¿Qué pasa con aquellas marcas que han sido “consumidas salvajemente”?
Todo el mundo era gerente de producto anteayer.
¿Qué pasa con aquellas marcas que han sido “muy consumidas”?
En los últimos años, la tendencia de los productos nacionales ha seguido estando de moda, e incluso algunas marcas se han "consumido salvajemente". El autor de este artículo revisará las marcas que han sido "consumidas salvajemente" y analizará las razones de la formación del consumo salvaje y el posterior desarrollo de las marcas. vamos a ver.
El psicólogo social francés del siglo XVIII Gustave Le Pen dijo: En el eterno conflicto con la razón, la emoción nunca pierde.
Cuando miramos hacia atrás y analizamos cada incidente de "consumo salvaje", también encontraremos que crece rápidamente en las raíces emocionales de los internautas. El "consumo salvaje" es una manifestación de necesidades emocionales cada vez más intensas en la vida del consumidor.
Con la fuerte conexión entre emoción y consumo, la marca ha marcado el comienzo de su propio momento destacado. Pero el estado de ánimo aumenta rápidamente y se vuelve intenso muy rápidamente. Cuando una empresa es mimada y puesta en el centro de atención, todo se pone bajo el microscopio. Las palabras y acciones de la marca serán interpretadas por millones de personas de millones de maneras.
Poder aceptar el “amor” de los usuarios y no tener miedo de “amplificar” los detalles se ha convertido en un tema ineludible para las marcas. Cuando el "salvajismo" vuelva a la calma, todo lo que la marca tiene que hacer es seguir haciendo un buen trabajo en este tema.
Primero, aquellas marcas que han sido "consumidas salvajemente"
Durante los Juegos Paralímpicos de Invierno de Beijing, Baixiang fue enviado a los internautas porque un tercio de sus empleados tenían desactivada la búsqueda en caliente. Más tarde, la historia de White Elephant fue "eliminada" nuevamente y fue la única empresa que rechazó las adquisiciones japonesas. Durante las fuertes lluvias en Henan el año pasado, White Elephant no solo donó 5 millones de yuanes y suministros, sino que también vació rápidamente fábricas y áreas de oficinas en Henan, y proporcionó agua caliente y fideos instantáneos gratuitos para que los ciudadanos descansaran...
Una serie de iniciativas de energía positiva han hecho posible que las ventas de productos se hayan disparado. En ese momento, las ventas de productos Baixiang en la plataforma Vipshop se dispararon casi un 200% y la tasa de crecimiento diario más alta de pedidos en la sala de transmisión en vivo de Tik Tok alcanzó el 650%.
Después de que se expuso el incidente del chucrut de Tukeng 315, "Baixiang Food y la industria de vegetales de bandera nunca han cooperado".
La doble bendición de la preferencia del usuario y la garantía del producto ha brindado a los consumidores una gran confianza, por lo que Baixiang ha estado "consumiendo salvajemente".
El 16 de marzo, el número acumulado de espectadores en la sala de transmisión en vivo de la cuenta oficial de Tik Tok de Baixiang alcanzó 18.700, un aumento de 14.000 respecto al día anterior. En los días siguientes, el número de espectadores en la sala oficial de transmisión en vivo de Baixiang superó el millón, y el Tik Tok oficial de Baixiang agregó casi 300.000 nuevos fanáticos.
En términos de ventas, su transmisión en vivo ha vendido más de 270.000 piezas la semana pasada, con ventas superiores a los 10 millones. Tomando como ejemplo la transmisión en vivo del 16 de marzo, la sala de transmisión en vivo vendió 2.986 millones de yuanes, 82.000 yuanes.
En transmisiones en vivo y en Weibo, los funcionarios llamaron repetidamente a los consumidores a comprar de manera racional y "comprar todo lo que puedan comer". Sin embargo, esto no puede detener el entusiasmo de los internautas. Muchos internautas dijeron: "Coma todo tipo de fideos instantáneos Baixiang" y también dijeron: "¡No me convenzan de consumir racionalmente, no puedo ser racional!"
También se publicó un anuncio de entrega en en la página de inicio del producto Baixiang, que dice: "Recientemente, el aumento en el volumen de pedidos y las ventas ha traído una gran responsabilidad y presión a nuestras fábricas. Para garantizar que todos reciban los productos lo antes posible, las fábricas de Baixiang en todo el país han lanzado planes de emergencia y Hizo todo lo posible para entregar los productos”
La última persona en aparecer en esta escena fue Red Star Hongxing Erke.
En la tarde del 21 de julio del año pasado, Red Star Red Star Erke anunció en Weibo que donaría 50 millones en suministros para las inundaciones de Henan. Bajo la donación en Weibo, un comentario "Mi mamá siente que vas a arruinarte pero donaste tanto" provocó que los internautas exclamaran y rápidamente se convirtió en el más popular, allanando el camino para una serie de discusiones posteriores. "El comentario de Red Star Hongxing Erke en Weibo es muy triste", llegó a la cima de la lista de búsqueda más candente.
