Haz una pregunta sobre la red ADSL
El de Lz es ADSL, ¿no?
En primer lugar, lz puede descartar si está infectado con el virus devil wave, lo que hará que adsl se reinicie automáticamente.
En el caso de que la computadora no quede atrapada, la mayoría de las razones son problemas de electricidad estática en su computadora.
El siguiente es contenido copiado de Internet. Aunque está plagiado, espero que te sea útil como punto de partida.
Análisis y tratamiento de 8 tipos de fallos de desconexión ADSL
La desconexión ADSL implica muchas cuestiones, entre ellas fallos de línea (interferencias de línea), fallos del módem ADSL (calor, calidad, compatibilidad), Fallo de la tarjeta de red (velocidad lenta, controlador desactualizado), etc. Los operadores y usuarios deben realizar las siguientes comprobaciones de rutina: si el conector de la línea telefónica ADSL es confiable; si se mantiene alejado de líneas eléctricas y equipos electrónicos de alta potencia; si hay extensiones telefónicas, máquinas de fax, medidores de electricidad y otros equipos instalados entre ellos; la línea doméstica ADSL y el divisor: separación Verifique si la computadora está instalada correctamente; elimine la tarjeta de red ISA antigua y reemplácela con una tarjeta de red PCI de 10/100 M y el controlador más reciente si el módem ADSL tiene buena disipación de calor; La luz indicadora del módem ADSL es normal.
Los motivos y soluciones para la desconexión de ADSL son los siguientes:
(1) Problemas de calidad del cable de conexión a tierra. El rendimiento de la conexión a tierra del PC debe ser bueno. De lo contrario, la electricidad estática afectará a la velocidad de transmisión del ADSL e incluso provocará la desconexión. Generalmente, la resistencia a tierra de la PC debe ser inferior a 10ω. Además, debido a la disposición no estándar de la fuente de alimentación durante la construcción, algunos sin cables de tierra, o la calidad de los cables de tierra no está a la altura del estándar, lo que también afectará el uso normal de los equipos de red e incluso provocará problemas de desconexión, lo que debería ser rectificado a tiempo.
(2) Hay una fuerte fuente de interferencia en la línea. Fuentes fuertes de interferencia de señal, como torres de transmisión de radio, máquinas de soldadura eléctrica, tranvías o transformadores de potencia de alto voltaje dentro de 100 m de las líneas de cable del usuario, hacen que los usuarios reciban desorden fuera de línea (los cables de acero revestidos de cobre tienen un blindaje débil y una fuerte capacidad de recepción de señal), causando Daños graves a las líneas del usuario. La señal interferida a menudo ingresa desde la parte del enlace descendente no blindada, porque el cable de relé tiene una capa protectora y el efecto de interferencia es muy pequeño. Si utiliza algunas líneas de enlace descendente blindadas en lugares con alta interferencia, reducirá la inestabilidad de la velocidad o la desconexión causada por la interferencia. Además, el cable de alimentación no debe estar paralelo a la línea ADSL para evitar que la diafonía provoque un fallo de ADSL.
(3) La calidad de la tarjeta de red es inestable. El fenómeno de falla es que una vez que la red se desconecta, no se puede volver a conectar. La luz DSL del módem del usuario siempre está encendida, lo que básicamente elimina la falla de la línea. La mayoría de los problemas radican en la tarjeta de red. Si se excluyen los problemas del cable de red, la computadora y la ranura, la calidad de la tarjeta de red es generalmente inestable y la tarjeta de red debe reemplazarse a tiempo.
(4) La línea de usuario está lejos. Las llamadas caídas irregulares suelen deberse a una mala calidad de la línea o a distancias demasiado largas. El probador ADSL se puede utilizar para probar la atenuación de la señal y la intensidad de la interferencia para encontrar mejores alternativas de línea. La línea troncal para usuarios generales no debe exceder los 5 km y la línea telefónica que ingresa a la habitación del usuario desde la caja de conexiones no debe exceder los 100 mm.
(5) Se puede acceder a Internet, pero el teléfono móvil está desconectado. La mayoría de las razones son que los cables en el tablero de terminales en la sala de transferencia están atascados. Debido a que el cabezal desconectado y el tablero de terminales están muy cerca, la inducción de datos puede pasar, pero la voz no si el usuario está cerca. oficina telefónica local, la mezcla de líneas interiores también causará la falla anterior.
(6) El acceso a Internet y las llamadas telefónicas no están equilibrados. Generalmente es causado por un aislamiento externo deficiente o un mal contacto del conector. El aislamiento de la línea externa en el extremo del usuario es deficiente. Cuando el usuario está navegando por Internet, tan pronto como toma el teléfono, la luz de alarma parpadea y la luz WAN se apaga. Una vez reparado el circuito externo, la falla se resolverá inmediatamente.
(7) Puede realizar llamadas pero está desconectado. Por lo general, el usuario se conecta a la línea equivocada, la línea del módem contesta el teléfono, el teléfono funciona, pero se corta Internet. En este momento, la línea de luz de estado del módem ADSL no se enciende. Al solucionar problemas, primero verifique cuidadosamente la posición del cableado del equipo e intente cambiarlo lo menos posible para evitar errores de cableado.
