¿Cuál es el concepto de gestión de ventas?

Pregunta 1: ¿Cuál es el concepto de gestión de ventas? La gestión de ventas es el análisis, planificación, ejecución, supervisión y control de las ventas para lograr diversos objetivos organizacionales y crear, establecer y mantener intercambios y conexiones beneficiosas con los mercados objetivo.

1 concepto

El vínculo de ventas es el intercambio de bienes y divisas. Sólo a través de las ventas una empresa puede obtener ganancias, por lo que las ventas son el alma de una empresa. Las élites de ventas son el pequeño grupo de personas con las posiciones más estables y poderosas y el ingreso promedio más alto entre todas las empresas. También son élites sociales que nunca tienen que preocuparse por el desempleo y son reclutadas por grandes empresas con enormes sumas de dinero. La especialización en gestión de ventas cultiva un grupo de talentos de gestión que han dominado la educación teórica sistemática del conocimiento profesional y tienen experiencia práctica. En el mercado del talento, el número de solicitantes de empleo y de ofertas de trabajo en gestión de ventas ha aumentado significativamente cada año. Los gerentes de marketing y ventas se han convertido en un recurso humano escaso que las empresas necesitan con urgencia. La demanda de empleo y el número de solicitantes de empleo en los mercados de talentos de Shanghai, Beijing y otros lugares representaron el 84,5 y el 79 de las estadísticas totales, respectivamente. Según encuestas relevantes, los profesionales de la gestión de ventas se han convertido en los primeros entre los 10 tipos de talentos que escasean en todo el país.

Definición

La gestión de ventas comienza con la formulación de planes de marketing. Su propósito es implementar el plan estratégico de marketing de la empresa. El foco de su trabajo es formular e implementar la estrategia de ventas de la empresa. Gestionar las actividades de ventas.

En esta era de competencia feroz, para mejorar su competitividad en ventas, las empresas a menudo optan por cooperar con proveedores de servicios que proporcionan software de gestión de ventas, como 800 clientes, para ayudar a la competitividad general de la empresa. En cuanto al significado de la gestión de ventas, los expertos y académicos chinos y extranjeros tienen diferentes interpretaciones. Los académicos de los países occidentales generalmente creen que la gestión de ventas es la gestión del personal de ventas (gestión de la fuerza de ventas). El académico chino Li Xianguo y otros creen que la llamada gestión de ventas es el proceso de gestionar la realización directa de los ingresos por ventas. Se puede observar que la gestión de ventas se puede dividir en sentido estricto y sentido amplio.

La gestión de ventas en sentido estricto se refiere específicamente a la gestión centrada en la fuerza de ventas.

La gestión de ventas en un sentido amplio es la gestión integral de todas las actividades de ventas.

Ventajas profesionales

Ventajas de la especialización en gestión de ventas: [1] (1) Resalte las características de los tiempos: el plan de estudios de esta especialización se esfuerza por ser innovador y pragmático, mantenerse al día con los tiempos, resaltar las características de los tiempos y estar en consonancia con los tiempos. Es un proyecto de alta calidad creado conjuntamente por el Centro de Exámenes del Ministerio de Educación y la Sociedad de Marketing de China.

(2) Centrarse en la formación práctica: el plan de estudios se centra en la practicidad de la profesión, con múltiples cursos de evaluación práctica, centrándose en el cultivo de las habilidades prácticas y integrales de los estudiantes, y se esfuerza por permitir que los estudiantes adaptarse rápidamente después de la graduación. Desarrollo social y necesidades laborales.

(3) Combinación de calificaciones académicas y certificados de calificación vocacional:

Certificado académico de examen de autoestudio (emitido conjuntamente por la institución examinadora principal y el Comité de examen de autoestudio provincial de Guangdong)

Certificado de nivel profesional de gestión de ventas de China (emitido conjuntamente por el Centro de exámenes del Ministerio de Educación y la Sociedad de Marketing de China

Certificado de calificación internacional (emitido por la Gestión de marketing estadounidense); Asociación);

Certificado de calificación de prácticas laborales (emitido por la Sociedad de Marketing de China

Informe de prueba de competencia SMAT (emitido por el Centro de exámenes del Ministerio de Educación)

Contenido del trabajo

Gestionar contratos de venta, acuerdos y logística comercial, asegurando la estandarización de los documentos básicos de ventas externas.