Entre el dolor y la defensa, el simple sentido de justicia de Hong Xingerke estalló. Bajo el poder de la emoción, Red Star Red Star Erke se ha convertido en un visitante frecuente en las búsquedas candentes.
El 22 de julio, el principal campo de batalla de la opinión pública pasó de Weibo a la sala de retransmisiones en directo. Esa noche, la sala de transmisión en vivo de la estrella de Tik Tok, Erke, tuvo 2.017 millones de espectadores y unas ventas de 113 millones de yuanes. Los internautas utilizaron acciones prácticas para cumplir su promesa de que "sería un incumplimiento de mi deber no dejar que la máquina de coser humee".
Poco a poco, esta popularidad se extendió del mundo online al offline, y la gente acudía a las tiendas físicas de Red Star Erke para comprar. En los dos días siguientes, temas como "Los productos de la tienda Red Star Erke estaban casi agotados" y "La tienda Red Star Erke estaba llena de clientes a medianoche" se convirtieron en temas candentes.
El siguiente paso es que Red Star Hongxing Erke se está quedando sin inventario y los productos de preventa no se enviarán hasta 40 días después.
Bee Flower, una marca china de 36 años, se ha convertido en un tema candente porque se rumoreaba que había quebrado. En la interacción con los internautas, aunque no se menciona "pobre" en todas las frases, se revela "pobre" en todas partes.
Los internautas sugirieron que Fenghua patrocinara el Concurso Nacional de Arte Publicitario para Estudiantes Universitarios. Fenghua respondió: ¡Esto cuesta dinero! Algunos internautas comentaron que Bee Flower es fácil de usar, pero el empaque parece barato. Melissa volvió a responder: De hecho, ya somos muy tacaños. Para demostrar que no estaba en quiebra, Fenghua Bianxiao aclaró que la empresa no tenía departamento de publicidad y nunca hizo publicidad, por lo que poco a poco fue olvidada. Incluso los presentadores provienen de talleres y salas de I+D...
Es divertido y triste al mismo tiempo. Para salvar las "pobres" flores de abejas, los internautas lanzaron la "Guerra de defensa de las abejas". 165438+El 15 de octubre, #Para no dejar que Fenghua se arruinara, también luché duro# estaba en la búsqueda candente, y el tráfico provocó el "consumo salvaje" de los internautas. El funcionario de Fenghua también dijo en la transmisión en vivo: "Gracias a todos por su entusiasmo. Ayer de repente se hizo popular. ¡Se vendieron 20.000 pedidos en un día, que suele ser el volumen de un mes!"
También Huiyuan Brands, como Como Guireniao y Guirenniao también han recibido órdenes locas de "consumo salvaje" por parte de los internautas. Fue un accidente que la marca se hiciera tan popular. En un corto período de tiempo, su popularidad, preferencia y reputación han mejorado enormemente. Pero, de hecho, la buena voluntad explosiva a menudo enfrenta el problema de una resistencia insuficiente.
En segundo lugar, tranquilidad después del consumo salvaje
Cada "consumo salvaje" refleja directamente la tendencia de consumo de los consumidores chinos después de que su identidad nacional y su confianza cultural han mejorado enormemente. Las marcas se han convertido en un medio para que los consumidores expresen sus emociones y el consumo se ha convertido en un conducto para que los internautas expresen sus emociones, pero las emociones siempre van y vienen.
Los datos públicos muestran que se necesitan aproximadamente 2 meses para que Red Star Hongxing Erke vuelva a ser popular y luego se quede en silencio. Entre junio de 165.438 y octubre, el número de fanáticos de la transmisión en vivo de Tik Tok de Red Star Erke se redujo en 430.000 por mes.
Después de que pasó esta ola de puntos calientes, los datos de transmisión en vivo y las ventas en línea de Red Star Erke continuaron disminuyendo. A partir de ahora, sus fanáticos de Tik Tok continúan disminuyendo, con ventas totales en los últimos 30 días de solo 1,104,438+00,000.
Fenghua Live Broadcast Room también tuvo la misma experiencia. El mayor volumen de ventas en los últimos 10 días fue de solo 80.000 yuanes. La anteriormente vigorosa "creación de internautas * *" ya no existe, y la popularidad de Baixiang ha disminuido gradualmente con el incidente.
En solo cuatro días, los datos de la sala de transmisión en vivo de Tik Tok Baixiang volvieron a ser como eran antes. Al 25 de marzo, las visitas acumuladas eran sólo 228.000 y el monto de las ventas era 221.000 yuanes. En la noche del 26 de marzo, el número de espectadores instantáneos fue inferior a 600 y el número acumulado de espectadores fue inferior a 200.000.
