¡Urgente! ! Análisis de casos de ética corporativa
Situación
A finales de la década de 1960, la industria automovilística estadounidense estaba sujeta a una feroz competencia de productos extranjeros, especialmente automóviles japoneses y alemanes, por lo que buscó contramedidas en un intento de cambiar la situación. y recuperar su ventaja. Ford Motor Company, una de las tres mayores compañías automotrices de Estados Unidos, naturalmente tuvo que responder. En 1968, Ford decidió producir un pequeño coche deportivo llamado Pidu. Para ahorrar costos, Ford redujo su programa de producción normal de tres años y medio a dos años.
Antes de que Pidu se pusiera oficialmente en producción, Ford realizó pruebas de seguridad en 65, 438+065, 438+0 vehículos. La Administración de Seguridad en las Carreteras estipula que en una colisión a 20 millas por hora, el tanque de combustible del vehículo no debe perder aceite para calificar. El resultado de la prueba fue que 8 piezas fallaron en la colisión y solo las 8 piezas restantes pasaron la inspección de seguridad debido a la mejora del cilindro.
Los ejecutivos de Ford tuvieron que afrontar una decisión difícil. Si la producción se lleva a cabo de acuerdo con el cronograma de producción original, representará una amenaza para la seguridad del consumidor; si se mejora el tanque de combustible, la producción se retrasará y los costos aumentarán. La empresa seguirá estando en desventaja y permitirá el extranjero. coches para dominar el mercado. Para resolver este problema, Ford realizó un análisis de costo-beneficio, calculó los posibles costos y beneficios de mejorar la escasez de petróleo y luego tomó una decisión.
Por otro lado, la Administración de Seguridad en las Carreteras estima que por cada muerte en un accidente de tráfico, las pérdidas sociales ascienden a unos 200.000 yuanes. Esta cifra sugiere que los costos de una mayor seguridad superan los beneficios.
Para maximizar las ganancias, Ford tomó una decisión inequívoca: conservar el diseño original y no realizar modificaciones de seguridad. Esta decisión tuvo graves consecuencias: más de 50 personas en el automóvil murieron quemadas y muchas otras fueron quemadas. Ford fue acusado de asesinato, pero un jurado finalmente lo declaró inocente.
Problema
Los ejecutivos de Ford tuvieron que afrontar una decisión difícil. Si la producción se lleva a cabo de acuerdo con el cronograma de producción original, representará una amenaza para la seguridad del consumidor; si se mejora el tanque de combustible, la producción se retrasará y los costos aumentarán. La empresa seguirá estando en desventaja y permitirá el extranjero. coches para dominar el mercado.
Recomendaciones
Aunque Ford fue absuelto de responsabilidad penal en esta demanda, sus derechos a la seguridad fueron claramente ignorados desde una perspectiva ética. Quienes tomaban las decisiones en Ford simplemente incumplieron su obligación como productores de fabricar productos seguros. Pero la principal preocupación es cómo producir la mayor cantidad de automóviles al menor costo. Aún más impactante es el costo adicional de mejorar el tanque de combustible, que es sólo $11 adicionales por vehículo.
Sin embargo, bajo la tentación de maximizar las ganancias, ¡11 yuanes valen más que una vida humana! El valor de las personas se compara con otras cifras de beneficios y costes, se calculan juntas y se eliminan juntas. Olvidé por completo que el objetivo final de una empresa es satisfacer las necesidades de las personas y mejorar su calidad de vida.
En términos de los siguientes cinco puntos, Ford simplemente ignora la ética corporativa:
Tiene valores claros
Está dispuesto a pagar el precio
Prevención anticipada y preparación
Reconocer los hechos
Aprender y crecer
La razón por la que Ford es tan malvado debe ser el resultado natural de ignorar la ética empresarial.
Tema: La tentación de la publicidad engañosa.
Situación
Una conocida empresa de muebles publicó recientemente un anuncio en el periódico anunciando una gran venta. ¡La reducción de precio más interesante es un 20% de descuento en un juego de armario de dos piezas! Naturalmente, estos descuentos son muy atractivos.
