Características y ocasiones aplicables del modelo de toma de decisiones en el juego.
La toma de decisiones es el alma de una empresa. En un momento crítico, una decisión correcta puede devolver la vida a la empresa, mientras que una decisión equivocada y poco realista puede llevar a la empresa al borde de la quiebra. Muchas veces, quienes toman decisiones necesitan tener una capacidad de visión de futuro, y esta capacidad depende de la acumulación de experiencia a largo plazo de quienes toman las decisiones.
Dos. ? Las decisiones correctas son el alma de una empresa.
Hilbert Simon, el famoso gurú estadounidense de la toma de decisiones, dijo: "La toma de decisiones es el núcleo de la gestión; la gestión consiste en una serie de decisiones; la gestión es la toma de decisiones".
La toma de decisiones es el alma de una empresa. En un momento crítico, una decisión correcta puede devolver la vida a la empresa, mientras que una decisión equivocada y poco realista puede llevar a la empresa al borde de la quiebra. Muchas veces, quienes toman decisiones necesitan tener una capacidad de visión de futuro, y esta capacidad depende de la acumulación de experiencia a largo plazo de quienes toman las decisiones.
Cinco habilidades necesarias para que los empresarios exitosos tomen decisiones correctas:
1. La capacidad de hacer preguntas
Descubrir problemas existentes en las actividades reales de gestión de la producción en el momento oportuno. De manera, utilice diversos conocimientos teóricos y métodos científicos para emitir juicios y señalar qué problemas deben resolverse con el nivel superior, qué problemas deben resolverse con el nivel medio y qué problemas deben resolverse con el nivel inferior.
2. Capacidad de analizar problemas
Desde una perspectiva global, desde una perspectiva estratégica, analizar, clasificar, poner en cola, cribar y seleccionar según la urgencia, gravedad y difusión de los problemas. El problema Las cuestiones que tienen un impacto grave en la situación general se tratan como cuestiones clave para la toma de decisiones.
3. Capacidad de resolución de problemas
(1) Capacidad de optimización. Es decir, la capacidad de elegir la mejor opción entre múltiples opciones factibles.
(2) Adaptabilidad. Los problemas de toma de decisiones a menudo involucran múltiples disciplinas y la experiencia de algunos gerentes puede no ser apropiada. En este momento, es necesario organizarse, confiar en expertos relevantes, discutir conjuntamente formas de resolver problemas y utilizar las capacidades organizativas para compensar la falta de capacidades técnicas.
4. Comprobar la capacidad de implementar decisiones
A la hora de tomar decisiones, las condiciones subjetivas y objetivas se desarrollan y cambian constantemente. Si hay nuevos cambios tecnológicos o cambios en el entorno del mercado, pueden provocar algunas mutaciones en la gestión de la producción. Para garantizar que las capacidades de toma de decisiones se puedan utilizar libremente en situaciones dinámicas, los gerentes deben probar constantemente las decisiones y realizar ajustes o correcciones oportunas para garantizar la correcta implementación de las decisiones.
5. Capacidad de juicio intuitivo
Muchas veces es necesario tomar decisiones en un corto período de tiempo, y la investigación y deliberación repetidas sólo retrasarán la oportunidad. Por lo tanto, quienes toman decisiones a menudo deben confiar en la intuición. La exactitud de este juicio intuitivo depende de la acumulación de experiencia a largo plazo y de la adaptabilidad de quien toma las decisiones. No existe una persona que tome decisiones que sea precisa en todos los cálculos, pero tener el coraje de practicar y un entrenamiento a largo plazo puede mejorar esta capacidad de juicio intuitivo. Por lo tanto, confiar en los demás es la actitud básica de quien toma las decisiones en una empresa: intercambiar ideas, formar sus propias ideas para la toma de decisiones y evitar ser arbitrario.
Tres. ? Quienes no investigan no tienen derecho a hablar.
La toma de decisiones es el alma para mantener el desarrollo de una empresa y la garantía de su éxito.
Según las encuestas, el ciclo de sustitución del producto se acorta constantemente, ¡siendo el tiempo medio inferior a un año!
Si prestas atención y prestas más atención, descubrirás que las empresas líderes del sector deben tener decisiones comerciales exitosas.
De hecho, este también es uno de los misterios de la gestión empresarial.
1. "Ley de Productos"
En el ámbito empresarial, el significado de la toma de decisiones es rico, incluyendo no sólo el significado original de la toma de decisiones, sino también la investigación de mercado. y desarrollo de productos que deberían liderar a las masas antes de fabricar productos, diseño, tecnología, etc., incluidas las previsiones de ventas de productos, espere un minuto.
Si quieres tener éxito, debes saber lo que estás haciendo, o al menos entenderlo.
