La connotación del marketing perceptual
(1) Productos sentimentales
Los "productos sensuales" se refieren a productos proporcionados para el consumo perceptual y diseñados para satisfacer los sentimientos psicológicos y los deseos espirituales de las personas.
1. Diseño perceptual
Los especialistas en marketing deben discernir los requisitos únicos del consumidor y crear diseños perceptivos únicos. Las empresas deben estudiar cuidadosamente la psicología única de los consumidores en diferentes niveles, encontrar algunas cosas simbólicas alternativas y dar a los productos una cierta atmósfera, emoción, interés, pensamiento, etc. a través de las características de posicionamiento del diseño perceptivo, y confiar en el poder de perceptualidad para impresionar e inducir a los consumidores, tomando así la iniciativa en el mercado.
Cuando Chipre, un famoso fabricante de calzado estadounidense, estaba al borde de la quiebra, contrató al psicólogo Frank Rory como director general. Éste utilizó con éxito el diseño perceptivo para devolverle la vida a la empresa y prosperar. Frank Rory cree que lo que los clientes vuelven a comprar no son los zapatos, sino las emociones clasificadas. Aunque los productos no tienen emociones, los especialistas en marketing pueden intentar hacerlos emocionales y despertar los pensamientos y emociones de los consumidores. Sólo haciendo zapatos como los de los actores, dándoles diferentes personalidades y participando constantemente en actuaciones con una imagen distintiva, el producto podrá abrir ventas. Por ejemplo, varios tipos de zapatos diseñados y lanzados por la empresa, como "Male Emotional", "Female Emotional", "Wild Emotional", "Light Emotional" y "Elegant Emotional", han logrado resultados de ventas inesperados y han creado un pico de ventas en la empresa. historia.
2. Marca emocional (marca comercial)
Marca emocional (marca comercial) significa que la información que transmite la marca debe ser coherente con las necesidades emocionales potenciales de los consumidores. Esto requiere que la marca tenga una rica herencia cultural o esté llena de elementos de moda y se exprese en la marca con un fuerte color emocional, que tenga un impacto auditivo y visual en los consumidores y desencadene sus necesidades emocionales. La incorporación de colores perceptivos en la marca a menudo puede hacer que el producto logre el efecto de marketing de "el buen viento me enviará al cielo azul con su poder". La camiseta "Red Bean" es un ejemplo exitoso del uso de una marca emocional. Las camisas de la marca "Hongdou" del Grupo Wuxi Hongdou recuerdan la famosa frase del poeta Wang Wei de la dinastía Tang: "Los frijoles rojos crecen en el sur y, cuando llega la primavera, brotarán algunas ramas". Esto desencadena la emoción de "esta cosa es la más enamorada" y es favorecida por consumidores de diferentes niveles y edades: los ancianos consideran las camisas de frijoles rojos como mascotas, a las parejas jóvenes les gusta regalárselas como muestra de afecto; míralos Cuando ves la camisa de frijol rojo, no puedes evitar sentirte "conmovido por las cosas" y sentirte cordial. Este tipo de marca con un fuerte toque humano y un encanto cultural único es amado por todos, lo que hace que las camisas "Red Bean" sean un éxito de ventas duradero en el mercado.
Las marcas, textos, patrones, etc. de moda o clásicos pueden expresar emociones, pero diferentes regiones y nacionalidades tienen diferentes orígenes culturales, valores, estilos de vida y costumbres, por lo que también tienen diferentes formas de expresar y recibir emociones. . Los especialistas en marketing deben prestar total atención a las características regionales, étnicas y de otro tipo específicas al diseñar y aplicar marcas, para lograr mejor los propósitos de marketing.
3. Packaging perceptivo
Utilizar patrones, colores, formas, etc. para diseñar envases perceptivos con estilos únicos, además de cumplir las funciones básicas de proteger los bienes, embellecerlos y Al promover las ventas, también puede dotar a los productos de ricas connotaciones perceptuales y ganarse el favor y el reconocimiento psicológico de los consumidores. "Kongfujiajiu" está envasado en una botella de porcelana antigua con una forma elegante y simple, que muestra las características de la antigua cultura confuciana y del vino de China, por lo que fue muy popular cuando se lanzó por primera vez.
(2) Promoción emocional
El marketing emocional requiere que las empresas utilicen métodos de promoción emocional para transmitir emociones de manera oportuna y emocionar a las personas al ofrecer productos o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Promocionar las compras de los clientes.