Cuando los consumidores fueron a la empresa de muebles, vieron los armarios modulares a precio reducido y tenían pegatinas con el código plateado después de la gran reducción de precio, tal como se decía en el anuncio. Cuando mi colega estaba a punto de cerrar el trato, descubrió que el precio cotizado por el personal de la empresa no era el número publicado en el armario, sino el precio antes del descuento. Como resultado, el miembro del personal dijo: "Señor, cometió un error. ¡La puerta del armario y un cajón se pliegan por la mitad, no todo el armario! Verá, la etiqueta de reducción de precio también decía lo mismo. El colega miró con atención y". Descubrió que era cierto, pero pensó que la empresa había engañado a los consumidores sospechosos. El consumidor estaba insatisfecho y continuó discutiendo, sólo para lamentar que personas inocentes fueran engañadas en vano.
Pregunta
¿La empresa está engañando deliberadamente a la gente? ¿O los consumidores son descuidados?
Sugerencias
La publicidad engañosa no es sólo una mentira; Las palabras exageradas no son necesariamente mentiras, por lo que incluso si un anuncio utiliza palabras exageradas, no constituye una mentira. Las mentiras contienen un elemento de engaño. Mentir es hacer una afirmación que sabes que es falsa o incorrecta con el fin de inducir a error o engañar a la otra persona.
Por tanto, la publicidad engañosa es la promoción de un producto sabiendo que es falso o incorrecto, con el fin de inducir a error a los consumidores a comprar o prepararse para comprar el producto.
El anuncio de la empresa de muebles y la pegatina de reducción de precio colocada en la puerta y en un cajón del armario son obviamente sospechosos y engañosos. Cuando la mayoría de la gente compra un armario, lo considera todo como una unidad. Independientemente de si la etiqueta de reducción de precio está pegada a la puerta o al cajón del armario, un consumidor racional tiene una razón para reducir el precio sin instrucciones especiales adicionales. La reducción de precio es para todo el armario y no para una parte del mismo.
Utilizando esta definición para evaluar la publicidad de las empresas de muebles, la conclusión parece obvia. No sólo hace que los consumidores se sientan engañados, sino que tampoco les informa plenamente de sus responsabilidades e ignora los derechos e intereses de los consumidores.
¡De esta manera, los beneficios durante el período de cosecha seguirán siendo perjudicados por la propia industria! Una imagen establecida desde hace mucho tiempo tampoco favorece las grandes ventas.
Tema: La ética en el lugar de trabajo está en todas partes.
Situación
Lao Zhang y un grupo de amigos formaron una pequeña empresa y todos contribuyeron con el mismo capital social. El funcionamiento de la empresa requiere la plena participación de todos los accionistas, y todos dedican tiempo y energía a cuidar de los asuntos de la empresa.
Algunos accionistas son muy dedicados, salen temprano y vuelven tarde, van un paso más allá en todo, trabajan duro, trabajan duro y vuelven a trabajar el domingo. Pero algunas acciones llegan tarde y se van temprano, son perezosas, no están entusiasmadas con los asuntos de la empresa, a menudo faltan a reuniones y no están dispuestas a asumir la responsabilidad de todo.
La "clase hermana" fue criticada, y algunas personas se quejaron de que era injusto para gente tan cooperativa y trabajadora, y sugirieron separarse.
Pregunta
Como accionista, ¿cómo debería manejar Zhang San los favores de la empresa?
Recomendaciones
Esta cuestión obviamente implica la distribución justa de contribuciones y recompensas. Los que trabajan duro deberían ser recompensados y los que son perezosos deberían ser castigados. Esto es algo natural. Tratar por igual a personas diligentes y perezosas equivale a recompensar la pereza y castigar a las personas diligentes, lo que viola el principio de justicia.
Y este caso parece verse por todas partes en los talleres familiares. Pero rara vez se le presta la atención que merece para tratar de encontrar respuestas razonables. De esta manera, los errores se seguirán repitiendo, los empleados serán tratados de manera irrazonable, no habrá forma de quejarse de los agravios y la moral se verá gravemente dañada y germinará gradualmente. Las empresas seguirán perdiendo talento y acabarán convirtiéndose en víctimas.