Registrar cuentas y gestionar documentos de ventas importantes para evitar la omisión de ventas; información;

Responsable de la producción y gestión de pedidos y reportes varios, Revisar y recibir pedidos de acuerdo al proceso de procesamiento de pedidos de venta.

Estadísticas de asistencia del personal de ventas y liquidación de salarios.

[1]

Proceso

El proceso de gestión de ventas es aproximadamente el siguiente:

1. Desarrollar un plan de ventas y la estrategia de ventas correspondiente

2. Establecer una organización de ventas y capacitar al personal de ventas

3. Desarrollar objetivos de ventas personales para el personal de ventas y convertir los planes de ventas en desempeño de ventas

4. Monitorear la efectividad de los planes de ventas y ventas Evaluar el desempeño laboral del personal

Plan

Después de que la empresa determina el plan estratégico de marketing, el departamento de ventas debe formular planes de ventas específicos y detallados en consecuencia para poder llevar a cabo y ejecutar las tareas de ventas de la empresa para lograr los objetivos de ventas de la empresa. El departamento de ventas debe comprender claramente los objetivos comerciales de la empresa, el mercado objetivo del producto y los clientes objetivo. Sólo después de tener una comprensión clara de estos temas podrá formular estrategias y planes de ventas prácticos y efectivos.

Al formular estrategias de marketing, se deben considerar varios factores, como el entorno operativo del mercado, la competencia de la industria, la fuerza propia de la empresa y los recursos asignables, y el ciclo de vida del producto. A partir de la estrategia de marketing formulada por la empresa, el departamento de ventas formula las estrategias y tácticas de ventas correspondientes.

A partir de los objetivos de ventas previstos y los gastos de ventas, el departamento de ventas debe decidir el tamaño de la organización de ventas. Arreglos de trabajo y arreglos de capacitación para el personal de ventas...gt;gt;

Pregunta 2: ¿Cuál es la esencia del concepto actual de gestión de marketing centrada en el cliente? La Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) es una estrategia de negocio para operaciones empresariales y una filosofía de gestión Su idea central es considerar a los clientes de la empresa (incluidos los clientes finales, distribuidores y socios) como los recursos empresariales más importantes y aprovechar sus clientes seleccionándolos y administrándolos. CRM requiere que las empresas establezcan un mecanismo de gestión orientado al cliente, cultiven una filosofía empresarial centrada en el cliente e implementen procesos comerciales centrados en el cliente, y utilicen esto como un medio para mejorar la rentabilidad, los ingresos y la satisfacción del cliente de la empresa en marketing, ventas y. alcance del negocio de servicios, eliminando el fenómeno de que las empresas trabajen solas al interactuar con los clientes, lo que permite a las empresas implementar fácilmente acciones coordinadas integrales para los clientes.

CRM se basa en la filosofía y cultura empresarial "centrada en el cliente". A través de una orientación general orientada al cliente, logra una coordinación e integración integral del marketing, las ventas y el servicio al cliente durante el ciclo de vida del cliente. en cuanto a la interacción eficiente y armoniosa con los clientes llena todos los aspectos de la empresa.

Pregunta 3: ¿Cuál es el concepto de departamento de gestión de ventas? El sistema operativo de marketing, tal como lo entiendo, se refiere a la estructura dura de la empresa que garantiza y soporta el desarrollo de las actividades de marketing. Entonces, ¿qué es el marketing? Según la definición de la Asociación Estadounidense de Marketing: El marketing es el proceso de seleccionar, entregar, difundir valor y gestionar las relaciones con los clientes en beneficio de la propia organización y sus partes interesadas.

A partir de una definición simple, se puede ver que las actividades de marketing se dividen en tres partes: seleccionar valor, entregar valor y difundir valor. El valor de la selección es el legendario STP, que es la selección de las personas adecuadas mencionadas en mi artículo anterior, segmentando correctamente el mercado, encontrando el mercado objetivo adecuado y al mismo tiempo dejando una buena impresión en la mente del mercado objetivo. . Ofrecer valor es cómo entregar productos o servicios a los consumidores, por lo que se requiere desarrollo de productos o servicios, fijación de precios, adquisiciones, producción y canales. Comunicar valor es cómo lograr que los consumidores compren sus productos y les hagan sentir que comprar sus cosas es un; negociar.

