¿Cómo responde el funcionario a la política de privacidad de Zhihu?
A través de una breve introducción a los puntos clave y 11 capítulos de la política de privacidad, Zhihu nos cuenta uno por uno cómo manejar la información personal de los usuarios, y afirma su compromiso con la protección de la privacidad de los usuarios.
Recopilar información personal y decirle a los usuarios el contenido específico recopilado debería ser algo bueno, pero ha causado mucha controversia y dudas.
Algunos usuarios preguntaron por qué Zhihu recopila tanta información personal. Por otro lado, si no está de acuerdo con la política de privacidad, no podrá seguir utilizando Zhihu. ¿No es inútil el derecho del usuario a decir “no”?
La nueva política de privacidad de Zhihu “no se puede utilizar si no está de acuerdo”
Internauta: ¿Por qué no cambiarla a la desinstalación con un solo clic?
La siguiente imagen es la nueva política de privacidad de Zhihu:
Esta política de privacidad aparecerá ya sea que utilice una aplicación o una página web.
Algunos internautas descubrieron que al hacer clic en "no estoy de acuerdo" aparecerá esta página:
"Tomaremos las medidas de seguridad correspondientes para proteger su información personal de acuerdo con los estándares de seguridad maduros de la industria. ."
Haga clic en "Comprender" y volverá a la página del acuerdo de privacidad.
En otras palabras, solo puede aceptar este acuerdo de privacidad; de lo contrario, no podrá utilizar Zhihu.
Esta operación también hizo que los internautas no pudieran evitar quejarse:
Muchas personas dijeron que solo pueden desinstalarlo.
Entonces, ¿qué dice el acuerdo de privacidad de Zhihu que “los usuarios deben aceptar”?
Se recopilará información personal de los usuarios
Incluido el número de identificación y la información de contacto.
Es muy simple, Zhihu recopilará la información personal de los usuarios.
¿Qué datos personales? De acuerdo con el Capítulo 1, Sección 1 de la Política de Privacidad de Zhihu, los siguientes elementos son proporcionados directamente por los usuarios y Zhihu los recopila automáticamente:
Información de registro. Por ejemplo, nombre de cuenta, avatar (si lo hubiera), número de teléfono móvil. Cuando un usuario registra una cuenta de Zhihu, Zhihu utilizará su número de teléfono móvil para verificar su nombre real.
Información adicional. Al utilizar las funciones comerciales adicionales de Zhihu, los usuarios deben proporcionar más información, que incluye, entre otros, información de identidad personal, información de ubicación y otra información necesaria para brindar servicios.
Información de ubicación. Cuando un usuario activa la función de posicionamiento del dispositivo y utiliza servicios basados en la ubicación, Zhihu recopilará información de ubicación. Esta información es muy sensible. Negarse a proporcionar esta información solo le impedirá utilizar funciones relacionadas con la información de ubicación, pero no afectará el uso normal de otras funciones de Zhihu.
Información de palabras clave. Cuando los usuarios utilizan el servicio de búsqueda proporcionado por Zhihu, Zhihu recopilará información de palabras clave de consulta, información del dispositivo, etc. Para proporcionar servicios de búsqueda eficientes, parte de esta información se almacenará temporalmente en el dispositivo de almacenamiento local del usuario.
Información de identidad real. Incluyendo el nombre del usuario, número de identificación, ocupación, certificado de identidad relevante y otra información. Si no se proporciona esta información, Zhihu no podrá proporcionar servicios relacionados.
Información de contacto. Cuando los usuarios presentan quejas sobre la cuenta a Zhihu o participan en actividades de marketing, Zhihu recopilará y registrará información personal, como nombre, número de teléfono móvil, correo electrónico y otra información de contacto, para facilitar el contacto o ayudar a resolver problemas.
Información para que los usuarios la disfruten* *. Cuando los usuarios utilizan servicios proporcionados por terceros en Zhihu, aceptan que Zhihu permita a terceros recopilar su nombre de cuenta, avatar y otra información personal necesaria para proporcionar los servicios.
Como comunidad de preguntas y respuestas en línea, ¿cómo debería manejar Zhihu esta información?
Según su comunicado, se trata de mejorar la experiencia del usuario a través de funciones adicionales. Incluye principalmente: configuración de mensajes, configuración de correo electrónico, configuración de notificaciones push, laboratorio Zhihu, etc.
Zhihu promete: “Actualmente, Zhihu no divulgará proactivamente su información personal excepto cuando lo exijan leyes, regulaciones, procedimientos legales, litigios o autoridades gubernamentales. Si existen otras circunstancias que requieran la divulgación de información personal, Obtendremos su consentimiento explícito."
Finalmente, Zhihu también dijo:
Al usar o continuar usando nuestros servicios, usted acepta que recopilaremos, usaremos, almacenaremos, * * * * disfrutar, transmitir y divulgar públicamente su información relevante
Se establecen detalles más específicos en el texto completo de la política de privacidad de Zhihu.
Por ejemplo, Zhihu puede compartir la información personal de los usuarios con empresas afiliadas y socios.
Vale la pena señalar que debido a "limitaciones técnicas" y "posibles medios maliciosos", Zhihu "no siempre puede mantener el 100% de seguridad de la información".
Respuesta oficial: Negativa a proporcionar Will no afecta el uso.
