Cómo mejorar la construcción del sistema de la unidadCómo construir un sistema empresarial completo es la garantía legal para el funcionamiento de la empresa Es difícil imaginar lo que sería una empresa sin un sistema. como. Pero en realidad, los sistemas que vemos son demasiado perfectos o demasiado rígidos. Un sistema perfecto debe reflejarse en dos aspectos: adecuado a la situación real de la empresa y estimulando al máximo el potencial creativo colectivo. No es fácil hacer lo primero, es aún más difícil hacer lo segundo. En primer lugar, requiere que la gente cambie su forma de pensar estrecha sobre el sistema: no es sólo algo vinculante, sino también un incentivo. A veces vemos que los sistemas de algunas empresas se basan casi exclusivamente en castigos y pocas recompensas. Este es el resultado de un pensamiento estrecho. Al pueblo chino no le gusta que otros lo controlen. Incluso si te preocupas por él, aún debes demostrar que lo estás ayudando y atrayendo para que usted lo convenza. Esto es cierto para las estrategias de gestión, y también lo es el desarrollo de sistemas. Ésta es la diferencia entre las empresas chinas y las empresas extranjeras. La formulación de sistemas empresariales debe estudiarse exhaustivamente desde los siguientes aspectos para producir un libro que sea adecuado a la situación real de la empresa y pueda estimular la creatividad colectiva. En primer lugar, la combinación de sistemas de cultura corporativa es un canal importante para inculcar e implementar la cultura corporativa. Por ejemplo, en las empresas que enfatizan la "dedicación", el sistema debe oponerse más al interés propio y tomar medidas enérgicas contra el contenido que daña al público para beneficio personal; en las empresas que enfatizan la "comunicación", el sistema debe oponerse más al yo; -aislar, combatir el localismo y promover el trabajo en equipo; en las empresas que enfatizan la "innovación", el sistema debería ser más resistente a la complacencia, combatir el empirismo excesivo y tolerar algunos fracasos. Por otro lado, sin cultura corporativa, un sistema que promueva el aprendizaje no tendrá vitalidad. Si bien las empresas enfatizan la diferenciación de productos y la diferenciación de marcas, también deben considerar la diferenciación de sistemas, porque como quieres diferenciarte, tus operaciones deben ser diferentes de las demás y necesitas garantías diferentes. 2. Adaptabilidad a las etapas de desarrollo empresarial En diferentes etapas de desarrollo, las empresas enfrentarán tareas en diferentes fases y, en consecuencia, deberán abordar diferentes problemas. La función del sistema en este momento es garantizar el funcionamiento actual de la empresa y completar con éxito las tareas por fases. Por ejemplo, la mayoría de las empresas en la etapa de crecimiento enfatizan las ventas. En este momento, el sistema debería centrarse en las ventas. "Un gato que puede cazar ratones es un buen gato" y debe ser tolerante en otros aspectos; las empresas maduras prestan más atención a la coordinación general, por lo que el sistema debe considerar la situación general y centrarse en una gestión integral. En tercer lugar, una de las funciones de un sistema adaptativo con recursos empresariales es promover continuamente la mejora de los recursos empresariales en lugar del consumo innecesario de recursos. Tomemos el talento como ejemplo. Cuando las empresas se encuentran en un período de escasez de talento, se debe considerar la inclusión en ciertos aspectos del sistema. Si el sistema no castiga y ahuyenta a todos, ¿quién trabajará para la empresa? En una era de abundante talento, considere las necesidades integrales de las personas: ahora es el momento de ser cualitativo. Cuarto, considerar plenamente los factores del mercado. Según mi observación, esto es lo que les falta a muchos sistemas empresariales, por lo que el personal de primera línea a menudo se queja: se necesitan N palabras para recibir un determinado material. Cada empresa formará diferentes procesos operativos debido a las diferencias en su propia cartera de negocios, negocio principal y modelo de ganancias. La tarea del sistema aquí es garantizar plenamente la implementación fluida del proceso operativo. En otras palabras, sosteniendo un bolígrafo en la mano y manteniendo la vista en el mercado y en la primera línea, el sistema no se convertirá en un obstáculo para la eficiencia. , pero promoverá su mejora. 