Para desglosar aún más, las actividades de marketing deben hacer varias cosas: recopilación de información de mercado, investigación de consumidores, gestión de productos (planificación de líneas de productos, gestión del ciclo de vida del producto), gestión de precios (fijación de precios, mantenimiento de precios), precio ajuste para compensar la diferencia), gestión de canales (selección de desarrollo de canales, incentivos de canales, evaluación de canales, mejora de canales), comunicaciones de marketing integradas (publicidad, promoción, etc.), garantía de suministro de productos (compras, producción, logística y más). contenido de gestión de la cadena de suministro), gestión de las relaciones con los clientes (incluida la gestión de las relaciones con los clientes y el consumidor final).

Esta estructura puede convertirse en la estructura plana del sistema de marketing, que se descompone a partir de la definición de selección de marketing, entrega y valor de comunicación. Las actividades de marketing de la empresa se pueden dividir en estas partes.

El sistema operativo de marketing es exactamente lo que se necesita para respaldar estas actividades. Para comprender el sistema operativo de marketing y aclarar la construcción del sistema operativo de marketing, debemos partir de la estructura organizacional. Lo primero que hay que establecer es la relación de responsabilidad entre el centro de marketing y finanzas y recursos humanos; la relación de responsabilidad entre finanzas, recursos humanos, centro de marketing y sucursales. El contenido de esta relación de responsabilidad incluye cómo se debe autorizar y controlar el personal, las finanzas y los negocios. Después de comprender los derechos y responsabilidades, el centro de marketing puede comenzar a hacer cosas dentro del alcance de sus responsabilidades. En el proceso de hacerlo, necesita establecer su propio sistema de procesos, incluido el sistema de procesos del centro de marketing y el sistema de procesos. de las sucursales, con el fin de mejorar la eficiencia organizacional. Luego es necesario establecer mejores prácticas para el sistema de marketing, incluyendo manuales de gestión de proveedores, manuales de trabajo del personal de ventas, etc., para mejorar la eficiencia personal.

En resumen, el sistema de operaciones de marketing apoya el desarrollo de las actividades de marketing. En primer lugar, debe quedar claro que el cuerpo principal de las actividades de marketing es el centro de marketing; El centro de marketing es responsable de las funciones de finanzas, personal y logística. ¿Cuál es la interfaz funcional entre los departamentos? ¿Cuáles son los derechos y responsabilidades del centro de marketing? En segundo lugar, ¿cuál es la división de responsabilidades entre finanzas, personal, logística, centro de marketing y sucursales? ¿Cuáles son los derechos y responsabilidades de las sucursales? Luego, se debe utilizar un sistema de procesos para optimizar los procesos de trabajo del centro de marketing y las sucursales para mejorar la eficiencia organizacional; finalmente, se debe utilizar un manual de mejores prácticas para mejorar la eficiencia personal; Esto es lo que entiendo como el proceso de construcción de un sistema operativo de marketing.

Pregunta 4: ¿Cuál es el concepto de gestión de marketing en marketing? El concepto de marketing se refiere a la ideología rectora básica para que las empresas tomen decisiones comerciales y organicen y gestionen las actividades de marketing. Es una forma de pensamiento corporativo y una ideología que guía los negocios que "se centra en las necesidades del consumidor y toma el mercado como punto de partida". El concepto de marketing cree que la clave para lograr los objetivos organizacionales radica en determinar correctamente las necesidades y deseos del objetivo. mercado, y Entregar lo que el mercado objetivo espera satisfacer de manera más efectiva y rentable que los competidores.

Pregunta 5: ¿Qué es el concepto de venta personal? El concepto de marketing personal se refiere a la organización y planificación de la gestión empresarial de la empresa. La ideología rectora y el código de conducta basado en ella son la encarnación de la filosofía empresarial y los métodos de pensamiento de la empresa.

El concepto de marketing es la ideología rectora de las actividades de marketing empresarial y la condición básica para realizar eficazmente las funciones de marketing. El concepto de marketing recorre todo el proceso de las actividades de marketing y restringe los objetivos y principios de marketing de la empresa. Es la estrategia y el medio básicos para lograr los objetivos de marketing. Que el concepto de marketing sea correcto o no está directamente relacionado con la calidad y eficacia de las actividades de marketing de la empresa. Por ejemplo, el concepto de marketing de la Cooperativa de Crédito Rural Xinhe Jingzhou de China: "Cambie de esperar a que los clientes lleguen a su puerta a servicios de marketing personales y proactivos".

