Red de Respuestas Legales - Derecho de patentes - ¿Qué deberían hacer los comerciantes para engañar a los consumidores?

¿Qué deberían hacer los comerciantes para engañar a los consumidores?

Análisis legal: Puede presentar una queja ante la Administración de Supervisión del Mercado (Asociación de Consumidores). Si un comerciante incurre en conducta fraudulenta, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición del consumidor. El monto de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios; se aumentará el importe de la indemnización.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 39 Las disputas entre consumidores y operadores en relación con los derechos e intereses de los consumidores podrán resolverse a través de los siguientes canales :

(1) Negociar con el operador para resolver el problema;

(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;

(3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente;

(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Artículo 55 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo requerido. El monto de la compensación aumentada será el precio de los bienes adquiridos por el. consumidor o el costo de recibir servicios tres veces si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.