No basta con no saber nada. Si es así, lo único que le espera es el "fracaso".
Como dice el refrán, "No pelees una batalla sin estar preparado", lo que significa que debes estar preparado antes de hacer cualquier cosa.
Del mismo modo, lo mismo ocurre con la gestión.
La preparación también incluye muchos aspectos, y la investigación de mercado es uno de ellos.
A menudo hay empresarios que son diligentes en sus carreras, trabajan duro todo el día y dedican energía, tiempo y dinero a fabricar y vender productos.
Sin embargo, el resultado de esto son "malas ventas".
Por supuesto, lo normal es realizar una investigación de mercado.
A través de la investigación de mercado podemos entender los productos que el público necesita, los estilos que le gustan, etc., es decir, entender la psicología de compra del público.
2. "Ley de Mercado"
La característica de la "Ley de Mercado" es ingresar al mercado, analizar qué necesitan los consumidores y luego decidir qué producir y qué vender.
La regla del producto es decidir primero qué producto producir, creer que habrá un mercado para ese producto, luego encontrar el mercado y trabajar duro para vender el producto.
En cambio, las leyes del mercado son más razonables, más seguras y más efectivas.
La investigación de mercados juega un papel importante. Si el producto se vende bien o no se puede juzgar mediante una investigación de mercado antes de la producción.
Así pues, la investigación de mercados es la luz de la calle para producir los "productos más vendidos".
Se puede observar que la realización empresarial de estudios de mercado no puede sustituirse por otros medios.
Hacer una investigación de mercado cuesta dinero, pero vale la pena. La inversión fue algo insignificante en comparación con sus ganancias.
Por eso debemos establecer un correcto conocimiento del mercado.
Cada empresa puede realizar estudios de mercado y la escala, los métodos orales y los cuestionarios escritos son diferentes.
El primero se refiere a preguntar cara a cara a los consumidores sobre sus opiniones y preferencias sobre los productos; el segundo implica diseñar un cuestionario que enumera varias preguntas una por una y enumera varias opiniones para que los consumidores elijan.
Para la información obtenida de la investigación, la empresa debe organizar personal para analizarla y sacar conclusiones.
Cabe destacar que los analistas de la empresa deben tener cierta experiencia para garantizar la fiabilidad de sus conclusiones.
Para garantizar la viabilidad de la investigación de mercado y lograr resultados, lo mejor es establecer una organización especializada cuya tarea sea realizar investigaciones de mercado.
Para la investigación de mercado, se encuentran disponibles como referencia los siguientes métodos:
De los medios a la información.
Esto incluye leer periódicos, libros, mirar televisión y asistir a seminarios.
Aunque sólo puedes realizar una investigación de mercado limitada, puedes beneficiarte de la investigación de otros.
Por supuesto, primero debes saber dónde se encuentra dicha investigación de mercado. De esta manera, puede absorber información que otros ignoran y ajustar sus productos para satisfacer la demanda del mercado sin salirse de la línea.
Inspírate con las ventas de tus productos.
A través de la retroalimentación de la información, no es difícil encontrar áreas que necesitan corrección en el producto. De esta manera, podrás fabricar productos pasando al siguiente nivel.
Observa continuamente el proceso del juego.
Cuando alguien imita tu producto y vende imitaciones en el mercado, las ventas de tu producto se verán afectadas. Por el contrario, si desea ingresar a un mercado donde todavía hay demanda, necesita comprender el mercado.
Estos entendimientos incluyen: proveedores, velocidad de entrega, cantidad de suministro, calidad del producto, etc. Sólo así podremos ser el objetivo.
Una vez que tenga un grupo de clientes a largo plazo, debe confiar en la calidad para retenerlos y debe utilizar actualizaciones de productos para ganarse a los clientes.
No hay duda de que los productos exitosos serán imitados, y ambas partes competidoras siempre ganan el mercado y buscan ganancias aplastando a sus oponentes.
Sin embargo, no tienes de qué preocuparte. Si él te imita, tú puedes imitarlo; si él mejora sus productos, tú también puedes.
¡Todos tienen una oportunidad, solo depende de quién llega primero al destino!
Un sistema de información interno empresarial completo es una base muy importante para que las empresas tomen decisiones exitosas. Si cualquier empresa quiere sobrevivir y desarrollarse en la competencia cada vez más feroz del mercado, debe esforzarse por obtener y utilizar científicamente información económica y técnica completa y precisa, especialmente información competitiva relacionada con el éxito o el fracaso de la toma de decisiones empresariales.
