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¿Cómo mejorar las capacidades de manejo de la opinión pública?

Mejorar la capacidad de manejar eficazmente la opinión pública

Jingchu.com News (Hubei Daily) Xu Hanming

La opinión pública es una expresión concentrada de las opiniones del público sobre eventos y temas recientes, que es Características novedosas, subjetivas e inconformistas como la compulsión, la apertura y la variabilidad a menudo aparecen en etapas como el florecimiento, el calentamiento, el estallido de la especulación, la especulación continua y el enfriamiento. Refleja las opiniones y puntos de vista del público sobre cuestiones sociales y desarrollo social, y es un barómetro de la armonía y la estabilidad sociales. Especialmente en la sociedad actual con una tecnología de la información altamente desarrollada, los métodos de los medios tradicionales han sido fuertemente desafiados por las redes modernas. La opinión pública se ha convertido cada vez más en una forma importante para que el público comprenda la sociedad y capte la realidad. plataforma para nuestra gobernanza. Por lo tanto, debemos tener una comprensión profunda de los principales cambios en el entorno de aplicación de la ley, adaptarnos proactivamente a los requisitos objetivos del progreso social, especialmente el desarrollo de la informatización, y comenzar desde los aspectos de los conceptos de aplicación de la ley, los mecanismos de aplicación de la ley y la aplicación de la ley. métodos, etc. , fortalecer eficazmente el análisis, la respuesta y la aplicación de la opinión pública, y mejorar la capacidad de los órganos de la fiscalía para resolver conflictos sociales y promover la armonía y la estabilidad sociales.

Cambiar el concepto de aplicación de la ley y comprender correctamente la importancia de la opinión pública para el trabajo judicial.

Con el desarrollo de la tecnología de la información, las redes de información han traído un flujo de información incontrolable y altamente libre. El derecho del público a la libertad de expresión y el derecho de los medios de comunicación a la libertad de prensa están entrelazados, lo que hace posible que cualquier incidente, incluidos los casos policiales y judiciales, quede expuesto, y la opinión pública se ha convertido en una fuerza social importante y relativamente independiente. En lo que respecta a la labor procesal, la opinión pública debe investigar la situación. La verdadera opinión pública es propicia para captar la opinión pública, escuchar las voces de la gente, resolver sus quejas y reunir la sabiduría de la gente. Desempeña un papel muy importante en la investigación y el tratamiento correctos de los delitos relacionados con el trabajo, la acusación de delitos, el fortalecimiento de la supervisión legal y la salvaguardia de la equidad. justicia y promover la construcción del Estado socialista de derecho. Sin embargo, lo que no se puede ignorar es que, debido a la asimetría de información del público sobre los hechos de los casos, la investigación y el tratamiento de los delitos relacionados con el deber por parte de los órganos de la fiscalía, la revisión y aprobación de los arrestos, la acusación de delitos, así como la supervisión legal de los procesos penales y Las actividades de litigio administrativo civil, especialmente contienen una gran cantidad de falsedades. Debido a la existencia de una opinión pública basada en la información, algunas opiniones públicas irracionales involucradas en el caso se difundieron rápidamente a través de los medios en línea y se amplificaron infinitamente. Esto a menudo engaña la psicología y las emociones del público. y opciones de comportamiento, y ejerce presión y presión indebidas sobre las actividades normales de tramitación de casos de los órganos judiciales.