Según el Southern Metropolis Daily, esta no es la primera vez que las políticas de privacidad de las empresas de Internet llaman la atención. En julio del año pasado, cuatro departamentos, incluida la Administración del Ciberespacio de China, lanzaron conjuntamente un trabajo especial sobre términos de privacidad y revisaron las políticas de privacidad de diez productos en línea de uso común, incluidos WeChat, Weibo, Taobao y AutoNavi.
Durante el proceso de revisión, las diez mejores aplicaciones actualizaron sus políticas de privacidad y la mayoría de ellas también informaron a los usuarios en forma de ventanas emergentes. Al igual que Zhihu, muchos internautas se sorprendieron en ese momento. "¿Qué hay de malo con un montón de ventanas emergentes sobre políticas de privacidad?" Alguien más dijo: "Por primera vez en mi vida, analicé seriamente la política de privacidad, pero si no estoy de acuerdo, no lo permitiré". lo usas.
¿Por qué mostrármelo? ”
No es difícil descubrir que la mayoría de las confusiones de los usuarios se centran en: ¿por qué necesitan aceptar confirmar la política de privacidad de la plataforma? ¿No tienen los usuarios derecho a decir no al paquete? ¿Acuerdo?
Vale la pena mencionar que sí, a partir de hoy (1 de mayo), se implementará oficialmente el estándar nacional "Especificación de seguridad de la información personal de la tecnología de seguridad de la información", que presenta requisitos claros de seguridad para la información personal. actividades de procesamiento de varias instituciones. Quizás Zhihu decidió lanzarlo en este momento. La política de privacidad es para cumplir con los requisitos de esta especificación.
En respuesta a los comentarios comunes de los internautas, "¿Por qué recopila Zhihu? mi información personal, incluidas fotos, vídeos e información de contacto?" "La persona a cargo antes mencionada dijo
"Si el usuario utiliza funciones básicas, en realidad solo recopilamos información de la cuenta. Pero cuando se trata de funciones especiales, es posible que se necesite más información para respaldarlas. Así como la recopilación de toda la información sensible (como información biométrica, número de identificación, información de contacto, etc.). ) será recopilada por Zhihu solo si el usuario la proporciona activamente. ”
En otras palabras, si el usuario se niega a proporcionar información, esto no afectará el uso de las funciones básicas. Zhihu dará instrucciones claras sobre cómo usar la información.
Algunas. empresas extranjeras Podemos aprender de esta práctica.
La política de privacidad puede ser el “desconocido más familiar” para los usuarios de Internet contemporáneos
Según estimaciones de McDonald y Cranor 2008, si somos estadounidenses. lee a una velocidad promedio. Le tomaría un promedio de 201 horas leer todas las políticas de privacidad que encuentra en un año.
Con el avance de la tecnología, el aumento de la investigación y las leyes y regulaciones relacionadas. , las políticas de privacidad son cada vez más largas. Se está volviendo cada vez más complicado, e incluso en el futuro dentro de 10 años, este tipo de consumo de tiempo sin duda aumentará.
Por lo tanto, en muchos casos. La actitud de los usuarios se puede resumir en los "tres vínculos de indiferencia": mirarlo demasiado tiempo. Quédate hasta el final y buen viaje.
En respuesta a las quejas de los usuarios de que "no puedes utilizar el". servicio si no está de acuerdo ", el responsable de Zhihu afirmó que de acuerdo con el "Reglamento de seguridad de la información personal", "los usuarios hacen clic activamente para aceptar". Este método de confirmación también es una condición necesaria para que la política de privacidad entre en vigor. , por eso esta función está diseñada.
Entonces, ¿puede ser más amigable la opción "en desacuerdo" que se acusa de ser la misma que la visualización?
Según Dunant, el General de la UE. El Reglamento de Protección de Datos (GDPR) entrará en vigor el 25 de mayo. Para cumplir con los requisitos de las nuevas regulaciones, las plataformas de Internet extranjeras, incluidas Airbnb y Trello, actualizaron recientemente sus políticas de privacidad y declararon que entrarán en vigor el mismo día. día como el GDPR.
Después del lanzamiento de la política de privacidad en línea, Airbnb notificó inmediatamente a los usuarios por correo electrónico los motivos de la modificación parcial de la política de privacidad, al mismo tiempo que enfatizó el contenido de la nueva. política y lo dejó claro a los usuarios. Puede hacer clic en el hipervínculo "aquí" para conocer la política de privacidad revisada. Para permitir que los usuarios comprendan el acuerdo de manera más intuitiva, Trelo también adjuntó los puntos clave de esta modificación en el correo electrónico.
En términos de diseño funcional, también podemos aprender de las prácticas de algunas empresas extranjeras. Tomemos como ejemplo Airbnb. Después de la descarga, la página de la aplicación también muestra los términos con los que los usuarios deben estar de acuerdo o en desacuerdo. La diferencia es que Airbnb protege completamente el derecho del usuario a decir "no". Al seleccionar la opción "no estoy de acuerdo", la página vuelve a preguntar al usuario si "no estoy de acuerdo con los términos y salgo". El usuario insiste en salir, la página saltará al sitio web oficial de Airbnb y la plataforma dirá: “¡Lamentamos su partida! ”Y una vez más ofrece a los usuarios múltiples opciones y métodos de operación correspondientes, como “prepárate para volver”, “cancelar casa” o “cancelar cuenta”.
El contenido anterior proviene de: Daily News Network