En el entorno del mercado que cambia rápidamente, los competidores cambian constantemente sus estrategias competitivas. Quien pueda captar y utilizar la inteligencia competitiva de manera oportuna puede tomar la iniciativa en la competencia del mercado, estar en una posición favorable y convertirse en un jugador fuerte. Por lo tanto, establecer un sistema de información empresarial completo se ha convertido en un factor clave para que las empresas respondan rápidamente en el mercado.
Un sistema de información interno empresarial completo generalmente incluye cinco partes: sistema de procesamiento de transacciones, sistema de automatización de oficinas, sistema de aplicación de conocimientos, sistema de información de gestión y sistema de consultoría para la toma de decisiones.
1. Sistema de procesamiento de transacciones
Está dirigido a cuestiones específicas de la gestión, como finanzas, ventas, inventarios, etc. , ayuda a los gerentes a registrar, convocar, contabilizar dinero, contar y clasificar datos y producir informes y otras actividades para proporcionar información eficaz para las decisiones comerciales. El sistema de procesamiento de transacciones es el sistema de información más básico y básico que sirve a la gestión de una organización.
Estos sistemas suelen ser sistemas independientes que manejan una determinada transacción, como sistemas de procesamiento financiero, sistemas de gestión de nóminas, sistemas de gestión de entrada y salida de materiales, sistemas de gestión de contratos, etc. No existe conexión entre varios sistemas, como la comunicación y el intercambio. La función principal del sistema de gestión de transacciones es ingresar, procesar y generar datos que ocurren en el día a día de la gestión empresarial. Los sistemas de gestión de transacciones son el desarrollo de sistemas de información.
2. Automatización de oficinas
Es decir, basado en ciencia y tecnología avanzadas, el uso de equipos de automatización de oficinas relevantes para ayudar a los trabajadores de oficina a administrar diversa información de la oficina, utilizando principalmente recursos de información para mejorar la eficiencia y la calidad de la oficina, un sistema integral e interdisciplinario de procesamiento de información humano-computadora que integra texto, datos, lenguaje e imágenes. La automatización de oficinas puede proporcionar servicios de información al personal de oficina relevante de manera precisa y oportuna, mejorar el entorno de la oficina y aumentar la eficiencia de la oficina. Sus principales funciones son: procesamiento de transacciones, gestión de la información y toma de decisiones. El procesamiento de transacciones se ocupa principalmente de diversos asuntos diarios en la oficina, como emitir avisos, redactar documentos, mecanografiar y copiar, resumir datos, etc. Estas tareas se completan con software especializado, que es mucho más rápido y ahorra tiempo que el envío de documentos. La gestión de la información se refiere principalmente a la recopilación, el procesamiento, la comunicación, la adquisición, el suministro, el análisis, el juicio, la aplicación y la retroalimentación de la información. El uso de la ofimática puede lograr resultados precisos, rápidos, oportunos y de alta calidad. El sistema de automatización de oficinas auxiliar para la toma de decisiones se denomina sistema de oficina de toma de decisiones. Se basa en la gran cantidad de información proporcionada por el sistema de oficina de gestión y establece muchos modelos de toma de decisiones ejecutables por computadora que pueden analizar, predecir el desarrollo y de manera integral. y juzgar los pros y los contras. Basado en la información de los datos originales, el sistema puede formular automáticamente soluciones prácticas para la toma de decisiones.
3. Sistema de aplicación del conocimiento
Es decir, sistema de información humano-computador. A diferencia del sistema ofimático, el sistema de aplicación de conocimientos es un sistema de información muy especializado. Su establecimiento y uso se basan principalmente en conocimientos en campos específicos y solo pueden ser utilizados por profesionales con conocimientos profesionales relevantes. Los flujos de trabajo de los profesionales son complejos. Después de que una empresa decide desarrollar un nuevo producto, los diseñadores comenzarán a recopilar y consultar una gran cantidad de información, incluido conocimiento en campos profesionales relacionados con el nuevo producto e información diversa dentro y fuera de la empresa. En el pasado, los diseñadores solían dedicar mucho tiempo, energía y dinero a revisar datos, cálculos, dibujos y construcción de modelos. Después de utilizar el sistema de aplicación de conocimientos, la eficiencia aumenta rápidamente.
