¿Cuál es el número de teléfono de quejas de Ningbo Beilun 315?
CCTV News informó el 31 de agosto que, según el Foro de Gestión y Supervisión del Mercado de 2019, la plataforma nacional 12315 se lanzó oficialmente hoy. Tras el establecimiento de la Administración Estatal de Regulación del Mercado, se establecieron cinco líneas directas y plataformas de quejas: industrial y comercial 12315, inspección de calidad 12365, alimentos y medicamentos 12365438, propiedad intelectual 12330 y supervisión de precios 12358.
La nueva plataforma se adherirá al número de línea directa unificada para lograr el primer contacto externo; unificará la plataforma operativa para suavizar los canales de apelación; unificará el mecanismo de trabajo para lograr una conexión de cinco niveles y optimizar los procedimientos de trabajo; unificar el análisis y el juicio para garantizar la seguridad de los datos * * * Disfrutar de unificar la evaluación del desempeño e implementar la evaluación científica.
Una vez lanzada la nueva plataforma, proporcionará al público servicios de quejas e informes las 24 horas a través de Internet, aplicaciones móviles, WeChat, Alipay y otros métodos. Mediante la innovación de los métodos de supervisión durante y después del evento, y el uso de big data, "Internet +" y otros medios, podemos proporcionar información específica sobre las fuentes de los casos y un seguimiento dinámico y alerta temprana para la supervisión del mercado y la aplicación de la ley.
Realizar gradualmente una supervisión precisa, una supervisión coordinada y una supervisión dinámica promover el establecimiento de un consumo en línea que integre la supervisión administrativa de aplicación de la ley, la autodisciplina del operador y la supervisión social mediante el establecimiento de mecanismos de trabajo como la mediación corporativa en línea y divulgación de quejas del consumidor. sistema de gobernanza social de protección de derechos.