El consumo silvestre ha traído oportunidades sin precedentes para el desarrollo de los elefantes blancos. Sin embargo, el valor emocional del patriotismo es sólo temporal y los elementos centrales de cada industria no pueden cambiarse fácilmente. Cuando el entusiasmo del público disminuye, la marca se enfrenta a un enorme vacío.
En tercer lugar, los cambios y cambios en las marcas nacionales
En los últimos años, de vez en cuando se han producido casos de productos nacionales “más jóvenes”.
Por un lado, es un hecho indiscutible que la atención de las marcas nacionales está aumentando. Según "Baidu 2021 Guochaooren Search Big Data" de Baidu, en los últimos cinco años, la proporción de popularidad de búsqueda de marcas nacionales en la popularidad total de la marca ha aumentado del 45% al 75%.
Por otro lado, la popularidad de muchos "productos nacionales" se debe a que las marcas simplemente pisotean los sentimientos de los consumidores y luego dependen activa o pasivamente del marketing para expandir su popularidad y "salir del círculo". ".
Pero cuando se satisfacen las necesidades emocionales de la marca, la fortaleza del producto es el factor fundamental que determina la vitalidad de la marca. Cuando el “consumo desenfrenado” se calma, la pregunta que enfrentan las marcas es si los estándares de calidad, diseño y tecnología del producto coinciden con sus sentimientos y confianza.
En agosto de 2021, bajo la evaluación de internautas similares como "zapatos bonitos", "diseño de tendencias", "esperando más innovación", Red Star Erke aprovechó la oportunidad para lanzar el "Red Plan de Innovación Juvenil Star Erke", que intenta ampliar las ventajas que aportan las explosiones accidentales de incendios a través de la innovación.
Además, Red Star Erke también ha cooperado con muchas IP, como "Gintama", "Under One Person", "Henan Pavilion", "A lo largo del río durante el festival Qingming", "Glory of the Rey", etc. , intentando desarrollar una nueva imagen de los productos nacionales a nivel de imagen de marca.
Para Fenghua, los productos y envases “baratos” se han convertido en símbolos de memoria únicos de la marca. "Ruso" y "pobre" hacen que los usuarios jóvenes se sientan "pobres" para Binghua. La flor de abeja es también la "tierra" que sigue siendo generosa. Ya sea en Tik Tok o Weibo, siempre utiliza como etiqueta "Tierra y pobreza".
Sin embargo, Melissa está adoptando nuevos mercados y cambios manteniendo la sencillez. Fenghua está solicitando nuevos diseños en la plataforma Douyin, con la esperanza de crear un producto conmemorativo creado por todos. Además, a juzgar por el aviso de contratación para un funcionamiento más rápido de Tik Tok Aauto publicado por Fenghua, en el futuro se centrará en el marketing en la plataforma de vídeos cortos, tratando de lograr una "creciente popularidad" a través del contenido.
Baixiang también utilizó canales de tráfico para lanzar la campaña "Buscando al portavoz más fuerte" para atraer a los usuarios a producir contenido UGC de forma espontánea y promover la continua popularidad de la marca.
Después de décadas de economía de mercado, las marcas nacionales actuales han pasado del énfasis de la generación anterior en las ventas a un mayor énfasis en la construcción de marca. Si bien se centran en la calidad y la eficiencia del producto, han fortalecido el marketing, la I+D y el diseño de productos y han prestado más atención a la creación de valor de marca a largo plazo.
Al mismo tiempo, siguiendo la tendencia de la era de Internet, somos mejores en el uso de plataformas de comercio electrónico y plataformas de videos cortos para ampliar los canales de ventas. A través de interacciones frecuentes y de alta velocidad con el mercado y los consumidores, hemos capturado con precisión las tendencias del mercado y la psicología del consumidor, y gradualmente hemos descubierto estrategias ganadoras para hacer que las marcas nacionales sean más grandes y más fuertes.
Mirando hacia atrás, el "consumo salvaje" de Baixiang, Hongxing Erke y Beehua, parece accidental, pero también es inevitable. Es decir, Baixiang se adhiere inquebrantablemente a la responsabilidad social y es responsable de los alimentos. Las flores Beehua siempre han sido de alta calidad y bajo precio, y Red Star Hongxing Erke está haciendo todo lo posible para ayudar a la sociedad. Su explosión parece ser cuestión de suerte, pero en realidad se debe a que han estado trabajando duro en la dirección correcta.
Aunque ahora no haya calefacción, aún queda un largo camino por recorrer. Una nueva generación de consumidores ha visto su fortaleza y sus logros. El siguiente paso es mantener el espíritu de nirvana y renacimiento, y respaldar verdaderamente nuestras responsabilidades y nuestro futuro con nueva gloria.