4. Sistema de gestión de información
Es un sistema de información basado en el procesamiento de transacciones, que introduce una gran cantidad de métodos de gestión para procesar la información general de la empresa y utiliza la información. predecir, controlar y planificar y ayudar a la gestión general de la empresa. La arquitectura de un sistema de información de gestión consta de subsistemas que implementan diferentes funciones de la empresa de forma lógica. La llamada combinación lógica se diferencia de la combinación basada en la forma organizativa actual de la empresa. Debe analizar y sintetizar los datos de cada subsistema funcional con anticipación, establecer bases de datos públicas y archivos de datos de cada subsistema de acuerdo con las necesidades de información de los diferentes niveles de gestión, y establecer modelos públicos y programas públicos de cada subsistema de acuerdo con las necesidades de cada subsistema. y programas especializados para el manejo del trabajo informativo. La función principal del sistema de información de gestión es primero completar las funciones del sistema de procesamiento de transacciones, pero a diferencia del sistema de procesamiento de transacciones, el sistema de información de gestión desarrolla los diversos subsistemas de este último como parte de él. La función principal del sistema de gestión de la información es apoyar a los gerentes de nivel medio en el nivel de control de gestión para analizar, controlar, planificar y predecir las actividades de producción y operación. Por lo tanto, los datos del control de gestión del sistema de información de gestión consta de dos partes: una son los datos que proporciona; la segunda, varios planes, presupuestos estándar e indicadores de costos.
5. Sistema de consultoría para la toma de decisiones
A medida que las personas adquieren una comprensión más profunda del proceso de toma de decisiones, han surgido algunos métodos y modelos de análisis y optimización cuantitativos que pueden utilizarse para resolverlo. Problemas de gestión semiestructurados. Problemas en el ámbito de la toma de decisiones. Desde la perspectiva del proceso de toma de decisiones, el sistema de consulta para la toma de decisiones tiene principalmente las siguientes características:
(1) Proporcionar diversos tipos de información relacionada con la toma de decisiones de manera oportuna.
(2) Almacenar, construir y proporcionar diversos modelos y soluciones relacionados con problemas de toma de decisiones.
(3) Organizar, mantener y gestionar la información y los modelos existentes.
(4) Utilizar con flexibilidad modelos y métodos para analizar exhaustivamente cuestiones de toma de decisiones, proponer soluciones candidatas y evaluarlas.
(5) Proporcionar una interfaz de interacción persona-computadora conveniente y flexible, adecuada para que los gerentes la utilicen directamente sin o con poca capacitación.
Cuatro. ? Cambiar constantemente el enfoque de las estrategias
Todos los empresarios exitosos saben que a medida que la escala de las operaciones comerciales continúa expandiéndose, ese tipo de pensamiento empresarial determinado es completamente inadecuado para el desarrollo de la empresa.
Especialmente cuando una empresa tiene cierta fortaleza económica, es una decisión importante para los empresarios cambiar constantemente su enfoque estratégico y rastrear los puntos económicos críticos.
¿Verbo (abreviatura de verbo)? Deje que la planificación guíe la toma de decisiones
¡La planificación empresarial es la dirección para que las empresas "avancen" en el mercado!
Para una empresa, ¿cuáles son los principales factores objetivos que determinan su toma de decisiones? Es el plan de negocios.
Cada empresa tiene una idea de planificación para su propio negocio, que es una representación de sí misma y de sus capacidades específicas. Cada empresa tiene en mente un proyecto de contribución específico y espera recibir recompensas por él. “Éste no es nuestro tipo de negocio” o “Aquí no hacemos este tipo de cosas” puede ser la forma más discreta de expresarlo. Naturalmente, también se puede expresar en un ensayo extenso sobre los objetivos de la empresa. Pero aquí siempre hay una idea que determina cómo ven el negocio los tomadores de decisiones, qué acciones están dispuestos a tomar y qué acciones pueden parecerles fuera de lugar o impensables.
La planificación empresarial determina la dirección general y los objetivos de la toma de decisiones empresariales.
La planificación de una empresa siempre determina qué utiliza la empresa para satisfacer el mercado, o qué conocimiento utiliza para hacer que la economía funcione eficazmente. Por tanto, la planificación corporativa también determina las áreas en las que una empresa debe ganar y mantener el liderazgo. Es decir, se debe posicionar con precisión lo que su empresa puede y no puede hacer. Por supuesto, este posicionamiento se basa en los recursos integrales de la empresa, como mano de obra, capital, marca, etc. En otras palabras, la planificación corporativa establece la dirección para la toma de decisiones corporativas.
La planificación empresarial también debe ser operativa. Debe conducir a conclusiones de decisión como: "Lo que necesitamos es un desarrollo de productos que no sólo pueda desarrollar productos y dispositivos que se vendan bien, sino que también cree una demanda insaciable de los suministros patentados necesarios para desarrollar los dispositivos". Buscar productos y procesos que se adapten a nuestra organización de marketing y tecnología de distribución. Los productos y procesos que no son fácilmente adaptables generalmente sólo se desarrollan hasta el punto en que pueden venderse o transferirse a otros. Otro ejemplo: "No nos importa mucho cuál. proyectos específicos son adecuados". Áreas tecnológicas, pero céntrese en si el diseño del sistema y las capacidades de gestión del sistema son fundamentales para el proyecto. ”
Una de las conclusiones implementables más importantes que se pueden extraer de la planificación empresarial puede ser la decisión de tamaño de la empresa. ¿Debería la empresa esforzarse por convertirse en una gran empresa? ¿O sería más ventajoso permanecer relativamente pequeño (al menos en términos de mercado y competidores)? (No existe una empresa absolutamente grande o absolutamente pequeña, el tamaño de la empresa siempre es relativo al mercado y a la competencia). La toma de decisiones es completamente diferente entre una empresa que pretende crecer y una empresa que consigue sus mejores resultados sólo siendo pequeña.
