Gao Peng. fraude de actividad com
Después de que se anunciaran los resultados ganadores el 11 de mayo, muchos internautas reenviaron rápidamente una publicación de Weibo titulada "Hablando sobre el fraude de la lotería de Gaopeng".
Weibo dijo que a las 3 pm del 10 de mayo, el ganador de la “Lotería del iPhone 4 blanco” anunciada por Gaopeng.com, el Weibo oficial de Tencent, era en realidad un empleado interno de Gaopeng.com.
El Sr. Gao, el editor original de Weibo, dijo que también participa en la industria de sitios web de compra grupal. Ayer por la tarde, después de que Gaopeng.com anunciara la lista de ganadores, verificó la información personal del ganador "@ nifengfeixiang86" y el contenido de Weibo enviado en el pasado, y a través de los registros de discurso del ganador, confirmó que la cuenta del ganador era un personal interno. miembro de Gaopeng.com todos.
Respuesta de la empresa
Aproximadamente a las 6 de la tarde de anteayer, es decir, 10 minutos después de Weibo, tanto la cuenta oficial de Weibo de Gaopeng.com como la cuenta de Weibo del ganador fueron mostrado en la búsqueda de Tencent Weibo Menos que.
Después, el director ejecutivo de Gaopeng, Ouyang Yun, respondió a los medios en línea y dijo: "Gaopeng.com anunciará la lista de lotería de inmediato y no se entregarán premios a los empleados de la empresa en la mañana del 6 de mayo, Gaopeng". . com envió un comunicado oficial a este periódico, diciendo Gao Peng. com llevó a cabo una investigación nocturna sobre el asunto. "Debido a que la gestión interna del proceso de lotería por parte de la empresa no era lo suficientemente rigurosa, los empleados individuales se aprovecharon de ello. De hecho, hubo un acto de abuso de poder para beneficio personal".
Gao Peng. com dijo en un comunicado que había despedido al vicepresidente de la compañía, quien era directamente responsable del asunto. A finales de 2011, muchos consumidores nacionales informaron que en los relojes suizos Tissot que compraron al Grupo Gaopeng por menos de 1.000 yuanes, los patrones del embalaje exterior estaban borrosos y a las instrucciones les faltaban palabras, que eran bastante diferentes de los productos originales. El departamento de relojes Tissot dijo que los relojes Tissot nunca se han vendido en línea. Gao Peng. com cayó así en la crisis de Tissot.
El sitio web lanzará una actividad de compra grupal para el reloj deportivo clásico Tissot PRC200 a mediados de junio del 65438 al mes de octubre. El precio original es de 3500 yuanes, pero el precio de compra grupal es de solo 690 yuanes, lo que representa menos del 20% de descuento. Otro reloj de temporada para hombre de seis manecillas de la serie Tissot Kutu con un precio original de más de 4.000 yuanes tiene un precio de solo 888 yuanes. En su página promocional, también establece específicamente que "los productos originales son genuinos y admiten contrainspección".
El día que la compra grupal se hizo online, los descuentos ultrabajos atrajeron el corazón de muchos consumidores y también despertaron dudas. Sin embargo, bajo la "garantía" que Gaopeng pidió para confirmar que era genuina y "inspección respaldada", muchos consumidores aún lo compraron. Sin embargo, después de recibir la mercancía, el Sr. Wang, un consumidor de Beijing, descubrió que los relojes Tissot comprados en el grupo eran falsos.
Tissot China emitió oficialmente un comunicado diciendo que había inspeccionado algunos relojes Tissot comprados por Gao Peng en línea, y que todos los relojes enviados para inspección fueron identificados como falsos. Tissot China también afirmó que ha denunciado el caso ante los órganos de seguridad pública.
Respuesta de la empresa
"El cliente proporcionó información falsa, pero el departamento de inspección de calidad de la empresa no la descubrió a tiempo, lo que les dio la oportunidad de aprovecharse", dijo el personal de servicio al cliente de Gaopeng. reporteros. Los funcionarios de Gaopeng.com también respondieron que Tianjin Jinsan Trading Co., Ltd. (en lo sucesivo, "Jinsan Trading") proporcionó información falsa sobre la calificación del agente a Gaopeng.com. com dijo que se han iniciado informes y procedimientos legales.
Al mismo tiempo, Gao Peng. com propuso un plan de compensación para los consumidores, proporcionando un reembolso completo a todos los consumidores que participaron en compras del grupo Tissot, y 200 yuanes adicionales en compensación en efectivo. Los consumidores que recibieron el reloj y lo devolvieron también recibirán 200 yuanes adicionales en compensación en efectivo;
“Hemos sufrido muchas pérdidas, el daño a nuestra reputación es irreversible y tenemos que ofrecer reembolsos adicionales a los consumidores. La estimación inicial es que costará millones de yuanes o más”. dijo una fuente de Gaopeng. Se entiende que Gao Peng. Se han vendido miles de relojes Tissot. Compré un "boleto conmemorativo del metro" que se puede usar 10 veces a un precio de casi el 50% de descuento. Solo lo usé una vez y el boleto ya no se puede usar... Esta experiencia hizo que el lector fuera el Sr. Wang y su amigo. colegas muy enojados.
El Sr. Wang dijo que a finales de noviembre, vio al grupo comprando información de "Boletos Conmemorativos de Metro" en el sitio web de compras del Grupo Gaopeng. Según los informes, el billete conmemorativo fue lanzado por Gaopeng.com y el metro.
El precio original es de 80 yuanes y 41 yuanes. Con la tarjeta, puedes viajar en el metro de Shanghai 10 veces. "Esta información está disponible en QQ Group Buying, F Group Buying y Gaopeng Group Buying. Debido al bajo precio, las ventas urgentes son muy populares. Compré 40 piezas en ese momento y varios colegas a mi alrededor también las compraron, sumando a unas 200 piezas", dijo el Sr. Wang.
Sin embargo, ayer por la mañana el Sr. Wang cambió un billete de metro en Gaopeng y se lo llevó. Cabina de comunicaciones en una estación de metro. Después de pasar su tarjeta para ingresar a la estación, notó que la puerta mostraba "tiempos restantes 1" y después de salir de la estación, mostraba "tiempos restantes 0". Después de eso, la tarjeta ya no se podrá utilizar. Preguntó a otros colegas y descubrió que cuatro o cinco personas se habían encontrado con la misma situación. En Weibo, hay más de uno o dos internautas que han tenido experiencias similares.
Debido a los fuertes descuentos en las entradas conmemorativas, en el momento de su lanzamiento también se planteó la duda de si el precio cumplía con los requisitos. Con este fin, Shanghai Shentong Metro Asset Management Co., Ltd. también declaró específicamente en Weibo que el descuento en la tarifa es una actividad promocional de Gaopeng. com hará la diferencia usted mismo.
Respuesta de la empresa
¿Por qué solo puedo coger el billete de metro 10 veces? La compañía afirmó que "algunos billetes tienen problemas debido a los números de lote repetidos. Los consumidores pueden utilizar billetes viejos para cambiarlos por otros nuevos en la estación". Sin embargo, la otra parte también admitió que actualmente no es posible identificar qué boletos son problemáticos a través del número de tarjeta, y es necesario encontrar el problema con el boleto antes de poder reemplazarlo.
Los consumidores expresaron su desaprobación y declararon sin rodeos que Gaopeng era sospechoso de fraude comercial: "Si los números de lote se repiten, ¿deberían notificarse proactivamente a los consumidores sobre el retiro del mercado? ¿Quién correrá con los costos de transporte incurridos por el intercambio de boletos? "