¡Comprende la ley! Respecto al problema de que la configuración de la computadora no coincide con la real ~ ~ ~

Esto es una estafa. Su computadora debería haber sido instalada por el vendedor. Puede solicitar una indemnización doble.

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor

Artículo 49 Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos de la al consumidor y aumentar la compensación, cuyo importe es el doble del precio de los bienes adquiridos por el consumidor o del coste de recibir el servicio.