Cómo responder activamente y manejar adecuadamente la opinión pública en línea, y aprovechar plenamente el papel de los órganos de la fiscalía en el castigo de los delitos, la protección de los derechos de las personas, la salvaguardia de la equidad y la justicia social, el mantenimiento de la armonía y la estabilidad sociales. y salvaguardar la aplicación unificada y correcta de la Constitución y las leyes. En primer lugar, debemos cambiar el concepto tradicional de aplicación de la ley, establecer un nuevo concepto de aplicación de la ley de "racionalidad, paz, civilización y estandarización", transformar la presión de la opinión pública en una fuerza impulsora para mejorar la tramitación de los casos y cultivar la capacidad para resistir la "presión" y la "interferencia" en la sociedad de la información y la explosión de la opinión pública, buenos hábitos para captar, guiar y utilizar la opinión pública, construir un puente de comunicación entre los órganos judiciales y el público y mejorar la justicia social. e interferencia. En segundo lugar, debemos comprender profundamente el papel de espada de doble filo de la opinión pública, fortalecer eficazmente la orientación de la opinión pública, responder a las preocupaciones del público de manera oportuna, canalizar las emociones del público, guiar activamente al público para que cultive una psicología jurídica y desarrollar el pensamiento jurídico. y mantener conscientemente el orden jurídico. Finalmente, es necesario fortalecer el liderazgo organizacional del trabajo de opinión pública, establecer y mejorar el mecanismo de trabajo para el manejo de la opinión pública y mejorar la capacidad y el nivel de liderazgo unificado, respuesta rápida, coordinación integral, orientación activa y manejo científico.

Fortalecer la construcción de mecanismos de aplicación de la ley y mejorar la capacidad de manejar eficazmente las opiniones públicas.

En el manejo de opiniones públicas que involucran inspecciones, es necesario aclarar la dirección, captar la clave. puntos, fortalecer la construcción de mecanismos de manejo de la opinión pública y mejorar efectivamente la respuesta efectiva y La capacidad de manejar adecuadamente las opiniones públicas que involucran inspecciones y promover la legalización, estandarización e institucionalización del manejo de la opinión pública.

El primero es establecer un mecanismo de alerta temprana y previsión. Una vez que se produce la opinión pública, es necesario activar planes de emergencia relevantes, coordinar eficazmente la respuesta integrada de los departamentos y agencias internas relevantes y formar un sistema organizativo de respuesta y eliminación unificado, eficiente y autorizado. Primero, el Fiscal General dirige y coordina desde el frente. Al manejar las opiniones públicas relacionadas con las inspecciones, el fiscal general debe tomar el mando desde el frente, captar la información de la opinión pública de manera oportuna, hacer arreglos personales, tomar decisiones decisivas, buscar activamente el apoyo de todas las partes y esforzarse por lograr acciones coordinadas. En segundo lugar, fortalecer el seguimiento, la investigación y el juicio de la opinión pública. Es necesario prestar mucha atención a la dinámica de la opinión pública, fortalecer la recopilación de información de inteligencia y de la opinión pública en línea, descubrir y comprender rápidamente información sensible que pueda conducir a una intensificación de la opinión pública, evaluar objetivamente la tendencia de desarrollo de la opinión pública y Proporcionar apoyo intelectual para la toma de decisiones científicas y una respuesta eficaz a la disposición de la opinión pública relacionada con la inspección. En tercer lugar, mejorar las medidas de trabajo del plan de contingencia. Es necesario aclarar medidas clave de trabajo como el liderazgo organizacional, la respuesta rápida, los métodos de eliminación y las estrategias de respuesta para lidiar con la opinión pública, a fin de asegurar que el plan se implemente de manera rápida, precisa y efectiva.

El segundo es establecer un mecanismo de inicio sincrónico. Responder a las preocupaciones de la opinión pública de manera oportuna, revelar el caso con precisión, controlar las fuentes de información clave, fortalecer la interpretación y el razonamiento, responder preguntas, aprovechar las alturas dominantes de la opinión pública y ganar el liderazgo de la opinión pública. Adherirse a los "dos-; tracción a las ruedas", prestar atención a la orientación de la opinión pública, organizar comentarios positivos en línea y limitar los comentarios negativos, hacer que la opinión pública se desarrolle en la dirección de la racionalidad y el estado de derecho, y centrarse en resolver comportamientos de la vida real que puedan afectar las relaciones sociales. la estabilidad se adhiere al seguimiento y la orientación, presta mucha atención a las tendencias de la opinión pública, comprende de manera integral las tendencias de desarrollo de la opinión pública y toma firmemente la iniciativa de guiar a la opinión pública;

El tercero es establecer un mecanismo de vinculación departamental. Vinculación de departamentos. Si existe opinión pública relacionada con las inspecciones, todas las localidades deben consultar de inmediato con los departamentos de noticias, publicidad, gestión de comunicaciones, seguridad pública y otros departamentos y responder de acuerdo con el plan de respuesta a emergencias. Varillaje arriba y abajo.

