¿Existe algún software que pueda compartir información de clientes y productos entre múltiples sistemas de facturación?
En pocas palabras, cuando un cliente del servicio de atención al cliente empresarial viene a realizar una consulta, puede ver el seguimiento de navegación del cliente, los productos consultados, el contenido del chat con el servicio de atención al cliente de preventa, y la comunicación entre el departamento de ventas y el cliente. Detalles del chat, e incluso información de atención al cliente de los grupos de posventa y renovación de seguros. En resumen, se puede registrar cualquier comportamiento de los clientes cuando se transfieren a otras estaciones funcionales. visto completamente y se puede disfrutar directamente.
Sin embargo, el intercambio de información de clientes y productos entre los múltiples sistemas de facturación que le preocupan aún requiere funciones de interfaz API para ser compatibles ~ por lo que debe ir al sitio web oficial para averiguarlo ~