La actitud de Zong hacia Shaoxing
En la Exposición Internacional de Importaciones de China en noviembre de 2019, Zong estaba en un estado de "ira", que iba desde la importación de productos hasta la introducción de equipos y la cooperación técnica. En su opinión, hay oportunidades de negocio en todas partes. 165438+Antes de la cumbre de la industria en la tarde del 6 de octubre, Zong se acercó directamente a Althauser, el cónsul general alemán en Shanghai, "¿Podemos presentar un grupo de empresas electromecánicas avanzadas en Alemania para ayudarnos a llevar a cabo la cooperación industrial?" Zong, Wahaha actualmente tiene dos proyectos electromecánicos que se encuentran en proceso de transformación industrial de Internet.
Como empresa tradicional de bienes de consumo de rápido movimiento, Wahaha busca la transformación digital. Anteriormente, Wahaha confiaba en productos emblemáticos como Nutrition Express para abrir el mercado nacional. Sin embargo, las empresas tradicionales también se han enfrentado a una presión extraordinaria en la era de Internet. La supervivencia, la transformación y la iteración son temas normales.
En noviembre de 2018, después de que la cuenta de Weibo permaneciera en silencio durante más de dos años, Zong Houqing habló en voz baja: "¿Quién tocó mi Nutrition Express?" La interacción de Fu Li estuvo acompañada de dos expresiones: "golpes de cabeza" y "enojado". "Mutual Love" de padre e hija tiene como objetivo principal promover los próximos productos empaquetados de edición limitada de Nutrition Express.
Al igual que la leche con calcio AD, Nutrition Express también es un recuerdo de la infancia de una generación. Como marca nacional muy conocida, Nutrition Express creó una vez un milagro de marketing de 20 mil millones de yuanes para Wahaha. Zong tiene 465.438+100.000 fans en Weibo y este plan de marketing ha atraído mucha atención.
Posteriormente, se lanzó el mini programa de Wahaha "Habao Amusement Park", y se puede comprar Nutrition Express de edición limitada directamente en esta plataforma. Zong dijo que a través de este mini programa, Wahaha puede interactuar mejor con los consumidores y profundizar en sus necesidades.
Lo cierto es que Wahaha está cambiando gradualmente y cada nuevo intento de Zong puede tener el efecto de "refrescar" la industria. Anteriormente, algunos medios informaron erróneamente que Wahaha estaba planeando construir vehículos de nueva energía.
Érase una vez, Wahaha era un potencial rey de la capitalización de mercado. En 2013, los ingresos de Wahaha alcanzaron un récord de 78.300 millones de yuanes. Ese mismo año, Zong fue nombrado por Forbes el chino más rico con un patrimonio neto de 11.600 millones de dólares. Sin embargo, después de tres años consecutivos en la lista, los ingresos de Wahaha han disminuido a una tasa anual del 20%. En 2018 esta situación finalmente cesó. La información pública muestra que los ingresos operativos de Wahaha en 2018 alcanzaron los 46.890 millones de yuanes, un ligero aumento con respecto a 2017.
En la última Lista de ricos de China de 2018 publicada por Forbes, aunque Zong no es el hombre más rico, todavía ocupa el puesto 31 con un patrimonio neto de 57,98 mil millones. En cuanto al plan de desarrollo de Wahaha para 2020, Zong espera que los ingresos operativos aumenten al menos un 50% hasta alcanzar la marca de 70 mil millones de yuanes.
¿Realmente ha terminado la era de las empresas minoristas físicas? Al menos Zong no lo cree así.
Dos nodos principales de Wahaha
En el invierno de 1978, Zong regresó a Hangzhou desde la granja de té de Shaoxing. En ese momento, el modo de producción de la sociedad había comenzado a transformarse lentamente hacia el sistema de producción industrial de responsabilidad económica, y en ese momento histórico surgieron un gran número de empresas privadas, y Wahaha fue una de ellas.
De 65438 a 0987, Zong abrió una fábrica dirigida por una escuela en la Oficina Municipal de Cultura y Educación de Hangzhou. En el primer año se obtuvo un beneficio de 220.000 yuanes. Esta fábrica dirigida por una escuela ubicada en Qingtai Road, Hangzhou, se convirtió en el primer punto de partida de Wahaha y la base para su desarrollo posterior.