Si un empresario no puede comprender correctamente el plan de negocios, ¡la siguiente decisión comercial será una señal extremadamente peligrosa!
Una empresa que no pueda definirse mediante una planificación correcta se desorganizará, probablemente tendrá muchos objetivos y se volverá incontrolable.
La capacidad de planificación es la capacidad de los operadores para concebir creativamente basándose en el entorno comercial externo y la fortaleza comercial interna de la empresa, y determinar la dirección de desarrollo, los objetivos y las estrategias de la empresa al formular planes. Contiene los siguientes cuatro significados:
1. La capacidad de descubrir problemas
Esta capacidad es diferente de la capacidad de innovación mencionada anteriormente. La capacidad de innovación es diseñar e imaginar problemas que aún no han aparecido, tener una visión aguda del futuro y pensar en tres dimensiones sobre el "mañana". La capacidad de planificación es la capacidad de utilizar diversos conocimientos teóricos y experiencias para emitir juicios y proponer soluciones a problemas en actividades reales de producción y operación.
2. Adaptabilidad
Hay muchos problemas en las empresas que están relacionados con la dirección del desarrollo de las empresas. A menudo se requiere la aplicación integral de conocimientos multidisciplinarios para elaborar un buen plan. Como operador comercial, debe atreverse a enfrentar la realidad de que no puede poseer una variedad de conocimientos profesionales, aumentar su adaptabilidad, organizarse y confiar en expertos y académicos relevantes para discutir formas de resolver problemas y utilizar las capacidades organizativas para compensar las dificultades. falta de capacidades técnicas. Su capacidad de adaptación es una forma de fortalecer su capacidad de planificar.
3. Capacidad de optimización
Una decisión optimizada debe ser "lo suficientemente baja" para que la realidad haga que la decisión satisfaga las necesidades reales, y "lo suficientemente alta" para que el poder haga que la decisión sea efectiva. implementar. La intersección de estos dos grados es el "punto de optimización" de la toma de decisiones. Cuando elige entre múltiples opciones posibles, debe poder captar el punto de optimización. Al mismo tiempo, también debe darse cuenta de que "optimización" no es "optimización", sino "satisfacción".
En la práctica, no existe un estado ideal de "optimización", sólo un estado cercano a la "optimización".
4. Capacidad de autoexamen
Después de la implementación del plan, las condiciones subjetivas y objetivas aún se están desarrollando y cambiando. Por ejemplo, cuando aparecen algunas tecnologías nuevas, pueden provocar algunas mutaciones en la producción y las operaciones. Para que la planificación funcione sin problemas en un entorno dinámico, debe verificar constantemente las decisiones que toma y realizar ajustes y correcciones oportunas para garantizar la correcta implementación del plan.
Para desarrollar eficazmente sus habilidades de planificación, debe considerar las siguientes cinco preguntas:
(1) Cuando se le presenta una decisión, primero debe considerar la planificación. requisitos El alcance de la autoridad y las limitaciones involucradas, y luego distinguir quién debe tomar la decisión.
(2) Hay que considerar el valor de la planificación. La mejor manera de identificar si un plan es valioso es reflexionar sobre lo que se perderá si el problema no se resuelve, de modo que se pueda ver rápidamente la importancia del plan.
(3) Es necesario considerar la puntualidad de la planificación. El valor de la planificación está relacionado con el tiempo que lleva planificar. Planifique en el mejor momento para obtener el máximo valor. Si las condiciones no están maduras, es arriesgado tomar decisiones precipitadas y elegir planes; si las condiciones están maduras, si retrasas la toma de decisiones y elecciones, tus ventajas se convertirán en desventajas y perderás oportunidades.
(4) Es necesario considerar las bases y las consecuencias del plan. Antes de planificar, debe revisar personalmente la información, los hechos y los materiales que tiene para mejorar el carácter científico de su planificación. Al mismo tiempo, debemos considerar las consecuencias y el impacto de un plan, tomar las medidas necesarias para remediar algunas desviaciones del plan y superar cualquier posible factor negativo.
