Investigación y análisis sobre la situación actual de los servicios de información en red en las bibliotecas universitarias

Actualmente, el entorno social en el que las bibliotecas universitarias brindan servicios de información y la complejidad y diversidad de los usuarios de la información han planteado desafíos a los servicios de información de las universidades. bibliotecas: mayores desafíos y mayores exigencias de calidad. Las manifestaciones específicas son las siguientes: Primero, desde la perspectiva de las necesidades de seguridad de la información de los documentos de enseñanza y de investigación científica en las universidades y la mejora del nivel del servicio de información de los documentos de enseñanza y de investigación científica, el nivel de servicio de información proporcionado por las bibliotecas universitarias está lejos desde la satisfacción de las necesidades del desarrollo de la docencia y la investigación científica en las universidades. En segundo lugar, desde la perspectiva de las necesidades de información cultural de los usuarios y la capacidad de innovación del conocimiento social, los servicios de información de las bibliotecas universitarias deben innovar el modelo de servicio original para satisfacer las necesidades de aplicaciones prácticas y sociales de los usuarios. Especialmente en el contexto de la actual crisis financiera, a medida que la presión de la competencia por el conocimiento, la competencia por las capacidades y la competencia por el empleo se intensifica en la vida social real, es aún más necesario que el modelo de servicio de información bibliotecaria pase de ser un centro de servicios de información a un servicio de conocimiento. centro. En tercer lugar, desde la perspectiva del desarrollo económico local, el nivel de investigación científica y la construcción de informatización cultural, el papel de los servicios de información de las bibliotecas universitarias en la promoción del desarrollo de la investigación científica económica local y la construcción de informatización cultural es ligeramente insuficiente. Durante muchos años, las bibliotecas universitarias han servido como centros de información documental universitaria, proporcionando recuperación de información bibliográfica y servicios de consultoría para la enseñanza universitaria y la investigación científica. Sus clientes son principalmente profesores, estudiantes e investigadores. Debido a las pocas conexiones horizontales con los gobiernos locales, la eficiencia social de sus servicios de información es limitada. En la sociedad actual de economía del conocimiento, los beneficios del conocimiento, los beneficios económicos y los beneficios sociales están estrechamente relacionados. Sólo transformando y profundizando funciones, ampliando los canales de servicio y promoviendo el desarrollo económico, cultural y social local, los servicios de información podrán reflejar aún más su propio valor agregado, es decir, realizar innovación en conocimientos en los servicios de conocimiento y servir al desarrollo económico y social local.

Con los desafíos que el entorno moderno de tecnología de la información plantea a los servicios de información y el impacto de la economía del conocimiento en los servicios de información, los servicios de información bibliotecaria en el sentido tradicional están pasando a ser servicios de conocimiento. En el pasado, nuestra comprensión de los servicios de información era el punto de partida, el enfoque y el punto final era la adquisición y entrega de información, y el criterio de evaluación era "si la biblioteca proporciona a los usuarios la información y los documentos requeridos". Los servicios de conocimiento actuales requieren búsqueda, selección, análisis y utilización dinámica de diversa información y conocimiento en función de las necesidades del usuario. Es una actividad de investigación líder cuya esencia es el proceso de innovación del conocimiento, y su valor puede materializarse mejorando significativamente la aplicación del conocimiento de los usuarios y la eficiencia de la innovación del conocimiento. Por lo tanto, el enfoque y la evaluación final de los servicios de conocimiento no es cuánta literatura y productos de información se proporcionan a los usuarios, sino si la biblioteca ayuda a los usuarios a encontrar el conocimiento necesario para resolver problemas a través de los servicios y aporta ciertos beneficios económicos y sociales a la sociedad. En otras palabras, los servicios de información sólo pueden reflejar el valor del propósito de los servicios de información combinando las necesidades de información de los usuarios y resolviendo problemas prácticos. Éste es el proceso de realización de los servicios de conocimiento bibliotecarios. Por lo tanto, en los servicios de información del conocimiento, no solo debemos prestar atención al proceso de creación de recursos de información del usuario y utilización de la información del usuario, sino también al proceso y efecto de lograr el propósito de la información del usuario. Sobre la base de esto, creemos que en la sociedad económica actual basada en el conocimiento, el entorno de red y el entorno económico tecnológico moderno, los servicios de conocimiento e información de las bibliotecas universitarias deben aprovechar al máximo los recursos bibliotecarios existentes, es decir, enriquecer los recursos de información cultural. recursos de conocimiento, recursos de red y recursos técnicos, recursos de equipo y recursos humanos, y construir un nuevo modelo de servicio de plataforma práctica de información para resolver los problemas prácticos de los usuarios y lograr el valor agregado de los servicios de información.

