Red de Respuestas Legales - Derecho de patentes - ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Shandong Linyi Telecom?

¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Shandong Linyi Telecom?

La línea directa unificada de servicio al cliente de China Telecom es 10000 y la línea directa de autoservicio es 1001.

Datos ampliados:

10000 es una llamada manual y 10001 es una llamada de voz automática.

1. La principal diferencia es que 10000 es una llamada manual y 10001 es una llamada de voz automática.

1. Línea directa de atención al cliente 10000 de China Telecom

① Después de que el cliente marca 10000, el operador proporcionará servicio manual y el sistema atenderá automáticamente al usuario.

(2) El servicio de llamadas salientes se refiere a operadores telefónicos o sistemas de servicio automático que realizan visitas posteriores a los clientes. También puede realizar estudios de mercado, atención al cliente, promoción de productos de telecomunicaciones, notificaciones telefónicas, telemercadeo, etc.

③El alcance del servicio del No. 10000 se divide en: aceptación comercial, consulta comercial, consulta comercial, declaración de obstáculos telefónicos, pago, quejas/sugerencias, etc.

2. Línea directa de autoservicio 10001 de China Telecom

①El centro de autoservicio n.º 10000 es una ventanilla de autoservicio integral para Telecom que acepta nuevos servicios (identificador de llamadas, transferencia de llamadas). , servicio de despertador) y servicios de información (96800, 121 previsión meteorológica), cambios de información de números de teléfono, etc.

El contenido de la consulta comercial ②10001 incluye: consulta de facturas de telecomunicaciones, consulta de atrasos, consulta de información de pago, consulta del proceso de solicitud comercial de telecomunicaciones, etc.