(5) Hay que considerar las ventajas y desventajas de cada opción y tomar la decisión correcta. Al planificar, debe sopesar cuidadosamente los pros y los contras de cada plan, analizar los pros y los contras, dominar los datos precisos de pérdidas y ganancias y utilizar métodos científicos modernos para seleccionar el mejor plan.
Identificar cuestiones clave
En un entorno que cambia rápidamente, no existen reglas fijas sobre cómo tomar las decisiones más efectivas. Pero lo más importante es identificar los puntos clave del problema en función de la situación real y elegir el método más sencillo y viable.
Simple no significa arbitrario. Por el contrario, suele ser el método más imaginativo y rentable porque selecciona muchas opciones basándose en la comprensión de las cuestiones clave.
La mayoría de los problemas que se resuelven mediante la toma de decisiones son problemas multifactoriales. La resolución de problemas multifactoriales implica necesariamente la relación entre la parte y el todo. El buen manejo de esta relación afectará directamente las actividades de gestión de la empresa. Por tanto, es una tarea importante de los directivos manejar correctamente la relación entre las partes y el todo en el proceso de toma de decisiones de la empresa.
En primer lugar debemos manejar la relación entre el todo y la parte.
Al tomar decisiones, primero debemos considerar la situación general y considerar y salvaguardar plenamente los intereses generales. Durante las actividades de producción y operación de la empresa, ésta se verá afectada por muchos factores, que involucran tanto condiciones internas como factores externos. Por tanto, el problema que debe resolver es cómo equilibrar las actividades internas de la empresa con el entorno externo.
En segundo lugar, debes ser bueno analizando los distintos factores a los que te enfrentas.
Para captar las principales contradicciones en el proceso de toma de decisiones de la empresa, es necesario analizar los diversos problemas que enfrenta la empresa en un período determinado:
(1) Combinados con las actividades de gestión de la empresa en un período determinado, estudiar Determinar los diversos problemas que enfrenta la empresa;
(2) Clasificar y poner en cola varios problemas y descubrir mediante comparación los problemas más importantes que tienen el mayor impacto sobre la gestión de la empresa;
(3) Investigar y formular contramedidas a los principales problemas existentes. Este es el proceso general de identificación de un problema de decisión.
Debido a que las actividades de gestión de la empresa son continuas, seguirán surgiendo nuevos problemas en el proceso. Por lo tanto, los problemas de decisión previamente identificados pueden ser reemplazados por otros nuevos a medida que cambian el tiempo y otras condiciones.
Seis. ? La sequía significa barcos, el agua significa coches.
Como empresario, debes saber evaluar la situación y atreverte a invertir con valentía cuando sea "barato" y poder retirar fondos de manera oportuna cuando sea "caro".
Durante el período de primavera y otoño, había un experto en negocios en Vietnam llamado Ji Ran. Se le ocurrió un famoso dicho empresarial: "La sequía es la fuente de los barcos y el agua es la fuente de los automóviles". Esto significa que cuando el clima es seco, incluso si los ríos se secan, no se apresure a lanzarse al negocio del automóvil. En su lugar, habría que invertir en la compra y construcción de barcos, porque "las largas sequías traen buenas lluvias", los barcos eran naturalmente un bien de moda en aquella época. De la misma manera, cuando llegan las inundaciones, no hay necesidad de precipitarse en el negocio del transporte marítimo, sino más bien invertir en operaciones de automóviles.
El concepto de Ji Ran de que "la sequía es la fuente de los barcos y el agua es la fuente de los automóviles" es sin duda un arma mágica eficaz para la competencia en el mercado. Basándose en el concepto de "la sequía es un barco y el agua es un carro", Ji Ran propuso la estrategia competitiva de "lo caro es barato, lo barato es caro", que refleja la ley de cambios ondulatorios en la demanda del mercado, que es decir, cuando la demanda del mercado de productos básicos alcanza su punto máximo, los precios naturalmente bajarán gradualmente: "lo que es caro es barato" y cuando la demanda cae al fondo, los precios naturalmente subirán gradualmente: "lo barato es caro".
Siete. ? Utilice métodos de juego para resolver problemas
El método de juego, también conocido como "teoría de la decisión", es una teoría matemática para estudiar juegos estratégicos. Utiliza métodos matemáticos como la teoría combinatoria, la teoría de la probabilidad y la estadística para analizar la competencia (incluidas la competencia y la resistencia), lo que permite a los sistemas dinámicos elegir el mejor modo de comportamiento en situaciones complejas.
