¿Cómo caracterizar el comportamiento benéfico corporativo?
En cuanto a las actuaciones de las empresas en materia de bienestar público y responsabilidad social, las que conocemos son más temporales, repentinas y puntuales. No son muchas las empresas que puedan llevar a cabo acciones sistemáticas y planificadas, además. Además del Dongfeng Nissan mencionado anteriormente, también hay automóviles BMW en los últimos años. Mucha gente sabe que BMW tiene un gran atractivo de marca en el mercado chino. Sin embargo, en los últimos años ha habido muchas noticias negativas, lo que ha tenido un impacto negativo considerable en la imagen de marca. Por ello, BMW ha llevado a cabo una serie de cambios. actividades de bienestar público en los últimos años. El propósito de la actividad es evidente. Las actividades de bienestar público de BMW son muy decididas y específicas, y son ejemplos típicos. Estos ejemplos también reflejan las cuestiones controvertidas que muchas personas tienen actualmente sobre el bienestar corporativo y la responsabilidad corporativa. Mucha gente piensa que las actividades benéficas corporativas son de muy alto perfil y tienen intenciones obvias de alardear. La donación para el terremoto de Wenchuan el año pasado causó tanta controversia. No se puede decir que este tipo de punto de vista sea correcto o incorrecto. Es como comentar si una persona debe dejar un nombre después de hacer buenas obras, y tiene poco significado. Como persona, hacer buenas obras sin dejar un nombre puede considerarse un estado espiritual, pero como empresa, su valor es mejorar y expandir continuamente su negocio, continuar haciéndose más fuerte y más grande, resolver más problemas de empleo y crear valor. para la sociedad. Por lo tanto, es comprensible que las actividades de bienestar público deban ser parte de la estrategia de marketing de una empresa. La clave del problema radica en qué tan sincera es la empresa en sus actividades de bienestar público, si está haciendo sinceramente los hechos, invirtiendo mucha energía. ¿Está esforzándose por lograr un efecto beneficioso para todos o está aprovechando la oportunidad para exagerar su comportamiento especulativo? Para los primeros, deberíamos afirmar, reconocer y apoyar más. Para los segundos, como consumidores, necesitamos una comprensión más clara. Las actividades de bienestar público de una empresa pueden lograr una situación beneficiosa para todos. El llamado beneficio mutuo significa que no solo cumple con las responsabilidades de ciudadanía social de la empresa y recompensa a la sociedad, sino que también logra el efecto de promover la cultura corporativa y mejorar la marca corporativa. imagen y potenciar la afinidad de los productos de la empresa. Entonces, ¿qué tipo de comportamiento caritativo corporativo puede ser sincero y lograr una situación verdaderamente beneficiosa para todos? Como se mencionó anteriormente, BMW ha llevado a cabo una serie de actividades de bienestar público en los últimos años, aunque tiene un propósito fuerte, en realidad está haciendo cosas. Ha establecido varios fondos de caridad, ha financiado la enseñanza en varias áreas afectadas por la pobreza, etc. "implementar" las actividades y no promocionarlas con demasiada frecuencia. Otro ejemplo es el informe de estrategia de ciudadanía corporativa de Dongfeng Nissan. No hay muchos ejemplos de este tipo de planificación planificada y sistemática de futuras iniciativas de bienestar público, y también muestra la sinceridad del fabricante. A juzgar por la situación específica, el fabricante ha invertido mucho. En 2009, también gastó decenas de millones para establecer el "Sunshine Care Fund". Para caracterizar el comportamiento de bienestar público de una empresa, el grado de sinceridad es crucial. Siempre que hay un tema candente en la sociedad, creo que muchas, muchas empresas se presentarán y todos podrán ver una buena oportunidad para publicitarlo. Por lo tanto, nuestro estándar cualitativo debería centrarse más en si podemos hacerlo de manera sostenible, pragmática y relativamente discreta en tiempos normales.