5. El concepto de servir a los empleados Como se mencionó anteriormente, los chinos son los que están más fuera de control, por lo que no puedes decir que te preocupas por ellos. Sólo puedes decir que eres tú quien los ayuda si tienen alguna dificultad. , pueden acudir a usted. Lo mismo ocurre con el sistema, que debe establecer el concepto de servicio a los empleados. En primer lugar, el sistema en sí debe ser fácil de entender y simplificar para que los empleados puedan comprenderlo rápidamente y recordarlo fácilmente. En cuanto a simplificar este punto, no es adecuado para las empresas occidentales, porque existe una ley (sistema) para gestionar a las personas, y la ley (sistema) es la más alta y no puede ser superada, por lo que el sistema de las empresas occidentales es muy denso; sin embargo, los chinos son razonables (razonables), comprensivos (emocionales). No solo hablan de la ley, solo hablan de los empleados, así que él no lo aceptará, porque piensa que esto no es lo que yo quiero, sino porque él es chino por una razón, entonces el sistema debe ser simplificado, no sólo es fácil de recordar, sino que, lo que es más importante, deja un margen razonable para la contingencia. Sin este espacio, si cambia de opinión, los empleados pensarán que el sistema es inútil. Con este espacio, los empleados sentirán que eres razonable y compasivo, y estarán convencidos incluso si eres castigado. Luego considere el nivel de implementación. Si puede firmar dos palabras, nunca firmará tres. Una palabra adicional es problemática para los empleados, una pérdida de tiempo para los gerentes y una pérdida de recursos corporativos. 6. * * *Esta formulación se utiliza para movilizar a todos los empleados para que contribuyan a la construcción del sistema. Quizás ya lo hayas probado. Dígales directamente a los empleados que den su opinión y la ignorarán. Esta mentalidad es muy común: si lo haces, lo negaremos. Así que no podemos hablar con ellos directamente, sino adoptar algunas estrategias para explorar sus corazones. Por ejemplo, esto es lo que hacemos: antes de crear un sistema para una empresa, pedimos a cada empleado, incluidos los directivos medios y superiores, que escriban algo sobre cómo crearían una empresa si tuvieran la oportunidad. En ese momento se adoptó la forma de impresión anónima y buzón, y antes se había realizado algún trabajo de movilización (por supuesto, no se informó el propósito real), por lo que el entusiasmo por la participación fue muy alto y se recibieron muchas opiniones y sugerencias valiosas. De hecho, se encontraron a partir de los resultados resumidos. 7. Donde hay castigo, debe haber recompensa. Dimos un ejemplo antes, que es un sistema que castiga a demasiadas empresas y difícilmente puede encontrar recompensas. Esto no está bien. Los chinos son los mejores pensando. ¿Pueden todavía ver ante ellos un "tratado injusto" tan obvio? Es posible que alguien esté observando el sistema y pensando en cómo encontrar un nuevo trabajo o cómo dejar su trabajo.
De hecho, ésta es una lógica muy simple. Lo opuesto al mal es el bien y lo opuesto al castigo es la recompensa. Por supuesto, sería demasiado rígido hacer esto completamente en producción real. La proporción de recompensas y castigos es definitivamente diferente para diferentes cosas. Sólo presta atención a la proporción general, 45:55 o 55:45, no te desequilibres. 8. La mentalidad de tratar enfermedades y salvar vidas. El sistema corporativo occidental es "matar". Si te va bien, te quedas, y si te vas de viaje de negocios, no es el caso de las empresas chinas, porque somos más. orientado a las personas. 9. Innovación de métodos de recompensa y castigo De hecho, los ejemplos anteriores ya han hablado de métodos innovadores. Lo que hay que señalar aquí es que el dinero está en todas partes en el sistema de muchas empresas: multas de XX yuanes, recompensas de XX yuanes. Esto no es bueno porque hará que los empleados sientan que se trata de una transacción monetaria. Los métodos variados, en primer lugar, harán que las personas se sientan novedosas e interesantes y, en segundo lugar, siempre que cambien su forma de pensar, serán más eficaces que los simples métodos monetarios. ¿Cómo llegaste al punto? Lo que los empleados no quieren hacer, lo que no quieren hacer, lo que no quieren perder, son puntos de castigo y, por supuesto, deben ser razonables lo que los empleados quieren hacer y están dispuestos a hacer; hacer y querer, estos son puntos por recompensas y, por supuesto, deben ser razonables. 10. El sistema de actualización en tiempo real no puede ser algo muerto si permanece sin cambios, definitivamente se convertirá en formalismo. Al igual que el software antivirus se actualiza casi todos los días porque cada día aparecen nuevos virus; el entorno del mercado al que se enfrentan las empresas cambia constantemente, los empleados y las organizaciones corporativas también cambian en consecuencia y los sistemas corporativos deben actualizarse en tiempo real. Por supuesto, no estoy hablando de cambiar todos los días o todos los meses. Esto no es un sistema. Lo que quiero decir es que cuando los cambios externos conducen a cambios en la propia organización, gestión y operaciones de la empresa, se debe cambiar el sistema, y es mejor cambiarlo con anticipación, para que la iniciativa quede en manos de la empresa. Por lo tanto, la formulación del sistema debe considerar la formulación del mecanismo de actualización del sistema, quién lo hará y cómo se hará. Esto también es parte del sistema general. Esta respuesta la recomienda Sydney, una experta en clasificación de gestión empresarial.