El método del juego es un método de pensamiento complejo y difícil. El método del juego se diferencia de otros métodos de pensamiento. Se basa en teorías matemáticas como la teoría de la probabilidad, la estadística y la teoría combinatoria. Muchas veces es la derivación de algunas grandes fórmulas matemáticas y la aplicación de modelos matemáticos. Se caracteriza por la diversidad teórica y la disponibilidad operativa. Es decir, antes de tomar una decisión, el sujeto pensante debe esforzarse en reproducir conceptualmente todas las situaciones posibles de las cosas, analizarlas y compararlas, seleccionar el mejor plan y ponerlo en práctica.
El método de juego es un método de toma de decisiones tras múltiples elecciones. El proceso de selección se divide a grandes rasgos en tres pasos:
1. Diagnosticar el problema y determinar el objetivo
Diagnosticar el problema es el requisito previo para el funcionamiento real de cualquier método de pensamiento científico. Al igual que un médico que trata a un paciente, primero debe hacer un diagnóstico y determinar la causa antes de poder recetar el medicamento adecuado. Sin saber dónde radica el problema o cuál es el objetivo de la acción, todo pensamiento y acción son ciegos. Sólo cuando los objetivos son claros las acciones pueden ser efectivas.
Si el objetivo no está claro, o si se ignora por algunos asuntos triviales en medio de la operación, la situación se volverá muy mala. Por ejemplo, Wendell Willkie se postuló contra Franklin Roosevelt para la presidencia en 1940. Wilkie era carismático, ingenioso, valiente y tenía una gran capacidad de campaña. Su oponente Roosevelt también tenía una desventaja: Estados Unidos tenía la tradición de que los presidentes no podían cumplir tres mandatos consecutivos. Sin embargo, durante el día, Wilkie pronunció un conmovedor discurso ante miles de personas en una pequeña estación de tren. Cada vez, cientos de personas se convencieron y se acercaron para estrecharle la mano. Al final del día, estaba exhausto y su voz ronca. Cuando se dirigió a millones de personas por radio cerca del final de su campaña, sólo pudo tartamudear unas pocas palabras. En otras palabras, cuando Willkie estaba feliz, olvidaba que su objetivo era postularse para presidente y hablarle al pueblo estadounidense, no sólo a un número limitado de personas, y no sólo ganarse el apoyo de un número limitado de personas. Entonces fracasó. Por lo tanto, el objetivo debe ser claro y recordar siempre no desviarse del objetivo. Todas las acciones deben servir al objetivo.
2. Explorar y desarrollar diversas alternativas posibles.
Una vez que el objetivo esté claro, busque todas las soluciones posibles en torno al objetivo para estar lo más seguro posible. Porque toda solución posible puede convertirse en la decisión final. Muchos planes alternativos se elaboran en función de situaciones que pueden ocurrir en el comportamiento real. Sólo mediante análisis comparativo, combinación, análisis de probabilidad y análisis psicológico se puede seleccionar un plan como el plan final.
Cuando se trata de asuntos complejos, es imposible completar las posibles soluciones, ni hacer que la solución final alcance el estado ideal. Al igual que una persona, según los requisitos médicos, es más ideal y saludable cuando tiene una cierta cantidad de diversos elementos. Esas personas no existen, sólo existen en los invernaderos. Porque una vez que todos los elementos de una persona real cumplen con los requisitos más ideales en medicina, ya no es una persona real sino una acumulación de varios elementos. Sin embargo, requisitos y esfuerzos integrales pueden prevenir las dos tendencias siguientes: primero, evitar generalizaciones y hacer pasar productos inferiores como buenos. Aunque no puedes alcanzar el estado ideal, puedes obtener los resultados más satisfactorios si trabajas duro para alcanzar el estado ideal. La segunda es dar sólo un plan y no elegir, es decir, pensar que sólo hay un plan de implementación y nada más. Sólo hay una manera de evitar el dolor de la toma de decisiones, pero hay un proverbio que los gerentes conocen muy bien en el extranjero: si parece que sólo hay un camino por recorrer, entonces probablemente no vaya a funcionar.
En el juego, el éxito o el fracaso en cualquier momento está relacionado con la participación de ambas partes en el juego. Cualquier ligero cambio en ambas partes puede provocar cambios en el resultado. Por lo tanto, dejar a una de las partes sin opción equivale a permitir que una de las partes sacrifique, fracase y mejore a la otra.
3. Elija la solución más adecuada entre varias opciones.
Esto está relacionado con el segundo ítem. Formular el plan más completo no es el final del problema, sino elegir el plan más adecuado. Por otro lado, no todas las alternativas son factibles. La alternativa que se puede implementar depende del análisis de valor, análisis de beneficios, análisis de viabilidad y análisis del nivel de riesgo (confiabilidad y credibilidad) de la alternativa. Sólo mediante ese análisis se pueden juzgar los pros y los contras de las distintas opciones. Por supuesto, diferentes criterios conducirán a diferentes conclusiones.