2. La situación actual y los problemas existentes de los servicios de información en las bibliotecas universitarias en el entorno de red

Desde finales de los años 1990, con el desarrollo de la tecnología de redes informáticas, la tecnología de comunicación remota y multimedia. tecnología, etc. Con el rápido desarrollo y actualización de las tecnologías de la información modernas, los servicios de información de las bibliotecas universitarias se están volviendo gradualmente diversificados, funcionales, en red, digitales, remotos, integrados e inteligentes. En el entorno de la economía del conocimiento, impulsado por diversos medios técnicos y de servicios, las bibliotecas universitarias se encuentran actualmente en la etapa de desarrollo digital, y las funciones de servicio de las bibliotecas también se están transformando de servicios de información a servicios de conocimiento. Sin embargo, en el proceso de investigación y comprensión de los servicios de información de las bibliotecas universitarias de mi país, descubrimos que en los últimos años, aunque la construcción de servicios de información y las funciones de servicios de información de varias universidades se han ampliado y ampliado continuamente, los efectos de los servicios de información de Las bibliotecas universitarias siguen siendo insatisfactorias. Como todos sabemos, los usuarios son el cuerpo principal de los servicios de información bibliotecaria, y los servicios de información de las bibliotecas universitarias deben prestarse en estrecha atención a las necesidades reales de los usuarios universitarios.

Es cierto que en los últimos años, las bibliotecas universitarias han confiado en las ventajas de la tecnología de red y el entorno moderno de tecnología de la información para desarrollar consultas de catálogos públicos en línea, servicios de referencia digitales, salas de lectura virtuales, servicios de referencia en línea, servicios de bases de datos en red y servicios de asistencia al lector. , navegación de recursos de información, plataforma unificada de recuperación de literatura entre bases de datos y otros modelos de servicios. De hecho, la implementación complementaria y la aplicación específica de estos modelos de servicios han promovido una mayor realización de las funciones de los servicios bibliotecarios. Sin embargo, a juzgar por el diseño práctico de los sistemas de servicios y la evaluación del desempeño de los servicios interactivos en el desarrollo de la enseñanza y la investigación en las universidades, parece que no hay mucha investigación sobre los servicios bibliotecarios. Precisamente por la falta de comprensión de estos aspectos, el efecto actual del servicio de información de las bibliotecas universitarias en la enseñanza escolar y la investigación científica no es ideal. La razón es que las bibliotecas universitarias han descuidado las funciones de servicio más básicas en el proceso de servicio de información y se han centrado en la búsqueda de la construcción de recursos documentales de la biblioteca y la expansión de las funciones de servicio.

