Empresa Digital
Las empresas digitales son organizaciones que utilizan la tecnología como una ventaja competitiva en sus operaciones internas y externas. A medida que la tecnología de la información (TI) remodela la infraestructura y las operaciones empresariales, el significado de empresa digital también ha cambiado. Por ejemplo, después de la llegada de la web, el término se utilizó en ocasiones para referirse a actividades comerciales o nuevos modelos de negocio que incorporaban tecnologías digitales. El término seguirá evolucionando a medida que la información de datos transforme cada vez más procesos, productos y modelos de negocio.
Una empresa "digital" se puede definir como: En una empresa "digital", casi todas las relaciones comerciales, como clientes, proveedores, empleados y procesos comerciales centrales, están conectados y comunicados a través de sistemas de información digital. . Al mismo tiempo, los activos corporativos fundamentales, como los logros intelectuales, las finanzas y los recursos humanos, también se gestionan y operan en forma de sistemas de información digital, es decir, gestión electrónica. Las empresas "digitales" pueden reflejar el entorno externo más rápidamente que las empresas tradicionales, sobreviviendo así en un entorno de mercado feroz y cambiante y manteniendo una competitividad continua.
En una empresa verdaderamente digital, se deben adoptar métodos y medios de gestión digital desde la toma de decisiones macro estratégicas hasta operaciones comerciales específicas. Sin cifras cuantitativas, no hay base para decisiones estratégicas ni dirección para la innovación empresarial.
El concepto de empresa digital se originó en Europa y Estados Unidos y surgió con el desarrollo de Internet. El nombre de la empresa "digital" se traduce directamente del inglés "Digital Firm", por lo que es posible que muchas personas no estén familiarizadas con él. Estrictamente hablando, hay muy pocas empresas “digitales” en el mundo en un sentido holístico. Sin embargo, con el desarrollo de Internet y la tecnología de las comunicaciones, las empresas "digitales" se convertirán en una tendencia inevitable para las empresas internacionales en el siglo XXI.
El surgimiento de empresas "digitales" se atribuye en primer lugar a la revolución de la tecnología de la información. En los últimos años, el desarrollo de Internet, el comercio internacional y la economía del conocimiento han reposicionado el papel de los sistemas de información en el comercio y la gestión. La tecnología de Internet ha comenzado a remodelar nuevos modelos de negocio, procesos y formas de difundir conocimientos e información. Cada vez más empresas dependen de la tecnología de Internet para trabajar electrónicamente. Como Cisco, Dell, Procter & Gamble g, UPS, FedEx, etc. Conectan a proveedores, clientes y otros grupos dentro y fuera de la empresa a través de medios electrónicos. Todos los procesos comerciales y la información fluyen electrónicamente en cualquier momento y en cualquier momento. Esta es la germinación de las primeras empresas "digitales". Continúe trabajando con sus ejecutivos y equipo directivo para educarlos sobre qué es el negocio digital y qué oportunidades representa para su negocio. Cuando surgen los riesgos y costos de la innovación, debemos estar preparados para los riesgos y costos reales de las políticas demasiado comunes sobre el avestruz.
Seguir prestando atención a los datos. Contenido, calidad, estructura y falta de estructura: el próximo mundo se centrará cada vez más en datos y no en programas. Siga avanzando con la analítica, especialmente sobre sus clientes. Ayude a sus equipos de marketing, servicio al cliente, gestión de riesgos y cumplimiento a comprender a sus clientes mejor que antes. Si no ha utilizado análisis en tiempo real en esta área crítica, probablemente no sea demasiado tarde, pero no se demore. Crear un sólido programa de ciberseguridad que incluya la prevención de malware y enfatice la detección temprana y la mitigación es clave para su estrategia. La ciberseguridad ya no se trata de “si” sino de “cuándo” ocurre un brote. Asegúrese de que su equipo de respuesta a incidentes esté en óptimas condiciones y que sus políticas y procedimientos de escalamiento y comunicación estén actualizados y bien redactados. La educación interna es importante. Continuar construyendo una cultura sólida en torno al gobierno corporativo, la gestión de riesgos y el cumplimiento. En pocas palabras, se trata de asegurarse de que está haciendo lo correcto, de que está haciendo lo correcto. Si tienes dudas sobre qué hacer o cómo hacerlo, ponte en el lugar de un cliente interno y/o externo y hazte la pregunta nuevamente. Con base en su profundo conocimiento de la arquitectura empresarial, continúe mejorando su arquitectura empresarial y de TI. Durante una recesión, es posible que muchos empleados despedidos hayan sido despedidos. Este puede ser un año muy sencillo para ti. Comience con el cliente, regrese a las finanzas y luego piense por qué está haciendo todo esto. Trabaje con socios comerciales para reinventar y planificar proyectos de información anteriores. A medida que más y más procesos de negocio se estandarizan y simplifican, la comercialización se vuelve cada vez más probable. Esta es una posible inmigración de SaaS.
Continuar cultivando fuerzas de reserva basadas en las necesidades de los modelos de negocio digitales y los modelos operativos.