En 1988, Wahaha lanzó la primera fórmula totalmente natural de líquido nutricional infantil, que rápidamente abrió el mercado tras su lanzamiento. A juzgar por la introducción de Zong, los ingresos actuales de Wahaha superan los 100 millones y rápidamente ha logrado la acumulación de capital inicial. Pero a los ojos de más expertos de la industria, la clave para la escala de desarrollo de Wahaha es la fusión de Hangzhou Canned Food Factory en 1991.
“En ese momento, Wahaha necesitaba urgentemente expandir su escala de producción. Para satisfacer la demanda del mercado, queríamos construir una fábrica para expandir la producción. Al principio, el gobierno de la ciudad se negó a aprobarlo. Más tarde, la fábrica de alimentos enlatados de Hangzhou se declaró insolvente y el gobierno de la ciudad a cargo de ella. El líder nos pidió que nos hicieramos cargo." La memoria de Zong como empresario chino. Según las negociaciones iniciales con el gobierno municipal de Hangzhou, Wahaha sólo necesitaba contratar los servicios de 500 trabajadores cuando se fusionó con Hangzhou Cannery, pero el desarrollo de la situación superó con creces la imaginación de la gente. Para fusionarse con Hangzhou Cannery Factory, Zong invirtió hasta 80 millones de yuanes y luego se hizo cargo de más de 2.000 empleados actuales y resolvió el problema de reasentamiento de 500 empleados jubilados.
En el contexto de la época, 1991 fue la etapa más candente de discusión sobre el "apellido capital y el apellido social". En 1992, el camarada Deng Xiaoping mantuvo conversaciones en el Sur y comenzó a avanzar una verdadera reforma de la propiedad urbana.
Wahaha también disparó el “primer tiro” de la reforma corporativa. Después de adquirir con éxito la fábrica de ginseng de Hangzhou, Wahaha surgió rápidamente y se convirtió en una empresa privada de cierta escala.
Además de la fusión de Hangzhou Can Factory, otro nodo clave que encontró Zong fue la famosa "Controversia de Dawa". La cooperación entre Wahaha y Danone comenzó en 1996. Fue bastante efectiva al principio, pero luego los conflictos entre las dos partes se hicieron públicos debido a diferentes conceptos.
“De hecho, nuestra cooperación con Danone fue muy buena al principio, pero como Danone no entendía el mercado chino y no confiaba en nosotros para operarlo por nuestra cuenta, surgieron muchos obstáculos. Al mismo tiempo, también adquirieron Robust y Shanghai Guangming, esta es nuestra marca competitiva”. En opinión de Zong, el atractivo de Wahaha es el mismo que el de la fusión de Hangzhou Ginseng Factory. En ese momento, Wahaha también necesitaba urgentemente expandir rápidamente la producción. Sin embargo, tras repetidas negociaciones con Danone para construir una nueva fábrica, estas demandas no pudieron resolverse. Como último recurso, Wahaha sólo pudo empezar a construir su propia fábrica para procesar productos para la empresa conjunta.
A juzgar por la declaración de Zong, el director financiero de Danone estaba al tanto de la fábrica construida por Wahaha y del establecimiento de empresas que no eran empresas conjuntas. La lista de empresas que no eran empresas conjuntas figuraba en el memorando de auditoría anual enviado a Danone. Danone nunca ha revelado que se planteó esta objeción. Pero en una etapa posterior, la dirección de Danone Asia Pacífico comenzó a solicitar adquisiciones a bajo precio de empresas no conjuntas, y Zong ciertamente se negó.
Inmediatamente, Danone comenzó a presentar demandas contra Wahaha a nivel mundial. Durante un largo período de tiempo, Zong aprendió por sí mismo conocimientos jurídicos y gradualmente aclaró las dos cuestiones clave al demandar a Danone: ¿quién participa en la competencia horizontal? ¿Quién abusa de las marcas? Precisamente por su iniciativa legal en estos dos asuntos, Wahaha ha ganado juicios en todo el mundo.