Como describió el bibliotecario indio Ruan Ganganazan las cinco leyes de la bibliotecología, los servicios de información bibliotecaria no se establecen para la construcción de recursos, sino para satisfacer las necesidades reales de los usuarios y lograr resultados prácticos. En otras palabras, hacer realidad la innovación del conocimiento de los usuarios es el punto de partida fundamental y el destino final de los servicios de información en las bibliotecas universitarias en esta etapa. En la actualidad, el estado del servicio de las bibliotecas académicas no es consistente con la visión de los servicios bibliotecarios. En el artículo "Investigación sobre servicios de información personalizados en bibliotecas universitarias en el entorno de red" (Gao Jie, 2008), se realizó un análisis comparativo de los servicios de información personalizados de siete bibliotecas universitarias afiliadas a la provincia de Hubei, entre ellas la Universidad de Wuhan y Huazhong. La Universidad de Ciencia y Tecnología participó en el Proyecto 211 y el Proyecto 985, otras cinco universidades, incluida la Universidad Normal de China Central, la Universidad de Tecnología de Wuhan, la Universidad de Geociencias de China (Wuhan), la Universidad de Economía y Derecho de Zhongnan y la Universidad Agrícola de Huazhong. incluido en el Proyecto 211. Por lo tanto, el estado actual de los servicios de información en estas siete bibliotecas universitarias representa el nivel más alto de desarrollo de servicios de información en las bibliotecas universitarias de mi país. Del análisis comparativo se puede ver que los sistemas de servicios personalizados de estas siete bibliotecas universitarias no solo brindan servicios de información básica como los últimos desarrollos, enlaces relevantes, capacitación de usuarios, bases de datos de colecciones especiales, informes de libros nuevos y recuperación de catálogos de colecciones, sino que También generalmente proporciona La interfaz del sistema de automatización de la biblioteca le permite consultar directamente el catálogo de la biblioteca y consultar los registros de préstamo del usuario. Cada sistema ha desarrollado algunas funciones de servicio nuevas basadas en las necesidades individuales de los usuarios, pero en términos de inteligencia y servicios de información de enseñanza e investigación universitaria, algunas funciones deben mejorarse aún más. Por ejemplo, desde la página de inicio de la biblioteca universitaria mencionada anteriormente, no vemos el módulo de función de servicio relacionado con la enseñanza y la investigación científica en las universidades, pero en la página de inicio de bibliotecas individuales como la Universidad de Suzhou, podemos ver el desarrollo de este función de servicio. Sin embargo, se limita a la recuperación de enseñanza, artículos en línea, material didáctico, revistas fuente de SCI, CSSCI, revistas principales chinas, pautas de envío, etc. Las bibliotecas universitarias son una parte importante de la enseñanza escolar y la investigación científica. De acuerdo con las necesidades de la enseñanza y la investigación científica, recopilar, organizar y proporcionar oportunamente información bibliográfica diversa para servir a profesores y estudiantes. El nivel de calidad y las capacidades de investigación científica de los usuarios de la información en las bibliotecas universitarias están estrechamente relacionados con el desarrollo y desempeño de las funciones del servicio de información bibliotecaria.

A través de la investigación anterior y el análisis de la situación actual de los servicios de información en las bibliotecas universitarias, encontramos que los servicios de información al usuario en el modelo de servicios de información de las bibliotecas universitarias en el entorno de red son limitados tanto en términos de Capacidad para captar la información del usuario y la situación real de la información del usuario. A juzgar por los resultados, los resultados no son ideales. Se manifiesta principalmente en los siguientes aspectos: capacidad insuficiente de innovación del usuario; capacidad insuficiente de desarrollo del conocimiento del usuario; capacidad insuficiente de investigación científica del usuario; capacidad insuficiente de aprendizaje independiente del usuario. Hay dos razones fundamentales: primero, existe un fenómeno de "énfasis en la construcción sobre la practicidad" en la gestión de servicios de información bibliotecaria. El llamado "énfasis en la construcción y descuido de la practicidad" significa que en el entorno de la economía del conocimiento, los servicios de información bibliotecaria sólo se centran en la construcción y difusión del conocimiento y los recursos de información de la biblioteca, ignorando el valor real de la contribución y la tasa de contribución social del usuario. información, que no es propicia para la realización del conocimiento y la información El propósito fundamental del servicio - la innovación del conocimiento. Obstaculiza el proceso de transformación de los servicios de información bibliotecaria en servicios de conocimiento. Al mismo tiempo, también ha provocado el desajuste entre las necesidades de información de los usuarios y las necesidades sociales reales y el conocimiento bibliotecario y los servicios de información en el entorno de la economía del conocimiento, así como las desventajas de que los servicios de información estén fuera de contacto. En segundo lugar, el fenómeno del “énfasis en el desarrollo pero no en los efectos” también refleja que en los últimos años, aunque las bibliotecas universitarias tienen una amplia gama de servicios de información, ricos contenidos de servicios y diversas formas de servicios, todavía existe una brecha entre el tema y objeto de los servicios de información y la biblioteca como proveedor de servicios de conocimiento y de información. El efecto de vinculación no se ha reflejado plenamente.

En la encuesta de servicios de información mencionada anteriormente, la amplitud y la iniciativa de la participación de los usuarios, la retroalimentación de la información de los usuarios, la interactividad del usuario y la innovación de los usuarios carecen de coordinación y frenado unificados en toda la gestión de los servicios de información.

