La placa base del teléfono móvil está rota. ¿A cuánto asciende la cuota de mantenimiento?

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede ir a la aplicación del sitio web oficial - precio de reparación - seleccionar el modelo de teléfono móvil o ingresar al sitio web oficial de vivo - servicio - consulta de precio de repuestos - seleccionar el modelo de teléfono móvil para verificar el precio.

Dentro del alcance de las tres garantías: Si el equipo en sí tiene una falla de desempeño y está dentro del período de garantía, no hay cargo por su manejo en el centro de atención al cliente. No está dentro del alcance de las tres garantías; Garantía: Después de que expire el período de garantía o se produzcan daños humanos, el costo de mantenimiento se determinará en función de los resultados de la prueba, sujeto a notificación del centro de servicio.

Los accesorios vendidos/reemplazados por el centro de atención al cliente son todos originales, nuevos y genuinos, y pueden reemplazarse con confianza.

Nota: Para piezas que no se puedan encontrar, se recomienda llamar al centro de atención al cliente para consulta. Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - My-outlet, seleccione la ciudad actual y podrá obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Métodos de pago admitidos por el centro de atención al cliente: no se admiten efectivo, Alipay y WeChat. No se admiten tarjetas de crédito ni otros métodos de pago. Las tarifas de mantenimiento deben pagarse de una sola vez y no se admiten cuotas.

Nota: Si el producto es probado por el centro de servicio y cumple con las condiciones de garantía, no habrá ningún cargo. Si el producto no ha sido probado para cumplir con la garantía o tiene una garantía excesiva, se cobrarán las piezas de repuesto y la mano de obra. El estándar de cobro es de 50 yuanes por equipo. Se envía un equipo para reparación al mismo tiempo y solo se cobra una tarifa de mano de obra por reemplazar varias piezas.

Consejos:

① Cuando no sea necesario desmantelar la máquina para su mantenimiento, regístrese como miembro de vivo para disfrutar de los beneficios de membresía de las tarifas laborales gratuitas.

② Actividades mensuales del Día del Miembro Durante este período, los miembros de vivo pueden disfrutar del derecho a renunciar a las tarifas laborales;

③Para los usuarios que solo reemplazan las baterías, actualmente se está llevando a cabo una campaña para renunciar a las tarifas laborales.

Solicite la membresía de vivo: ingrese a la aplicación del "sitio web oficial", registre una cuenta de vivo con su número de teléfono móvil y conviértase en miembro de vivo. La Tarjeta VIP Vivo Experience Center requiere acudir a la tienda de experiencias. Se recomienda consultar con el personal para cuestiones específicas de manejo. Puedes ir a la APP "Sitio Web Oficial" - Mi Servicio Postventa - Tienda de Experiencias o hacer clic en el enlace web para consultar las direcciones de las tiendas de experiencias en todo el país.