1. Publicidad emocional
La publicidad emocional debe considerar plenamente la psicología de los consumidores objetivo, elegir un ángulo apropiado, utilizar buenas formas artísticas, captar el posicionamiento de las emociones y centrarse en los atractivos emocionales. El objetivo principal es utilizar medios eficaces para fortalecer y exagerar el color emocional de la marca, desencadenar las emociones y sentimientos de los consumidores y abrir rápidamente los corazones de los consumidores.
Hoy en día, los consumidores están profundamente disgustados por los anuncios estilo "la abuela vende melones, vende y se jacta" de las empresas manufactureras, y los anuncios emocionales y perceptivos pueden hacer que los consumidores reconozcan fácilmente la imagen del producto y reducir las sospechas de los consumidores. de anuncios.
2. Comunicación emocional con los consumidores
Los especialistas en marketing deben encontrar formas de fortalecer la comunicación emocional con los consumidores y ver los verdaderos sentimientos en las sutilezas.
Los operadores deben ser buenos en el uso de las emociones para atraer personas y capturar personas con emociones en las transacciones de productos básicos, prestar atención al "valor emocional" y aprovechar al máximo el enorme papel "catalítico" de los efectos emocionales en la promoción de productos básicos. Al mismo tiempo, en respuesta a las necesidades del marketing perceptivo, las empresas deberían prestar más atención al estudio de las diferentes psicologías de los consumidores y comprender y aprovechar sus necesidades potenciales a través de sus necesidades ya satisfechas, es decir, las "necesidades aparentes". "
El éxito de "Fat Man Clothing Store" ilustra bien que las transacciones de productos básicos no son solo el intercambio de dinero entre operadores y consumidores, sino que también incluyen el intercambio emocional del operador con los consumidores. Hay una señora estadounidense gorda llamada Brown. A partir de su experiencia de prestar atención a sus sentimientos y su autoestima al comprar ropa, se dio cuenta de que existen grandes oportunidades de negocio al administrar un negocio de ropa para personas gordas. Entonces, pidió un préstamo y abrió una tienda de ropa específicamente para personas gordas. En vista de la psicología de consumo de las personas gordas, contrató especialmente a personas gordas como camareros y usó nombres de flores como rosas, lirios, claveles, etc. representan diferentes modelos de ropa. Como resultado, tan pronto como abrió la tienda, las personas gordas se apresuraron a frecuentarla y el negocio floreció. Al analizar la razón por la que las tiendas de ropa para personas gordas son "abiertas y prósperas", además del posicionamiento adecuado en el mercado y los clientes objetivo claros, también depende de la palabra "amor": primero, es fácil contratar personas gordas como camareros y gordas. la gente sirve a las personas gordas, lo cual es psicológicamente fácil. El equilibrio aumenta las posibilidades de comunicar sentimientos; en segundo lugar, el uso de diferentes nombres de flores para representar diferentes modelos de ropa evita la palabra "gorda", cuidando la autoestima de las personas gordas, y está en Perfecta armonía con la psicología consumista de los gordos.
(3) Inducir el consumo
Las empresas deben actualizar sus conceptos de marketing, abandonar los conceptos de marketing del pasado centrados en la producción, orientados a la producción y centrados en el usuario, y establecer un marketing ecológico de inducción. Conceptos de consumo. Es decir, se considera a la empresa como un organismo vivo, para estudiar cómo se adapta a los cambios del entorno externo, cómo orientar activamente el consumo y crear mercados, y desde una perspectiva estratégica que conduzca al desarrollo de La sociedad y las empresas consideran como punto de partida "qué tipo de productos pueden inducir la demanda de los consumidores" en lugar de "qué tipo de productos necesitan los consumidores". Esto requiere que las empresas cambien el contenido y los métodos de marketing e "innoven" en el campo del marketing. Al mismo tiempo, basándonos en la inducción, pondremos más esfuerzo en la palabra "inducción", actualizaremos los conceptos de consumo de las personas a través de formas efectivas como la inducción de la conciencia estética, la inducción del producto, la inducción del conocimiento, etc., guiaremos activamente la demanda y crearemos demanda. al guiar la demanda y crear demanda, el mercado permite a las empresas "competir siempre, ser siempre innovadoras y ganar siempre" en la competencia del mercado.