aplica en el departamento financiero, solo puede estandarizar la gestión financiera y mejorar las cuentas por cobrar y la gestión de fondos, y solo puede fortalecer y mejorar la gestión de marketing; solo en el departamento de ventas, puede fortalecer y mejorar la gestión de marketing; cuando lo utiliza el departamento de gestión de inventario, solo puede ayudar a dominar la información del inventario en el departamento de producción, y solo puede ayudar a formular planes de producción y planes de requisitos de materiales; Sólo cuando la integración funciona se puede lograr:
Reducir el inventario, mejorar la utilización del capital y controlar los riesgos comerciales;
Controlar los costos de producción de productos y acortar los ciclos de producción;
Mejorar la calidad del producto y la tasa de calificación;
Reducir las deudas incobrables financieras, las deudas incobrables, etc.
Que estos objetivos puedan realmente alcanzarse depende de la eficacia de la reingeniería de procesos de negocio.
2. Racionalización de los procesos de negocio
Esto es un reflejo de la aplicación exitosa del ERP en la mejora de la eficiencia de la gestión. El requisito previo para una aplicación ERP exitosa es que las empresas implementen la reingeniería de procesos de negocios. Por lo tanto, el éxito de la aplicación ERP significa que los procesos comerciales de la empresa tienden a racionalizarse y se logran los siguientes objetivos finales de la aplicación ERP:
La competitividad de la empresa mejora considerablemente;
La respuesta de la empresa al mercado Velocidades significativamente más rápidas;
La satisfacción del cliente mejora significativamente.
3. Monitoreo dinámico del desempeño
La aplicación de ERP proporcionará a las empresas una rica información de gestión. Cómo hacer un buen uso de esta información y desempeñar verdaderamente un papel en la gestión corporativa y en los procesos de toma de decisiones es otro indicador del éxito de las aplicaciones ERP. Una vez que el sistema ERP esté completamente operativo, la empresa debe diseñar un sistema de informes de acuerdo con las necesidades de la administración para monitorear dinámicamente los cambios en el desempeño de la administración a fin de proporcionar retroalimentación oportuna y corregir problemas en la administración. Este trabajo generalmente lo diseña y completa la empresa después de implementar el sistema ERP. Si una empresa no utiliza los recursos de información proporcionados por el sistema ERP para establecer su propio sistema de monitoreo del desempeño, significa que la aplicación del sistema ERP no es completamente exitosa.
4. Mejora continua de la gestión
Con la aplicación de sistemas ERP y la racionalización de los procesos de negocio, el nivel de gestión de las empresas mejorará significativamente. Para medir la mejora del nivel de gestión empresarial, se puede realizar una evaluación integral del nivel de gestión empresarial basada en el sistema de índice de evaluación de la gestión empresarial proporcionado por las empresas de consultoría de gestión. El proceso de evaluación en sí no es un fin. El verdadero propósito es establecer un mecanismo para que las empresas se evalúen continuamente y mejoren la gestión. Esto también es una señal de que a menudo se pasa por alto la aplicación exitosa de ERP.