Para evitar la situación anterior, las empresas deben decidir superar la "ceguera moral" y la "ceguera ética" de larga data. Una forma es dar un reconocimiento positivo a la ética y la moral en el lugar de trabajo, alentar a los empleados a discutir abiertamente la ética en el lugar de trabajo y no discriminar ni ridiculizar a los empleados que se preocupan por la ética y la moral.
La cultura corporativa ideal debería ser una cultura que respete la ética en el lugar de trabajo.
Por lo tanto, Zhang San debería proponer y discutir con valentía la formulación de una cultura y un sistema empresarial ideales. Como dice el refrán, "Los hermanos ajustan cuentas". No hay reglas de juego claras desde el principio y, al final, son solo los hermanos los que están en desacuerdo. ¡Esto es aún más vergonzoso!
Tema: La ética en el lugar de trabajo está en todas partes.
Situación
Un día, cuando Zhang San iba a pescar con sus colegas el fin de semana, les revelabas a tus colegas las opiniones por las que habías trabajado tan duro, lo que será un tema importante en la agenda de la reunión superior de la próxima semana. Sus colegas lo elogian por su perspicacia y opiniones matizadas.
En la reunión, antes de que usted expresara su opinión, su colega tomó lo que usted le dijo como su propia opinión y se la presentó al presidente, ganándose su reconocimiento.
Pregunta
En este incidente, ¿fue la Sra. Zhang "descuidada" y actuó descuidadamente o su colega fue inmoral, irrazonable e irrazonable?
Sugerencia
Este incidente implica el comportamiento poco ético de robar el trabajo de otras personas. Tomar posesión de las cosas propias es sin duda lo mismo que robar.
Este caso describe un robo público. En la vida real, puede haber muchos robos secretos indirectos y encubiertos, en los que la víctima pierde inocentemente el "producto inteligente" sin saberlo, mientras que el ladrón se beneficia de él.
Como víctima, siempre debes tomar precauciones, porque los derechos de propiedad intelectual no son fáciles de preservar, y mucho menos las palabras vacías. De hecho, existe otra solución, que es demostrar y describir el proceso detallado de la idea uno por uno. ¡La lucha contra los ladrones también requiere atención a los derechos de propiedad intelectual! No es una resignación pasiva.
Tema: Tolerancia al acoso sexual
Situación
Para los empleados, la cultura de Biogen creó un ambiente de trabajo perturbador y, a veces, peligroso. Porque en las fábricas y oficinas de Baojian se tolera el acoso sexual.
Un consultor que ha estudiado la cultura corporativa de la empresa dijo que la empresa no tiene una política coherente para abordar el acoso sexual. Ella dijo: "Depende de si el protagonista es alguien con quien la empresa quiere quedarse. Muchas empleadas se quejaron de que los supervisores las acosaban, pero al final los supervisores fueron ascendidos o transferidos.
Personal de cierto departamento de Baojian Incluso advirtiendo a las visitantes que no se reúnan a solas con los gerentes
Pregunta
Frente a una cultura corporativa que desprecia los derechos de las mujeres, ¿hay solo tolerancia?
Sugerencias
p>Ante la cultura corporativa de Baojian que desprecia los derechos de las mujeres, es obviamente problemático tolerar el acoso por parte de colegas masculinos. Como empleada, no debes sentarte y dejar que otros controlen. Si desea encontrar una estrategia de afrontamiento para resistir, puede utilizar los rumores, por ejemplo, dejar que sus colegas masculinos restrinjan su comportamiento o que los regañen en voz alta cuando comen tofu.
1. valores Quizás extrañaré esta empresa que desprecia los derechos de las mujeres por culpa de mi familia. Primero necesito aclarar qué valoro más y qué quiero.
2. calcule el costo y sea responsable. Como colega, puede mejorar sus esfuerzos, pero sea proactivo y haga todo lo posible para mejorar las reglas del juego.
3. Predecir lo que sucederá a partir del pasado o de la experiencia de otros colegas. Prevenirlo de antemano. Como dice la clase de ética: "No se puede evitar que un pájaro vuele sobre nuestras cabezas, pero no se puede dejar que construya un nido". como poner una flor al frente.