En vista de las características interregionales y anónimas de la sociedad virtual en línea, debemos aprovechar al máximo las ventajas del mecanismo de integración de la fiscalía, establecer un mecanismo de comunicación entre los órganos de la fiscalía superior e inferior, informar con prontitud la información de la opinión pública, fortalecer la orientación y supervisión y formar una fuerza de respuesta conjunta. Conexiones internas. Las agencias y departamentos internos de los órganos de la fiscalía deben fortalecer la comunicación y la coordinación en el manejo de la opinión pública, lograr verdaderamente el intercambio de información, cada uno cumplir con sus deberes, apoyar y cooperar.

El cuarto es establecer un mecanismo de evaluación de la rendición de cuentas. Aclarar las disciplinas de publicidad y presentación de informes. La formulación, organización e implementación de los planes de trabajo para el tratamiento de la opinión pública deben ser aprobados mediante procedimientos legales antes de que puedan ser organizados e implementados. Sin aprobación, no se le permite aceptar entrevistas, proporcionar materiales de entrevistas a los medios o revelar información relevante en Internet sin autorización, obtener el apoyo del departamento de noticias, regular la información de los medios sobre casos judiciales, permitir que los medios supervisen el poder judicial; sin interferir con el poder judicial, y evitar que los casos sean promocionados indebidamente y afecten el trato justo, sancionar los rumores y comportamientos conflictivos de acuerdo con la ley, fortalecer la protección del derecho de los ciudadanos a la libertad de expresión y garantizar efectivamente el pleno ejercicio de la libertad de expresión de los ciudadanos; derechos políticos, económicos, culturales y sociales Al mismo tiempo, fortalecer efectivamente el control del mal discurso y comportamiento en Internet, la administración, los departamentos de aplicación de la ley relevantes y el personal que difunde rumores, causan problemas, confunden a la opinión pública y causan graves daños. los incidentes en Internet serán transferidos a las autoridades competentes para su investigación y sanción de acuerdo con la ley, y mantendrán efectivamente la armonía y la estabilidad social, responderán a las preguntas del público de manera oportuna y tendrán el coraje de enfrentar las deficiencias y fallas en el sistema; aplicación de la ley y manejo de casos Incluso si el caso es incorrecto, responda honestamente. Aquellos que deban corregirse de conformidad con la ley deben corregirse con determinación y no deben ocultarse al público; aquellos a quienes se debe responsabilizar deben rendir cuentas de acuerdo con la ley y los reglamentos para eliminar las dudas del público de manera oportuna.

Estandarizar los métodos de aplicación de la ley y garantizar que los órganos de la fiscalía ejerzan de forma independiente el poder de fiscalización de conformidad con la ley.

Frente a las opiniones públicas relacionadas con las inspecciones, debemos proteger eficazmente los derechos del pueblo a conocer, participar, expresar y supervisar, dar gran importancia a las preocupaciones del público, aprovechar las oportunidades y comprender correctamente las "cuatro discusiones". " Mecanismo para orientar la opinión pública, es decir, es mejor hablar que hablar, más temprano que tarde, es mejor hablar uno mismo que los demás, y es mejor hablar de forma proactiva que pasiva. Es necesario prestar atención al momento y la estrategia para manejar la opinión pública relacionada con las inspecciones, prestar atención a publicar información autorizada antes de que la opinión pública desencadene emergencias, guiar al público con información correcta, resistir la información falsa con información real, minimizar el espacio para información maliciosa. especulación, eliminar al máximo las dudas y especulaciones del público y ganar efectivamente la iniciativa.