Pregunta 6: ¿A qué se refiere específicamente el concepto de marketing? Marketing de conocimientos El marketing de conocimientos se refiere a la difusión de nueva ciencia y tecnología al público y su impacto en la vida de las personas. A través de la popularización de la ciencia, los consumidores no sólo saben qué son, sino que también saben por qué lo son, restablecen nuevos conceptos de productos y luego. hacer que los consumidores aumenten la necesidad de nuevos productos y logren el propósito de ampliar el mercado. Con el advenimiento de la era de la economía del conocimiento, el conocimiento se ha convertido en el capital del desarrollo económico, y la acumulación e innovación del conocimiento se han convertido en la principal fuente de poder para promover el crecimiento económico, mientras se dedica a la investigación científica y. desarrollo, es necesario pensar en la promoción del conocimiento para minimizar el riesgo de mercado de desarrollar exitosamente un nuevo producto, y para ello se debe implementar el marketing del conocimiento. El enfoque de Bill Gates de enseñar computadoras primero y luego venderlas es un típico marketing del conocimiento. Gastó 200 millones de yuanes para establecer la Fundación Biblioteca Gates, que equipó bibliotecas en algunas zonas de bajos ingresos de todo el mundo con las computadoras más avanzadas y donó software para permitir al público recibir conocimientos informáticos.

Para poner otro ejemplo, la empresa exclusiva de la Universidad Jiao Tong de Shanghai lanzó la actividad de divulgación científica Give You a Golden Key. Mediante la celebración de conferencias de divulgación científica en la comunidad, la donación de libros de ciencias biológicas a los ciudadanos y la celebración de concursos de divulgación científica, mejoró la salud científica de los ciudadanos. conceptos y desencadenó la demanda de productos biotecnológicos de la gente ha alcanzado un objetivo que no se puede lograr mediante ninguna otra forma de comercialización de productos. El mercado de reactivos microecológicos se ha desarrollado de cero a casi 10 mil millones de yuanes en solo 10 años, creando un mercado amplio. El marketing en Internet es el uso de Internet para realizar actividades de marketing. En el mundo actual con información desarrollada, la tecnología de redes de información se usa ampliamente en diversos campos de producción y operación, especialmente en marketing, formando mercadeo en red. Los comerciantes abren su propia página de inicio en la red informática y abren una tienda virtual en la página de inicio para mostrar sus productos. Los clientes pueden ingresar a la tienda virtual a través de la red, seleccionar productos, realizar pedidos y pagar todo en línea. El comerciante entrega los productos después de recibirlos. el pedido.Ven a tu puerta. También a través de Internet los clientes pueden aportar sus opiniones al proceso de producción, de modo que los productores puedan producir según las necesidades y gustos de los consumidores. Por un lado, esto mejora el nivel de coordinación y cooperación entre productores y consumidores. Por otro lado, también puede reducir el costo interactivo de la producción de productos empresariales. Por ejemplo, la planta de fabricación de automóviles Buick de General Motors permite a los clientes diseñar sus propios modelos de automóviles y pueden elegir la carrocería, los ejes, el motor, los neumáticos, el color y la estructura interior. Los clientes pueden ver la apariencia del automóvil ensamblado con las piezas que eligen a través de Internet y pueden continuar reemplazando piezas hasta que el cliente esté satisfecho. Este método de marketing se está volviendo cada vez más común en las condiciones del mercado moderno. Según estadísticas de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, el volumen de negocios mundial en línea alcanzó los 50 mil millones de dólares en 1997, y el negocio de publicidad en línea alcanzó los 906,5 millones de dólares, más del triple que en 1996. Hay alrededor de 1.200 proveedores de servicios en línea (ISP) en los Estados Unidos. La mitad de las 500 empresas más grandes del país ya operan en línea, y hay innumerables pequeñas y medianas empresas. El marketing de Internet puede ayudar a las empresas a comprender rápidamente las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes a través de Internet, ahorrar enlaces intermedios y reducir los costos de ventas. Las empresas chinas también deberían tomar medidas a este respecto y realizar vigorosamente transacciones en línea. El marketing verde significa que las empresas incorporan plenamente la conciencia ambiental y la conciencia social en todo el proceso de marketing, brindan a los consumidores bienes y servicios científicos y no contaminantes que favorecen la conservación de los recursos y cumplen con una buena ética social, y utilizan productos no contaminantes ni contaminantes. Productos gratuitos. Los métodos de producción y venta bajos en contaminación guían y satisfacen las necesidades de los consumidores en materia de protección del medio ambiente y salud física y mental. Sus principales objetivos son proteger y mejorar el entorno ecológico y el entorno social a través de la comercialización, proteger y salvar los recursos naturales, implementar la gestión de la conservación y garantizar la seguridad, higiene y conveniencia del uso de los productos por parte de los consumidores, a fin de mejorar la calidad de vida de las personas. la vida y optimizar el espacio vital. Para implementar una estrategia de marketing verde, es necesario implementar los principios de gestión de las 5R, a saber, Investigación: centrarse en estudiar las contramedidas corporativas a la contaminación ambiental; Reducir: reducir o eliminar la descarga de residuos peligrosos; Reciclar: procesar y reutilizar; : convertir productos comunes en productos ecológicos; Reserva: participar activamente en actividades de protección ambiental en la comunidad y establecer conciencia ambiental. La implementación del marketing ecológico es una tendencia importante en las estrategias de marketing internacional. Las empresas chinas deben tener una comprensión clara de este aspecto y tomar medidas activas. Según estadísticas relevantes, mi país tiene cientos de variedades de productos de exportación por valor de más de 5 mil millones de dólares estadounidenses cuya producción y venta estarán prohibidas debido a las convenciones internacionales sobre la capa de ozono, y más de 4 mil millones de dólares estadounidenses en productos de exportación. ..gt ;gt;

