La diferencia entre un asistente de ventas y un vendedor
El enfoque laboral del vendedor es externo, la principal responsabilidad es desarrollar mercados, contactar clientes y retroalimentar información del mercado. Requisitos para la calidad de la personalidad de los empleados: los asistentes de ventas son cautelosos y los representantes de ventas son audaces.
2. El desempeño de las ventas tiene diferentes impactos. Ambos se verán afectados por el desempeño de las ventas, pero el grado es diferente y el vendedor se verá más afectado.
3. La naturaleza del trabajo es diferente. El trabajo del vendedor es más independiente. Necesita organizar su propio trabajo, seleccionar sus propios clientes cooperativos, capacitar a los clientes y guiarles en el conocimiento del producto, y asignar tareas de ventas. a los clientes, y controlar las ventas de los clientes y el estado del inventario, estrechar las relaciones entre los clientes, ayudar a los clientes a planificar las ventas y las actividades y abordar los problemas pendientes.
La naturaleza del trabajo de un asistente de ventas es a veces muy similar a la del departamento de marketing, como el procesamiento de pedidos de los clientes, estadísticas de rendimiento de ventas y productos individuales, planes de promoción, quejas de los clientes, devoluciones y cambios de los clientes. , etc.
Datos ampliados:
Contenido específico del trabajo del comercial:
1. Gestionar los contratos de venta, convenios y logística comercial para asegurar la estandarización de las ventas básicas externas. documentos;
2. Registrar cuentas, gestionar documentos de ventas importantes y evitar la omisión de información de ventas.
3. Responsable de la producción y gestión de pedidos y diversos informes; el proceso de procesamiento de pedidos de ventas Verificar y recibir pedidos.
4. Estadísticas de asistencia y liquidación de salarios del personal de ventas.
Contenido de trabajo detallado del personal de ventas:
1. Organizar las pruebas de manera oportuna. A petición del cliente, el certificado se detallará por escrito.
Una vez finalizada la muestra, se debe inspeccionar cuidadosamente y, antes de enviarla, se debe fotografiar y almacenar en un archivo informático. Si se trata de un cliente nuevo, corresponde al gerente decidir si cobrarle al cliente una tarifa de muestra, cuánto cobrar y si la tarifa exprés debe pagarse por adelantado o depositarse en la cuenta. El principio general es: si se trata de una muestra pequeña, la muestra es gratuita y el flete se paga. Si la cantidad de muestra es mayor, se debe considerar que la tarifa de la muestra cubre el costo de envío.
2. Controlar estrictamente la "lista de verificación de precios" y cotizar con precisión el precio de venta en dólares estadounidenses. En circunstancias normales, solo necesita dominar dos tipos de listas de precios, una es la "Lista de precios comerciales generales" y la otra es la "Lista de precios de procesamiento de materiales".
3. Mantener contacto activo con los clientes e instarlos a realizar pedidos lo antes posible. Después de enviar la muestra al cliente, debe verificar en el sitio web de entrega urgente si el cliente ha recibido la muestra. Después de confirmar la recepción de la muestra, envíe inmediatamente una carta al cliente, pidiéndole muy cortésmente su evaluación de la muestra. muestra y si es probable que el cliente realice un pedido.
4. Después de que el cliente realiza un pedido, el vendedor debe clasificar el pedido chino lo antes posible y distribuirlo al departamento correspondiente de inmediato.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Vendedor
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-Asistente de ventas