(8) Extensión telefónica incorrecta. Una conexión inadecuada de extensiones telefónicas puede provocar interferencias y distorsión de los datos de Internet. Si se debe utilizar una extensión telefónica, se debe conectar un divisor en serie.
Solución de problemas de caída de ADSL Manual de solución rápida de problemas
Los siguientes son problemas comunes y soluciones.
¿Está encendida la luz de encendido?
Una vez desconectada la conexión ADSL, podrás comprobar inmediatamente si la luz de señal de encendido del módem ADSL está encendida para descartar si la conexión se ha desconectado por un corte de energía.
Si la luz de encendido no se enciende, debes concentrarte en solucionar el problema de energía.
Por ejemplo, si la línea está desconectada debido a una fuente de alimentación inestable, si hay un problema con la fuente de alimentación del propio módem ADSL, etc. Si la luz de señal de energía permanece encendida, significa que la falla de desconexión no tiene nada que ver con el suministro eléctrico y debes continuar investigando.
Consejo: Si tocas la carcasa del módem ADSL con las manos, sentirás mucho calor. En este momento, es posible que desee apagar temporalmente el módem ADSL y esperar a que se enfríe antes de encenderlo o colocarlo en un lugar ventilado para eliminar fallas de desconexión.
¿La señal de datos es normal?
Compruebe si la línea de comunicación es normal comprobando el estado de la luz de señal de datos del módem ADSL.
Si la luz de señal de datos no se enciende, es probable que la línea esté abierta o en cortocircuito. Luego realiza una prueba del teléfono para ver si la línea es normal. Si no es normal, puedes acudir al personal técnico del proveedor del servicio ADSL para solucionar el problema.
Si la luz de la señal de datos parpadea, probablemente se deba a un mal contacto del circuito. Debe comprobar si la extensión está en uso, si el conector está seguro y si el cable ADSL es demasiado largo. Si la luz de señal de datos aún no se enciende después de verificar los factores anteriores, significa que la falla no tiene nada que ver con el circuito.
Estado de la tarjeta de red
En circunstancias normales, después de conectar la tarjeta de red de la computadora al módem ADSL a través de un cable de red, su luz de señal debe seguir parpadeando o estar siempre encendida. Si no se enciende ni parpadea, es probable que la conexión entre la tarjeta de red y el cable de red esté defectuosa. En este momento, puede verificar si la tarjeta de red está suelta, si el controlador de la tarjeta de red está instalado correctamente, si los recursos de la tarjeta de red entran en conflicto y si el conector del cable de red está suelto. Si aún no puede volver a la normalidad, la falla no es causada por la tarjeta de red o el cable de red.
Las direcciones de red no pueden entrar en conflicto.
Si la dirección IP del módem ADSL entra en conflicto, o la dirección del servidor DNS está configurada incorrectamente, ADSL se desconectará.
Si es un usuario de acceso telefónico virtual, no necesita configurar la dirección IP usted mismo, simplemente seleccione la asignación automática. Si utiliza una dirección IP fija, asegúrese de verificar si la dirección IP entra en conflicto con las direcciones IP de otras estaciones de trabajo en el mismo segmento de red. También verifique si la configuración de la dirección DNS es correcta y si los parámetros TCP/IP han cambiado. Una vez eliminadas estas fallas, si aún no se pueden eliminar, deberá encontrar la causa en el software de acceso telefónico.
Consejos: Si puede acceder a Internet normalmente sin modificar los parámetros TCP/IP, es posible que desee eliminar el protocolo TCP/IP ahora, luego reinstalarlo y configurarlo correctamente, lo que puede resolver su problema de desconexión.
El software de acceso telefónico debe ser estable
El acceso a Internet ADSL se logra principalmente mediante acceso telefónico virtual y acceso a línea dedicada. La mayoría de los usuarios individuales utilizan el acceso telefónico virtual. Este método requiere el soporte estable del software de acceso telefónico para garantizar la estabilidad de Internet. Por lo tanto, en caso de desconexiones frecuentes, verifique si la configuración del software de acceso telefónico es correcta, si la selección del software de acceso telefónico es correcta y si hay varios programas de acceso telefónico instalados en el sistema al mismo tiempo.
Consejos: al elegir el software de acceso telefónico, asegúrese de hacerlo según los diferentes sistemas operativos. Por ejemplo, Windows XP viene con funcionalidad de acceso telefónico. Se puede seleccionar EnterNet300 o WinPoET en el sistema Windows 9X, RasPPPoE o WinPoET en el sistema Windows Me y EnterNet500 en el sistema Windows 2000 es más adecuado.
Preste atención a la actualización del sistema operativo
Si la desconexión aún no se puede eliminar después de la investigación anterior, debe verificar el sistema operativo para ver si tiene problemas de compatibilidad con ADSL- componentes relacionados.
En general, cuanto menor sea la versión del sistema operativo, peor será la compatibilidad con los componentes de la red y más fácil será provocar la desconexión del ADSL. Por lo tanto, asegúrese de verificar si el sistema operativo ha sido parcheado, actualizado o actualizado a tiempo, y si el software de acceso telefónico virtual se ha actualizado. Creo que una vez completada la investigación de estos problemas, se eliminará el problema de desconexión de ADSL.
Espero que algunas sugerencias puedan ayudarte.