Pregunta 7: ¿Cuáles son los cinco conceptos de gestión de marketing de las empresas modernas? "Marketing", para abreviar, a menudo llamado "marketing" en Taiwán, se refiere al proceso en el que individuos o grupos obtienen lo que necesitan comercializando los productos o valores que crean, logrando un proceso en el que todos ganan o ganan múltiples. Contiene dos significados, uno es el verbo comprensión, que se refiere a las actividades o comportamientos específicos de una empresa, que se denomina marketing u operación de mercado, el otro es el sustantivo comprensión, que se refiere a la disciplina que estudia las actividades o comportamientos de marketing de las empresas; Llámelo marketing, merchandising, marketing, etc.

Conceptos de gestión de marketing de las empresas modernas Los conceptos de gestión de marketing de las empresas modernas se pueden resumir en cinco tipos: concepto de producción, concepto de producto, concepto de ventas, concepto de marketing y concepto de marketing social. Concepto de producción El concepto de producción es uno de los conceptos más antiguos que guía el comportamiento de los vendedores. Este concepto se originó antes de la década de 1920. El concepto de producción sostiene que a los consumidores les gustan los productos que están disponibles en todas partes y a precios bajos, y las empresas deben esforzarse por mejorar la eficiencia de la producción y la eficiencia de la distribución, expandir la producción y reducir los costos para expandir el mercado. Obviamente, el concepto de producción es una filosofía empresarial que enfatiza la producción e ignora el marketing. Concepto de producto También es un concepto anterior de gestión empresarial. El concepto de producto sostiene que los consumidores prefieren productos de alta calidad, multifuncionales y distintivos, y las empresas deben comprometerse a producir productos de alto valor y mejorarlos constantemente. Surge de la situación del "mercado de vendedores", donde los productos del mercado son escasos. El lugar más fácil para generar ideas de productos es cuando una empresa inventa un nuevo producto. En este momento, es más probable que las empresas conduzcan a la "miopía del marketing", es decir, centrarse incorrectamente en los productos en lugar de las necesidades del mercado, carecer de previsión en la gestión del marketing y solo ver la calidad de sus propios productos sin ver los cambios en el mercado. La demanda pone en problemas las operaciones comerciales. Concepto de ventas El concepto de ventas (o concepto de ventas) se originó desde finales de los años 1920 hasta los años 1950. Es otro concepto adoptado por muchas empresas, que se expresa como "lo que yo vendo, los clientes lo comprarán". Cree que los consumidores suelen mostrar una especie de inercia de compra o psicología competitiva. Si se les deja a su suerte, los consumidores generalmente no comprarán los productos de una determinada empresa en cantidades suficientes. Por lo tanto, las empresas deben promover activamente y promover enérgicamente para atraer a los consumidores. productos de la empresa a granel. Concepto de marketing El concepto de marketing es un nuevo tipo de filosofía empresarial que surgió como un desafío a los conceptos antes mencionados. Este concepto se basa en satisfacer las necesidades del cliente, es decir, "producir lo que el cliente necesite". El concepto de marketing cree que la clave para lograr diversos objetivos corporativos es determinar correctamente las necesidades y deseos del mercado objetivo y entregar los bienes o servicios esperados por el mercado objetivo de manera más efectiva que los competidores y, por lo tanto, satisfacer más al mercado objetivo. eficazmente que los competidores. Concepto de Marketing Social El concepto de marketing social es una modificación y complemento del concepto de marketing. Surgió en la década de 1970, cuando el capitalismo occidental experimentó nuevas situaciones como escasez de energía, inflación, aumento del desempleo, grave contaminación ambiental y el predominio de movimientos de protección al consumidor. El concepto de marketing social cree que la tarea de una empresa es determinar las necesidades, deseos e intereses de cada mercado objetivo, y proporcionar a los mercados objetivo productos que satisfagan sus necesidades de manera más efectiva y rentable que los competidores de una manera que proteja o mejore. Consumo y bienestar social. Bienes o servicios de necesidades, deseos e intereses. Resumen: El surgimiento y existencia de los cinco conceptos de gestión empresarial anteriores tienen sus antecedentes históricos y su inevitabilidad, y todos están relacionados y adaptados a determinadas condiciones. A principios del siglo XXI, las empresas extranjeras están pasando de estar orientadas a la producción a estar orientadas a la operación o los servicios. Para sobrevivir y desarrollarse, las empresas deben establecer conceptos de marketing y conceptos de marketing social con conciencia moderna. Sin embargo, China todavía se encuentra en la etapa primaria de la economía de mercado socialista. Debido a las limitaciones del nivel de desarrollo de la productividad social y las tendencias de desarrollo del mercado, el estado de la reforma del sistema económico y el nivel de ingresos de la mayoría de los residentes, la filosofía empresarial. de las empresas chinas todavía se basa principalmente en el concepto de ventas, con una variedad de El escenario donde coexisten los conceptos.