La biblioteca universitaria es un centro de distribución de información que se centra estrechamente en las necesidades de la enseñanza escolar y la investigación científica, y proporciona servicios de información eficientes y convenientes a estudiantes universitarios, profesores, investigadores científicos y personal académico de todos los ámbitos. de la vida. Su existencia juega un papel importante en la orientación de los recursos de información para la educación universitaria y el desarrollo social y económico. En los últimos años, con el rápido desarrollo de la tecnología de redes informáticas, la tecnología de la información digital, la tecnología multimedia y la tecnología de almacenamiento de bases de datos, se ha dado un significado más amplio y profundo al contenido y las funciones de servicio de los servicios de información bibliotecaria. La forma de servicio de información de conocimiento en red ha sido adoptada por los servicios de información de las principales bibliotecas universitarias nacionales en la actualidad y se convertirá en el método de servicio principal para el desarrollo de los servicios de información bibliotecaria en el futuro. En la era actual de la economía del conocimiento, los servicios de conocimiento son inevitables para profundizar aún más las funciones de servicio de las bibliotecas universitarias. En la actualidad, el modelo de servicios de información de las bibliotecas universitarias de mi país se está desarrollando rápidamente en el entorno de red, desde la simple recopilación de servicios de información digital en el pasado hasta los modelos de servicios múltiples actuales. Tales como préstamo interbibliotecario/entrega de documentos, servicios de búsqueda y recogida, servicios de consultoría de referencias, búsquedas de novedades científicas y tecnológicas, servicios temáticos, diversos servicios de recursos de bases de datos característicos, servicios especiales de recursos gratuitos de Internet, etc. El uso complementario de varios modelos de servicios de información en red ha enriquecido enormemente la demanda de servicios de recursos de información para la enseñanza y la investigación científica en las universidades. Sin embargo, en la investigación de los modelos de servicios de información de red en colegios y universidades, también vimos que el número de modelos de servicios está aumentando, pero la tasa de retroalimentación sobre la profundidad y calidad del servicio es baja, el valor de contribución real y la tasa de contribución social de la información del usuario. son bajos y el conocimiento de los usuarios de la información es bajo. Capacidades de innovación insuficientes. Cómo aprovechar al máximo los recursos de información de la red, proporcionar servicios de conocimiento para la enseñanza universitaria y la investigación científica y lograr la innovación del conocimiento sigue siendo un problema importante al que se enfrentan los servicios de información actuales de las bibliotecas universitarias. El autor cree que la construcción de un sistema de plataforma de práctica de información es un buen paso para innovar aún más el modelo actual de servicios de información en red de las universidades.

En tercer lugar, análisis de los factores que afectan la implementación del sistema de plataforma de servicios de información

El sistema de plataforma de servicios de información es una innovación de los servicios de conocimiento en las bibliotecas universitarias en el entorno de red, entorno de economía del conocimiento. y el entorno moderno de tecnología de la información es el nuevo punto de crecimiento de los servicios de conocimiento en las bibliotecas universitarias en esta etapa. Su clave principal es conectar los recursos aislados de varios departamentos de las universidades y los servicios de conocimiento de la biblioteca, y utilizar la función de servicio de gestión del conocimiento de la biblioteca para convertirse en una biblioteca que pueda disfrutar libremente de los recursos de información, realizar innovaciones en el conocimiento de los usuarios y brindar educación. Funciones de servicio para bibliotecas y universidades. Sociedad interactiva. En la actualidad, en el proceso de construcción del sistema de plataforma de servicios de información y realización del modelo de servicio de plataforma de servicios de información, todavía existen algunas dificultades y problemas, como el desarrollo y la integración de recursos, el desarrollo tecnológico y la utilización de módulos de plataforma de servicios, y la práctica de la evaluación del efecto del servicio de conocimiento bibliotecario, etc. Primero, en términos de desarrollo e integración de recursos, las universidades son ricas en recursos de enseñanza e investigación científica, pero no han sido completamente desarrollados, explotados, integrados y utilizados por los departamentos de servicios de información. La razón principal es que muchos colegios y universidades solo se centran en la construcción y utilización de recursos en varios departamentos, pero ignoran la unidad de los colegios y universidades, lo que resulta en el fenómeno de recursos de conocimiento dispersos e inactivos en los colegios y universidades. En el entorno de red, el entorno de la economía del conocimiento y el entorno moderno de la tecnología de la información, las bibliotecas universitarias no sólo tienen la función de recopilar literatura y recursos de información de las bibliotecas tradicionales, sino que también tienen la función de desarrollar, extraer e integrar recursos literarios y promover la innovación en los servicios de conocimiento. En la actualidad, las bibliotecas universitarias deberían aprovechar la oportunidad de construir un sistema de plataforma de práctica de información para desarrollar, extraer e integrar diversos recursos de información, incluidos los recursos universitarios existentes, y realizar la construcción de servicios de conocimiento en las bibliotecas universitarias a través de diversas formas de servicio para satisfacer las necesidades de todos. Las necesidades de conocimiento de los usuarios y las necesidades de innovación del conocimiento. En segundo lugar, en el desarrollo y utilización de la tecnología del módulo de plataforma de servicios: la construcción del sistema de plataforma de servicios de información de la biblioteca universitaria se basa en el desarrollo de varios módulos de plataforma. Si desarrollar y cómo la calidad del desarrollo afecta directamente el efecto de servicio del sistema de plataforma de servicios de información bibliotecaria. En la actualidad, debido a razones técnicas, de experiencia y de concepto de servicio, la construcción de un sistema de plataforma de servicios de información de bibliotecas universitarias no ha recibido la debida atención en las universidades. En el desarrollo de cada módulo, la mayoría de las universidades solo se centran en las necesidades de los usuarios, la educación de los usuarios, la construcción de recursos y el desarrollo de plataformas de servicios colaborativos, mientras que la plataforma de colaboración interactiva, la plataforma de soporte técnico, la plataforma de evaluación de calidad, la plataforma de recuperación unificada, etc. desarrollado o parcialmente desarrollado. Con el surgimiento gradual de la competencia y la presión entre el entorno de la economía del conocimiento y el entorno tecnológico moderno, las funciones de servicio de las bibliotecas universitarias deben profundizarse aún más. Lograr la innovación en el conocimiento de los usuarios se ha convertido en un objetivo realista de los servicios de conocimiento actuales en las bibliotecas universitarias.

