¿Dónde puedo quejarme del servicio al cliente en AliExpress?
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress? Recientemente, recibí comentarios de algunos vendedores nuevos que no saben cómo comunicarse con AliExpress para obtener ayuda cuando operan la plataforma AliExpress. AliExpress tiene un robot contestador inteligente las 24 horas "Xiaohe Online" y también admite servicio al cliente manual en línea. Ahora déjame presentarte cómo contactar al servicio de atención al cliente de AliExpress.
1. Cómo contactar a Xiaohe en línea
Cuando inicias sesión en el backend a través de tu cuenta de AliExpress, puedes iniciar sesión en AliExpress, gestión de productos, transacciones, mensajería en línea y tienda. administración La entrada "Xiaohei Online" se mostrará en la parte inferior izquierda de todos los módulos en el centro de marketing, configuración de cuenta y. Puede hacer preguntas directamente y Xiaohei Online le recomendará respuestas adecuadas según sus preguntas.
Recordatorio: se recomienda que preste atención a los anuncios y las preguntas recomendadas en la parte superior de la página "Xiaohe Online" antes de hacer preguntas. Estas son las preguntas que los amigos vendedores han hecho más recientemente como referencia.
2. Cómo "Conectarse al Servicio al Cliente Manual"
Si "Xiaohe Online" no resuelve su problema, puede hacer clic en "Conectarse al Servicio al Cliente Manual" en el lado derecho. del botón "Xiaohe Online" de la página, ingrese la pregunta correspondiente e ingrese a la página de servicio manual.
Recordatorio: para brindarle un mejor servicio, haga clic en "Conectarse con el servicio de atención al cliente humano" y describa con precisión su problema para que el personal de servicio pueda responder sus preguntas de manera oportuna.
3. Cómo contactar al servicio de atención al cliente en línea de Alipay
Para servir mejor a los clientes, la plataforma AliExpress distribuye respuestas a las preguntas de los clientes. Si tiene consultas sobre cuestiones relacionadas con la cuenta internacional de Alipay (como la configuración de la cuenta de cobro, el retiro de dólares estadounidenses, etc.), puede iniciar sesión en "AliExpress" y hacer clic en "Transacción" - "Cuenta internacional de Alipay". . Hay una entrada manual de servicio al cliente en línea en la esquina superior derecha de la página.
Recordatorio: el servicio de atención al cliente en línea de Alipay ofrece servicios en chino e inglés. Puede ingresar el idioma correspondiente según sea necesario.
Lo anterior trata sobre cómo presentar una queja ante el servicio de atención al cliente de AliExpress. ¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de AliExpress? Introducción a temas relacionados. Creo que los amigos deberían tener cierta comprensión de esto después de leerlo. Si tienes alguna pregunta, puedes seguir a Tao Tao. También puedes dejar un mensaje en los comentarios. ¡Más información en Taotao!