Pregunta 8: ¿Cuál es el concepto de marketing? El concepto de Yingchuan se refiere a la ideología rectora básica para que las empresas tomen decisiones comerciales y organicen y gestionen las actividades de marketing, que también es la filosofía empresarial de la empresa. Es un concepto, una actitud o una forma de pensar corporativa. El concepto de marketing es una ideología rectora empresarial que "se centra en las necesidades del consumidor y toma el mercado como punto de partida". El concepto de marketing cree que la clave para lograr los objetivos organizacionales es determinar correctamente las necesidades y deseos del mercado objetivo y entregar lo que el mercado objetivo espera satisfacer de manera más efectiva y rentable que los competidores.

Pregunta 9: Cómo escribir conceptos de gestión empresarial. La economía de mercado es una economía competitiva. Las empresas que operan en condiciones competitivas deben tener algún tipo de ventaja competitiva sobre otras empresas si quieren tener la oportunidad de sobrevivir. desarrollar La llamada ventaja competitiva se refiere a ciertas características operativas de una empresa en comparación con sus competidores. Frente a las oportunidades y desafíos que trae la ola de globalización económica, las empresas deben innovar su filosofía empresarial para formar una ventaja competitiva.

Primero, construir un nuevo concepto de servicio humanizado de alto nivel.

En condiciones normales de economía de mercado, para lograr la "conversión de productos básicos a moneda" y "saltar del cuerpo de productos básicos" El "emocionante". "El salto" de "al cuerpo dorado" ha formulado varias estrategias de ventas y ha establecido un concepto de marketing que toma el mercado como punto de partida, se basa en los productos, se centra en las necesidades del cliente y tiene como objetivo obtener ganancias. En la superficie, este concepto de marketing Es muy consistente con la situación real de la economía de mercado y tiene muchos ejemplos exitosos como apoyo empírico. Sin embargo, si analizamos cuidadosamente este concepto de marketing tradicional, podemos encontrar que existen desviaciones teóricas obvias. En concreto, en primer lugar, el "centrado en el cliente". " y "el cliente es Dios" propuestos por este concepto de marketing no parten realmente de los intereses y necesidades de los clientes, sino que consideran la satisfacción de las necesidades de los clientes como un medio para que las empresas realicen sus propios intereses; en segundo lugar, este tipo de marketing El concepto ignora existencia de efectos externos negativos en la producción y operación de la empresa, y niega el compromiso de la empresa con la responsabilidad social. Por lo tanto, si las empresas chinas quieren obtener y mantener continuamente ventajas competitivas, deben construir una cultura de alta calidad que se centre en el cuidado de las "personas o personas". "El concepto de marketing de servicio humanizado. Este concepto de servicio humanizado de alto nivel debe lograr dos satisfacciones: primero, satisfacer al cliente. Es decir, los productos y servicios proporcionados por la empresa a los clientes deben cumplir o superar las expectativas del cliente. expectativas previas. ; la segunda es satisfacer a la sociedad, es decir, los productos y servicios proporcionados por la empresa a los clientes también deben cumplir o superar las expectativas ex ante de la sociedad.