En particular, es necesario desarrollar módulos de plataforma de servicios como interacción de información, soporte técnico y evaluación de calidad como fuerza impulsora para promover los servicios de conocimiento bibliotecario y la innovación del conocimiento de los usuarios. Por lo tanto, las bibliotecas universitarias deben prestar atención al desarrollo y la investigación de módulos de servicios relevantes. En tercer lugar, la prueba práctica de la evaluación de los efectos del servicio de conocimiento de la biblioteca: la medición de los efectos del servicio de información del conocimiento y el índice de innovación del conocimiento del usuario de las bibliotecas universitarias requiere una plataforma, una plataforma de servicio de información, a través de la cual los usuarios puedan interactuar y proporcionar retroalimentación. El artículo analiza la situación actual de los servicios de conocimiento en las bibliotecas universitarias y las razones que afectan la innovación del conocimiento de los usuarios de la biblioteca, revela objetivamente las necesidades de información social de los usuarios para lograr la innovación del conocimiento, mejora el mecanismo de gestión de los servicios de conocimiento de la biblioteca y promueve y realiza la Cooperación entre bibliotecas y universidades. Transformación social de las funciones del servicio educativo. En la actualidad, los departamentos de servicios de las bibliotecas universitarias no tienen una comprensión suficiente de la evaluación del efecto y las pruebas prácticas de los servicios de conocimiento bibliotecario. Esta es también la razón. para el conocimiento de las bibliotecas universitarias en los últimos años La causa fundamental de la falta de funciones de servicio social. En lo que respecta a los colegios y universidades, su función social es cultivar talentos adaptables, altamente calificados y de primer nivel para que la sociedad satisfaga las necesidades del desarrollo social y económico. Los servicios de conocimiento de las bibliotecas universitarias también se centran en este eje. En otras palabras, el valor de la contribución social de los servicios de conocimiento de los usuarios es uno de los criterios importantes para medir la efectividad de los servicios de conocimiento en las bibliotecas universitarias.

