Al llamar al 1008611 tampoco se obtuvieron noticias. ¿Qué pasó?
Cambia la tarjeta telefónica a otro teléfono y pruébala.
Si cambias a otro teléfono móvil y puedes recibir mensajes de texto, esto es un problema con tu teléfono móvil original.
Desinstalar aplicaciones en software de teléfonos móviles que intercepten mensajes de texto, como Computer Manager, 360 Guard, etc.
Si lo desinstalas o no lo recibes, haz una copia de seguridad de los datos de tu teléfono y restaura la configuración de fábrica.
Los intentos anteriores aún fallaron. Llame a la línea directa de atención al cliente 10086 o lleve su tarjeta de identificación móvil al centro comercial más cercano para realizar una consulta.
La línea de atención al cliente 10086 brinda a los usuarios servicios profesionales como consulta comercial, aceptación comercial, quejas y sugerencias en comunicaciones móviles las 24 horas del día a través de métodos manuales, automáticos de voz, SMS, fax, correo electrónico y otros.