Manejar correctamente la relación entre la aceptación del control de la opinión pública y el ejercicio independiente del poder fiscal de conformidad con la ley. Para los casos actuales de interés público, no sólo debemos tratar y aceptar la supervisión de la opinión pública con una actitud abierta, inclusiva, franca y sincera, sino también absorber plenamente los elementos razonables de la opinión pública, no dejarnos afectar por la opinión pública, insistir en manejar los casos de forma independiente de conformidad con la ley, y garantizar que los casos se traten de manera objetiva e imparcial.

En primer lugar, respetar plenamente las condiciones sociales y la opinión pública. En cuanto a los elementos razonables de las condiciones sociales y la opinión pública, las opiniones públicas deben ser escuchadas atentamente de acuerdo con las normas legales vigentes, y los resultados deben divulgarse al público de manera oportuna en cuanto a los errores en el manejo de casos por parte de los órganos judiciales reflejados en. Las condiciones sociales y la opinión pública, los órganos de la fiscalía deben enfrentar los problemas y manejarlos de acuerdo con la ley para promover la justicia y la integridad de los órganos de la fiscalía y la aplicación de la ley civilizada y estandarizada.

El segundo es orientar eficazmente las condiciones sociales y la opinión pública. Es necesario observar con calma, analizar correctamente, responder activamente, orientar eficazmente las condiciones sociales y la opinión pública, corregir y prevenir la tendencia negativa al alcahuete unilateral. Cuando los órganos de la fiscalía divulgan al público información sobre la aplicación de la ley y la tramitación de casos, deben prestar atención a los hechos y las pruebas. Las demandas injustas de unos pocos miembros de la sociedad deben rechazarse apropiadamente de conformidad con la ley, y deben corregirse y prevenirse las prácticas injustas de atender las demandas de algunos miembros de la sociedad a expensas de la dignidad y la autoridad jurídicas.

El tercero es manejar correctamente los elementos falsos en la opinión pública. En cuanto a algunas quejas públicas causadas por la asimetría de la información, contienen ciertos elementos falsos, siempre que no fabriquen deliberadamente ni fabriquen hechos falsos para obstruir las actividades judiciales, las agencias policiales y judiciales en general no deberían responsabilizar al personal relevante, sino que deberían adoptar educación. , razonamiento, Los métodos de persuasión y resolución los alientan a eliminar malentendidos y luego cumplir y proteger la ley. Para un número muy reducido de personas con motivos ocultos que utilizan la opinión pública para crear problemas o incidentes sociales, interfieren gravemente con las actividades judiciales y socavan el orden normal de trabajo, el orden educativo, el orden de vida de las personas y el orden de gestión social de instituciones, escuelas y empresas. , la sociedad, los órganos encargados de hacer cumplir la ley y los órganos judiciales lo abordarán de acuerdo con la ley y lo abordarán de manera extrema. Algunos líderes que violan las leyes y regulaciones penales serán llevados ante la justicia.

El cuarto es manejar adecuadamente las cuestiones de opinión pública razonable e ilegal. Dado que nuestro país se encuentra en un período de transformación social, existen algunas lagunas en el sistema y los mecanismos, la legislación está relativamente atrasada y hay algunos fenómenos razonables en la sociedad real. Para las demandas sociales que no se pueden resolver temporalmente o que no se pueden seguir dentro del marco legal existente, las agencias judiciales y policiales deben hacer un buen trabajo explicando al público, esforzarse por lograr comprensión y apoyo, y pedir al comité político y legal del comité del partido que coordinarlos y manejarlos cuando sea necesario, sin violar el espíritu básico de la ley. Dadas las circunstancias, nos esforzamos por salvaguardar los derechos e intereses legítimos del público, promover el desarrollo integral de las personas y promover la armonía.

(El autor es el Fiscal General Adjunto Ejecutivo de la Fiscalía Popular Provincial)