¿Qué debo hacer si Chengdu Southwest Airlines cobra tarifas arbitrarias?

1. Reúna pruebas: asegúrese de que haya pruebas suficientes para respaldar el cargo, incluidas facturas, itinerarios de viaje, registros de pago y otros documentos relevantes para el cargo.

2. Póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente: envíe la queja al Departamento de Atención al Cliente de Chengdu Southwest Airlines. Puede contactarlos por teléfono, correo electrónico o el formulario de queja en línea en su sitio web oficial y explicar el problema en detalle. y proporcionar las pruebas recopiladas.

3. Busque ayuda de las agencias reguladoras: si no obtiene una solución satisfactoria, puede ponerse en contacto con las agencias reguladoras pertinentes para obtener ayuda. En China, la Administración de Aviación Civil es la agencia encargada de supervisar las operaciones de las aerolíneas. Puedes quejarte ante ellos y solicitar una investigación.

4. Buscar asistencia jurídica: los cargos arbitrarios de Chengdu Southwest Airlines son una infracción de los derechos e intereses legítimos de los consumidores. También puede buscar asistencia jurídica para proteger sus derechos a través de canales legales.