¿Qué debo hacer si la institución educativa no me devuelve el importe de la inscripción?

1. Si una institución de educación y capacitación se niega a reembolsar las tarifas de las clases de capacitación sin razones justificables, el comprador del servicio puede optar por presentar una queja ante la Asociación de Protección de los Derechos del Consumidor o presentar una solicitud. una demanda civil para solicitar un reembolso de las tarifas;

2. Negociar los asuntos de reembolso con la agencia de viajes

3. una demanda ante el tribunal, explicar las pérdidas causadas por el incumplimiento de contrato de la agencia y solicitar al tribunal que se pronuncie sobre la agencia. La institución reembolsará la tarifa y podrá exigirle que compense los daños y perjuicios.

Base jurídica: Artículo 15 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”.

Los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y a la protección de los derechos de los consumidores.

Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar violaciones de los derechos del consumidor, así como la ilegalidad y el incumplimiento del deber por parte de las agencias estatales y su personal en la protección de los derechos del consumidor, y tienen derecho a criticar la protección del consumidor. derechos y sugerencias.

Artículo 39

Las disputas sobre derechos de los consumidores entre consumidores y operadores podrán resolverse a través de los siguientes canales:

(1) Negociar una solución con los Operadores;

(2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley para la mediación;

(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;

(4 ) Presentarse a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;

(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.