"No me sentí particularmente difícil ni asustado". En una entrevista con "Chinese Entrepreneur", Zong Zeng reveló una experiencia emocionante en sus primeros años. En septiembre de 2013, Zong fue arañado con un cuchillo en su propia comunidad. Pero pronto Zong volvió al trabajo. "No sentí miedo en ese momento y mi reacción subconsciente fue defenderlo. Pensé que mi fuerza física todavía era buena y todavía lo estaba persiguiendo".
Como dijo Zong, su la vida está llena de coraje, y este coraje también creó el imperio de bebidas de Wahaha. Pero como ocurre con la mayoría de las empresas de la economía real, el desarrollo de Internet ha tenido un impacto en Wahaha en un cierto período de tiempo. El discurso público de Zong en una cumbre en 2014 fue bastante impresionante. En esa cumbre, Zong criticó públicamente el impacto negativo del comercio electrónico en la economía real.
Cambios y desafíos digitales
“De hecho, a lo que siempre me he opuesto es a que Internet queme dinero a gran escala para comprar tráfico, venda el trabajo duro de la economía real, y altera el precio de mercado de la economía real." Zong Hou Qing dijo a "Chinese Entrepreneur": "En los últimos dos años, el desarrollo de la economía real ha sido realmente difícil, pero lo que las empresas deben afrontar es cómo mejorar sus productos. y modelos de gestión corporativa mientras satisfacen continuamente las necesidades de los consumidores."
Desde la perspectiva del desarrollo de toda la industria, el comercio minorista físico y la economía real se verán inevitablemente afectados por el comercio electrónico e Internet. Sin embargo, la economía real tiene ciertos umbrales. Wahaha se ha desarrollado durante más de 30 años y ya ha formado una red de canales a nivel nacional a través del marketing conjunto, tocando incluso los capilares del mercado más bajo. Estas barreras fuera de línea no pueden ser sacudidas ni superadas por las empresas de comercio electrónico en el corto plazo.
En otras palabras, en comparación con las plataformas de comercio electrónico que quieren seguir hundiéndose, las empresas minoristas físicas representadas por Wahaha tienen una mejor base para la evolución, pero para completar la actualización y la transformación, siempre necesitan un pensamiento evolutivo. y armas.
Lo que es seguro en la actualidad es que a Zong Houqing no le repelen las nuevas tecnologías y su actitud es cada vez más abierta.
En la presentación de Zong, Wahaha fue la primera empresa en iniciar la construcción digital. En 1997, Wahaha introdujo el sistema de información ERP para realizar una serie de gestión de información desde los pedidos de los distribuidores hasta las adquisiciones, la producción, la entrega y la logística. Y desde que la empresa se desarrolló, este sistema se ha actualizado continuamente.
Zong Houqing cree que Wahaha siempre ha sido producto del desarrollo integrado de Internet y la economía real. Wahaha también prueba constantemente nuevos métodos de marketing que sean más relevantes para los jóvenes. Después de entrar en 2019, Wahaha comenzó a integrar Tik Tok, WeChat, Weibo y otras plataformas para interactuar con los consumidores y promocionar productos.
Zong Houqing dijo a "Chinese Entrepreneur": "De hecho, fuimos la primera empresa de consumo en China en anunciarse en Internet". En los primeros años, Wahaha tuvo una relación con Sohu. “En 1997, Zhang Chaoyang de Sohu vino a vernos y pusimos un anuncio en Sohu.
Más tarde, Sohu también cotizó en Nasdaq, convirtiéndose en la primera empresa china de Internet en cotizar en Estados Unidos. ”
Además, vale la pena mencionar que Wahaha ha llevado a cabo una exploración integral en el camino hacia la inteligencia.
La información pública muestra que en 2015, Wahaha comenzó a construir fábricas inteligentes. Y en un futuro próximo, Wahaha construirá su propia plataforma de "nube privada" para mejorar la infraestructura de fabricación inteligente con la ayuda de tecnologías avanzadas como la computación en la nube, big data e inteligencia artificial, y mejorar aún más la competitividad central de la fabricación de equipos inteligentes. .