La segunda es construir eficiencia. nuevos conceptos de innovación tecnológica.

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En condiciones normales de economía de mercado, si las empresas quieren lanzar continuamente productos de alta calidad al mercado, no solo deben depender del apoyo energético proporcionado por el capital. operaciones, sino que también dependen del apoyo técnico proporcionado por la innovación tecnológica. Si no hay innovación tecnológica, cualquier I + D y producción de alta calidad se convertirá en una charla vacía. Por lo tanto, en la feroz competencia del mercado, ninguna empresa puede despreciar o ignorar el papel de. Innovación científica y tecnológica en aras de la supervivencia y el desarrollo En el mundo económico global En el contexto de la globalización, debido a la popularización de los medios modernos de alta tecnología y su amplia aplicación en la producción y las operaciones, no solo las barreras de los productos se han roto por completo. , pero también se han superado por completo las barreras técnicas. Se acaba de desarrollar e introducir en el mercado productos o tecnologías con los mismos atributos, o incluso productos o tecnologías superiores o mejores que compiten con ellos o incluso los reemplazan. Esta situación no solo amenazará en gran medida la ventaja de ganancias de los innovadores tecnológicos y acortará en gran medida el tiempo de ganancias, sino que también con el seguimiento de un gran número de competidores reducirá en gran medida los márgenes de ganancias de los innovadores tecnológicos e incluso conducirá a Por lo tanto, en la feroz competencia internacional, si las empresas quieren obtener ganancias sostenidas y controlar los altos niveles de exceso de ganancias en el mercado, deben construir un concepto de innovación científica y tecnológica de alta eficiencia. Esta alta eficiencia no solo se refleja. en la fuerte y rápida capacidad de la innovación científica y tecnológica, pero también en la fuerte y rápida capacidad de transformar la innovación científica y tecnológica en productividad real.

En tercer lugar, construir un nuevo concepto de operación de capital de alta rentabilidad.

En cierto sentido, el capital es la principal fuerza impulsora para que las empresas se dediquen al desarrollo y la producción de productos. Específicamente, en un mercado en constante cambio, las empresas pueden confiar en que la gestión del capital, en primer lugar, pasa de depender únicamente de ellos. gestión de productos para desarrollar operaciones industriales diversificadas para garantizar la seguridad de las operaciones empresariales; en segundo lugar, buscar fondos de crédito corporativo de múltiples partes para resolver problemas como activos inactivos y operaciones de capital lentas de la propia empresa; en tercer lugar, llevar a cabo innovaciones tecnológicas y ampliar la inversión en; transformación tecnológica y obtener economías de escala que no se pueden lograr por otros medios a través de una expansión moderada de la escala de producción. Con la tendencia de la globalización económica y el desarrollo de la tecnología de la información de Internet, las empresas chinas pueden optimizar la asignación de recursos y ajustarse a escala global. Estructura y estructura industrial, buscando una amplia gama de socios, para que sea posible vender a los consumidores con el precio más bajo y la más alta calidad.

Los consumidores deben proporcionar productos ***; por otro lado, las empresas chinas tienen que enfrentar los desafíos del exceso de oferta de productos y los márgenes de beneficio de los productos disminuyen o incluso son nulos debido a la intensa competencia, si las empresas chinas quieren obtener una ventaja en la competencia. , debemos construir un nuevo concepto de operación de capital y manejar correctamente la relación entre el desarrollo económico corporativo y los beneficios económicos. No solo debemos centrarnos en la participación de mercado, sino también prestar más atención a la obtención de altas ganancias y evitar caer en la búsqueda ciega. de alta cuota de mercado y alto crecimiento. "Agujero negro de bienes sin beneficios" independientemente de la eficiencia

Cuarto, construir productos de alta calidad...gt;gt;