En el entorno de Internet, la economía del conocimiento y la tecnología de la información moderna, los servicios de información de las bibliotecas universitarias se enfrentan a desafíos, como el impacto de la economía del conocimiento en los servicios de información, los desafíos del entorno de red y la moderna entorno de tecnología de la información. Si las bibliotecas universitarias pueden obtener una ventaja en la competencia de los servicios de información se ha convertido en un problema urgente y una tarea importante para las bibliotecas universitarias. La gestión del conocimiento es un método y una herramienta eficaz para utilizar la sabiduría colectiva para mejorar la competitividad central de una organización. La gestión del conocimiento es la realización de la innovación del conocimiento a través de servicios de conocimiento. Como biblioteca, debemos brindar mejores servicios para apoyar la innovación del conocimiento. En el entorno actual, sólo actualizando rápidamente el contenido de los servicios y cambiando los métodos de servicio podremos brindar a los usuarios los servicios de calidad que realmente necesitan y realizar el nuevo valor de supervivencia de los servicios bibliotecarios en la economía basada en el conocimiento. La plataforma de práctica de información de bibliotecas universitarias satisface las necesidades de las bibliotecas universitarias en cuanto a servicios de conocimiento en la era de la economía del conocimiento y el entorno de información moderno.

La crisis de las hipotecas de alto riesgo en Wall Street en Estados Unidos desencadenó una crisis financiera que se extendió por todo el mundo, provocando un caos en el orden financiero global. A esto le siguieron un sinfín de impactos negativos, como una situación social cada vez más embarazosa. Los problemas de empleo y el desempleo global son cada vez más evidentes. Problemas como el alto estatus y el alto estatus, la agitación económica y la crisis social. China también es uno de los países que ha sufrido mucho. En este entorno social y económico, los colegios y universidades, como una de las bases importantes para cultivar talentos para el desarrollo social y económico, deben asumir la responsabilidad de realizar sus funciones sociales. En el proceso de formación de talentos y transferencia de conocimientos en las universidades, las bibliotecas universitarias que brindan servicios de conocimiento e información para la enseñanza universitaria y la investigación científica solo pueden cultivar talentos con adaptabilidad social, innovación de conocimientos, autodesarrollo y emprendimiento para las escuelas y la sociedad. de la función del servicio de conocimiento bibliotecario en el entorno. La construcción de un sistema de plataforma de servicios de información para bibliotecas universitarias en un entorno de red es una forma eficaz de realizar la función de servicio de conocimiento de las bibliotecas.

La expansión de la matrícula en colegios y universidades se ha convertido en uno de los temas más discutidos en la reforma del sistema educativo de China en los últimos años. En la actualidad, hay más de 1.800 colegios y universidades en mi país. En 2008, el número de estudiantes universitarios en las escuelas alcanzó los 6,2 millones, un aumento de 5,12 millones respecto a hace 10 años y un aumento anual promedio de más de 500.000. Con el aumento de la escala de inscripción de colegios y universidades, la escala de construcción de colegios se ha expandido, lo que resultó en la fusión de algunos colegios y universidades, el establecimiento de nuevos campus uno tras otro e incluso la expansión ciega de los campus. La ampliación de la escala del desarrollo extensional alguna vez se convirtió en la corriente principal del desarrollo y la construcción de algunos colegios y universidades. Después de la reforma y apertura, debido a las necesidades del desarrollo social y económico, la expansión de la matrícula en colegios y universidades ha contribuido en cierta medida a compensar la demanda de talentos causada por el desarrollo social y económico. Sin embargo, debido a la expansión año tras año de la matrícula en colegios y universidades, la calidad de los estudiantes ha disminuido, los recursos educativos son escasos (los docentes son escasos), la presión laboral ha aumentado y los problemas y contradicciones como el desequilibrio entre los niveles educativos Las necesidades sociales y de desarrollo se han vuelto cada vez más evidentes. La situación actual del desarrollo de la educación superior no es optimista. Para cambiar la situación actual del desarrollo universitario y promover el desarrollo saludable y sostenible de la construcción universitaria, debemos hacer dos cosas: Primero, debemos controlar la escala de expansión de la matrícula universitaria. Afortunadamente, la Conferencia de Trabajo del Plan Nacional de Inscripción a la Educación Superior de 2009 mostró que el plan de inscripción de la universidad era de 6,29 millones, un aumento del 4% con respecto a 2008. La expansión de la matrícula en colegios y universidades se ha desacelerado significativamente y la velocidad del desarrollo externo se ha controlado efectivamente. El segundo es acelerar la integración de los recursos universitarios y promover el desarrollo connotativo de las universidades caracterizado por la mejora de la calidad de la enseñanza, las capacidades de innovación y las marcas.