Existen muchas formas específicas de elegir un plan. Dos métodos simples son los siguientes:
Un método se llama "método de juicio empírico", que compara intuitivamente varias opciones preseleccionadas, las clasifica de mejor a peor según ciertos estándares de valor y analiza todas las opciones. Elimine las soluciones deficientes, reduzca gradualmente el alcance de las opciones y finalmente determine la solución más adecuada. Este método requiere el uso completo de métodos lógicos tradicionales como la analogía y la inducción. Cuando la situación es compleja, a menudo es necesario utilizar métodos de pensamiento sistemático para determinar la elección del plan desde una perspectiva global y global.
Otra forma de elegir una mejor solución es "buscar puntos en común" y "buscar diferencias" en el pensamiento. La llamada actividad de pensamiento de búsqueda de diferencias consiste en comparar y ver las diferencias entre varios planes, hacer y responder preguntas usted mismo, animar a otros a presentar diferentes opiniones sobre el plan establecido desde diferentes ángulos, diferentes requisitos, diferentes ocasiones y diferentes resultados. , con la actitud de "escucha y entenderás" Saca los méritos de varias opiniones y utiliza diferentes opiniones para inspirarte a pensar más profundamente, lo que a menudo puede conducir a otro plan de toma de decisiones, asegurando así la cientificidad, confiabilidad y rigor. del plano. Este proceso de selección de opciones también se denomina "toma de decisiones inversa" o "toma de decisiones inversa". La llamada actividad de pensamiento común consiste en utilizar los mismos estándares, de la estrategia a la táctica, de lo objetivo a lo subjetivo, de lo macro a lo micro, del todo a la parte, del propósito al método, del valor económico al efecto social y al valor humanista. , en todos los aspectos, compare de manera integral y demuestre cuidadosamente todas las opciones, y luego sopese los pros y los contras de acuerdo con los mismos estándares, realice un análisis integral y tome la decisión final.
Ocho. ? Tomar decisiones decisivas
Después de tomar una decisión, sería fantástico si pudiera obtener la comprensión y el apoyo de todos, pero a veces, debido a diversas razones, los demás no pueden entender el contenido de la decisión. En este caso, si el directivo ha comprendido perfectamente la verdad del asunto y cree firmemente que la decisión que tomó es la correcta, no hay que preocuparse demasiado. Decídete a seguir adelante y comienza a implementarlo ahora.
Varios elementos para insistir en la correcta toma de decisiones:
1. Cuando una decisión o el contenido de una decisión implica un giro estratégico importante de la empresa, siempre que se incluyan todos los factores relevantes. Se toman en consideración y el juicio es preciso, entonces es arbitrario en cualquier momento y no hay necesidad de preocuparse por la oposición de la opinión pública circundante.
2. Antes de que los tomadores de decisiones estén preparados para tomar decisiones arbitrarias sin dejarse llevar por la opinión pública, deben pensar en varias posibilidades, compararlas entre sí y sopesar los pros y los contras. De esta forma, la arbitrariedad no es un gran problema.
3. Los tomadores de decisiones deben tener confianza en cualquier acción que tomen. No pospongas las cosas ni te andes con rodeos, ya que esto sólo desperdiciará energía y no ayudará.
4. Deberíamos recopilar hechos, tomar una decisión y emitir órdenes desde una posición en la que creamos plenamente que tenemos razón.
5. Reexaminar las decisiones tomadas para determinar si fueron correctas y oportunas.
6. Analizar las decisiones tomadas por los demás. Si no está de acuerdo, confirme si los motivos del desacuerdo son correctos.
7. Deberíamos ampliar nuestros horizontes estudiando el comportamiento de los demás y aprendiendo de sus éxitos o fracasos.
8. Tener el coraje de asumir la responsabilidad.
Los empresarios exitosos deben ser buenos en la toma de decisiones. Sea bueno para elegir el momento adecuado al tomar decisiones y afrontar problemas, y tome decisiones y actúe inmediatamente cuando llegue el momento. En caso de emergencia, puede responder rápidamente. Cuando la situación cambia, o cuando descubres que tu decisión es incorrecta, puedes dejar de actuar inmediatamente y corregir la decisión que has tomado, en lugar de ser indeciso o arbitrario. Los empresarios exitosos tienen una fuerte voluntad. Al tomar decisiones y afrontar problemas, están muy centrados y son receptivos. Pueden digerir y absorber información, aplicar la experiencia de manera integral, estimar y calcular el futuro en un instante, formar instrucciones claras y ejecutarlas de inmediato. Tienen un estilo de trabajo determinado.
Por el contrario, si la voluntad no es firme, se perderá una oportunidad de oro, que dificultará la realización del objetivo o retrasará la realización del mismo.
Como líder, formula decisiones