Requisitos legales para devoluciones de ropa comprada en tiendas físicas

Análisis legal: cuando los consumidores tienen disputas con vendedores, reparadores y productores debido a problemas con las tres garantías del producto, pueden solicitar mediación a organizaciones relevantes como la Asociación de Consumidores y el Comité de Usuarios de la Asociación de Gestión de Calidad.

Las organizaciones relevantes deberían aceptarlo activamente. Si los vendedores, reparadores o productores no implementan las Tres Garantías de acuerdo con las disposiciones sobre responsabilidad por reparaciones, reposiciones y devoluciones, los consumidores podrán recurrir al departamento de supervisión y gestión de la calidad del producto o al departamento de administración industrial y comercial, y lo anterior. Los departamentos les ordenarán que manejen el asunto de acuerdo con las Tres Garantías.

Base legal: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

El artículo 1 tiene como objetivo proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, mantener el orden social y económico, y promover el sano desarrollo de la economía socialista de mercado, promulgar la presente ley.

Artículo 2 Los derechos e intereses de los consumidores en la compra y utilización de bienes o en la recepción de servicios para el consumo diario están protegidos por esta ley. Lo no previsto en esta ley quedará protegido por otras leyes y reglamentos pertinentes.