Esto no sólo ayuda a mejorar la competitividad de los estudiantes universitarios chinos en la sociedad, sino que también satisface las necesidades del pueblo y la sociedad. Como servicio de información sobre el conocimiento, las bibliotecas universitarias necesitan transformar sus funciones de servicio en el proceso de promover la realización de las funciones sociales de las universidades, es decir, a través de la transformación estratégica de servicios de información a servicios de conocimiento, para lograr la innovación del conocimiento de los usuarios. El desarrollo de la educación superior en mi país enfrenta muchas contradicciones y problemas. Por ejemplo, la calidad y la estructura de la formación de talentos en la educación superior no pueden satisfacer las necesidades del desarrollo económico y social, especialmente la necesidad de construir un país fuerte en recursos humanos e innovador. Como departamento de servicios de información, las bibliotecas universitarias deben reformar sus conceptos de servicios anteriores, profundizar la construcción de funciones de servicio y combinar modelos de servicios de información bibliotecarios, como los sistemas de plataformas de servicios de información, para adaptarse a las necesidades de las universidades y el desarrollo social.

En cuarto lugar, una plataforma de evaluación del efecto de interacción entre los servicios de información de la biblioteca universitaria y los usuarios en un entorno de red.

La plataforma tiene como objetivo evaluar de manera objetiva, justa y científica los servicios de conocimiento de las bibliotecas universitarias centrándose en el efecto de desarrollo de los recursos de información del conocimiento, el grado de innovación del conocimiento de los usuarios y la satisfacción de los talentos sociales, para mejorar la calidad de las bibliotecas universitarias mejorar la calidad y el nivel de la gestión y los servicios bibliotecarios, y promover una mayor innovación en la gestión y los servicios. En los servicios de información sobre el conocimiento de las bibliotecas universitarias, aprovechar la innovación en el conocimiento de los usuarios es la fuerza impulsora y la fuente fundamental de la gestión y los servicios bibliotecarios. Las bibliotecas son centros de información documental e instituciones de servicios del conocimiento. La realización de la innovación del conocimiento es inseparable de los ricos recursos de conocimiento y los servicios de conocimiento de alta calidad de la biblioteca. En el proceso de producción, difusión y aplicación del conocimiento, la innovación del conocimiento puede reflejarse a través de los servicios bibliotecarios de conocimiento. El efecto de los servicios bibliotecarios de conocimiento determina el proceso de innovación del conocimiento bibliotecario. Por lo tanto, la evaluación del efecto de interacción entre los servicios de información sobre el conocimiento de las bibliotecas universitarias y los usuarios en el entorno de red juega un papel clave a la hora de reflejar y promover los servicios de innovación del conocimiento de los usuarios de las bibliotecas. La construcción de una plataforma para evaluar los efectos interactivos de los servicios de información sobre el conocimiento y los usuarios en las bibliotecas universitarias es una forma eficaz de analizar el desempeño de los servicios de conocimiento de los usuarios. Su proceso de implementación debe reflejarse de forma interactiva a través del mecanismo de retroalimentación de los usuarios del servicio de conocimiento bibliotecario. Incluyendo: Primero, una plataforma de evaluación para la construcción y desarrollo de recursos de información en bibliotecas universitarias. Su propósito es analizar objetivamente los problemas y medidas que necesitan mejora en la construcción y desarrollo de recursos de información en las bibliotecas universitarias a través de la evaluación y retroalimentación de los usuarios, y establecer un sistema de servicios de conocimiento coincidente en las bibliotecas universitarias para promover la construcción y el desarrollo de recursos de información. en bibliotecas. Innovación de servicios en desarrollo. En segundo lugar, una plataforma para evaluar la eficacia de los recursos de información para los usuarios en las bibliotecas universitarias. A través del análisis de los comentarios de los usuarios sobre el efecto de utilización de los servicios de conocimiento de la biblioteca, se aclara la razón principal que afecta la realización de las funciones de los servicios de la biblioteca, es decir, la innovación del conocimiento del usuario en vista de los problemas existentes en el proceso de los servicios de conocimiento de la biblioteca y la utilización del conocimiento del usuario. , nos esforzamos por construir un mejor Un modelo científico y razonable puede mejorar el efecto de utilización de los recursos de información del usuario y promover la innovación de los servicios de conocimiento y el conocimiento del usuario en las bibliotecas universitarias. En tercer lugar, una plataforma de evaluación de necesidades sociales para los usuarios de la biblioteca universitaria. Este artículo tiene como objetivo evaluar y analizar el estado actual de la realización de las funciones sociales de los servicios de conocimiento en las bibliotecas universitarias a través de la retroalimentación de los usuarios sobre los efectos de los servicios de función social de las bibliotecas universitarias, y descubrir que la educación universitaria actual y los servicios de conocimiento bibliotecario son No es adecuado para el modelo de formación de talentos y la economía social. Debido a necesidades sociales como las necesidades de desarrollo, debemos establecer un modelo de servicio de conocimiento bibliotecario que se ajuste a las necesidades sociales y promover la realización efectiva de servicios sociales funcionales en las bibliotecas universitarias.

En el proceso de implementación del sistema de plataforma de servicios de información de la biblioteca universitaria, construimos un modelo de servicio de evaluación para la innovación de los estudiantes, la investigación científica de los docentes, los servicios de información sobre el conocimiento de la biblioteca y los efectos de la interacción del usuario, y utilizamos el mecanismo de retroalimentación de la biblioteca. usuarios de servicios de conocimiento, que refleja los servicios de conocimiento de las bibliotecas universitarias y las necesidades de conocimiento y los efectos de utilización de los usuarios de una forma interactiva, y tiene importancia práctica y social. En el entorno de la red, el entorno de la economía del conocimiento y el entorno moderno de la tecnología de la información, las bibliotecas universitarias pueden llevar a cabo de manera más efectiva una gestión y servicios específicos y promover la realización de la función social de la innovación del conocimiento.

5. El entorno y las condiciones para la implementación del sistema de plataforma de servicios de información de la biblioteca universitaria.

Al confiar en Internet y utilizar la tecnología de la información moderna como medio, utilizamos los recursos de software y hardware existentes de la biblioteca, los recursos de información literaria, los recursos de gestión de la información del conocimiento y los ricos recursos educativos de las universidades, incluidos profesores universitarios, recursos de gestión educativa, recursos de construcción de laboratorios y recursos de investigación científica, de acuerdo con el propósito de compartir recursos, complementar funciones, promover multilateralmente y mejorar la eficiencia, en la construcción de universidades y servicios bibliotecarios, lograr la transformación social de la biblioteca. funciones de servicio del conocimiento y funciones de educación universitaria. La implementación del modelo de servicio de información de las bibliotecas universitarias: plataforma de práctica de la información no puede separarse de la cooperación y el apoyo de múltiples departamentos (incluidos los usuarios).

Sólo aprovechando plenamente la vinculación y la interacción entre la enseñanza, los departamentos de investigación científica, los departamentos de servicios de conocimiento e información bibliotecarios y los usuarios (incluidos estudiantes, profesores, investigadores científicos y otros investigadores académicos sociales) podremos evitar la duplicación en la construcción de conocimiento e información. Recursos y diversos recursos de información. El aislamiento de la construcción y el servicio aprovecha la diversidad, interseccionalidad, disfrute y complementariedad del conocimiento y la información para lograr efectivamente la innovación del conocimiento, promoviendo así el desarrollo de diversas disciplinas en la escuela.

Perspectivas sobre la construcción y utilización de un sistema de plataforma de servicios de información de bibliotecas universitarias en el entorno de red de verbos intransitivos.

En la actualidad, la construcción de un sistema de plataforma de servicios de información de bibliotecas universitarias en el entorno de red aún se encuentra en la etapa de exploración y evaluación. La razón por la que el autor plantea este punto de vista es para llamar la atención de la industria de servicios de información bibliotecaria sobre la falta de armonía entre los servicios de información actuales y la realización de los objetivos de los servicios de innovación del conocimiento bibliotecario. Sólo comprendiendo verdaderamente la naturaleza de los servicios de información del conocimiento en el entorno de red y construyendo varios modelos factibles de servicios de información del conocimiento, como el modelo de plataforma de servicios de información, podremos promover eficazmente la realización de las funciones de los servicios bibliotecarios, es decir, la innovación del conocimiento del usuario. Creo que en un futuro próximo, con la mejora de la tecnología de la información, el modelo de servicios de conocimiento e información de las bibliotecas será más perfecto, la gestión de los servicios de información será más madura y los servicios de conocimiento de las bibliotecas universitarias serán más adaptables a el desarrollo de la educación superior y la necesidad de desarrollo social y económico.