¿Cuáles son los puestos en la oficina de ventas de bienes raíces?

Las oficinas de ventas de bienes raíces se dividen en gerentes de ventas, supervisores de ventas, consultores de bienes raíces, planificadores, warrants/hipotecarios y otros puestos.

1. Responsabilidades laborales del gerente de ventas:

(1) Organizar el trabajo en equipo:

A. y estrategias; Establecer una buena imagen corporativa mediante la creación de un buen ambiente de ventas;

B. De acuerdo con los requisitos de la empresa, movilizar plenamente el entusiasmo de todos los empleados en el sitio de ventas y crear una buena atmósfera de trabajo y unidad. , colaboración, calidad y eficiencia dentro del departamento;

C. Comprender la personalidad, las fortalezas y debilidades de cada empleado del departamento, ayudar a los empleados a eliminar obstáculos en el proceso de crecimiento empresarial y cultivar el desarrollo personal de los empleados. capacidades;

D. Gestionar el trabajo de ventas del departamento. Descomponer tareas y tareas en el trabajo de cada empleado y supervisar su finalización;

Evaluar la capacidad y el desempeño del personal de ventas de campo, y ser. responsable del reclutamiento, capacitación, recompensas, castigos y despliegue del personal de ventas;

(2) Formular planes:

A. proyecto;

B. Formular planes de marketing anuales, trimestrales y mensuales (estrategia de marketing y plan de marketing); Desarrollar un plan de promoción y supervisar su implementación;

C. y supervisar su implementación y realizar análisis de mercado;

D trabajar con los planificadores de proyectos para formular planes y presupuestos de marketing, y supervisar el proceso y los efectos del lanzamiento, y realizar evaluaciones y ajustes oportunos;

E. Negociar con el departamento de ingeniería y desarrolladores, y formular un plan de ventas razonable basado en las condiciones del mercado;

f. ;

(3) Supervisión, control y coordinación del trabajo:

A Formular las especificaciones de trabajo, códigos de conducta y sistemas de recompensa y castigo del departamento;

B. Guiar la implementación del trabajo del departamento (departamento de ventas) y controlar el progreso del trabajo;

C. Coordinar la cooperación del departamento (departamento de ventas) con otros departamentos (no departamento de ventas);

d. Celebrar reuniones periódicas del departamento (departamento de ventas) para unificar ideas y coordinar procesos;

E. Comprender la situación básica de los clientes e informar al desarrollo a tiempo. La empresa informa las ventas y los datos estadísticos;

F. Mantenerse al tanto de los datos básicos de la empresa y disfrutar de la información;

G. Responsable de la recuperación de los fondos de ventas y dominar la firma de contratos;

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H. Considere formular estándares y flujos de trabajo de ventas de campo, y organizar a los empleados para estudiarlos y determinarlos;

1. Descomponer el trabajo y las tareas del departamento para cada empleado y guiar la implementación. Sobre esta base, se estableció un sistema de índices de evaluación y un sistema salarial;

J. Realizar ajustes estratégicos al trabajo de ventas en función de las condiciones y requisitos de la etapa de la empresa o la retroalimentación del mercado;

k. Los empleados de supervisión fortalecen el aprendizaje, organizan la capacitación en ventas y apoyan a los empleados para que practiquen nuevos métodos o procesos de trabajo;

l Organizar al personal de ventas para resumir e intercambiar rápidamente experiencias de marketing, fortalecer la comunicación comercial y mejorar continuamente los niveles comerciales;

Meter (abreviatura de meter)) se comunica con superiores y subordinados, departamentos y departamentos relevantes dentro y fuera de la empresa, elimina obstáculos al trabajo departamental, aprovecha recursos para el trabajo departamental, mejora la eficiencia y garantiza el progreso de las ventas;

Se comunica con otros departamentos de la empresa. Coopera para brindarles pronósticos de mercado, comentarios y soporte de mercado;

O. Hace un buen trabajo en las explicaciones del proyecto y las quejas de los propietarios en el sitio;

2. Responsabilidades laborales del gerente de ventas:

El supervisor de ventas de bienes raíces es en realidad la mano derecha del gerente de ventas de bienes raíces. Coopera con el gerente en el trabajo de gestión diario. Cuando el vendedor no puede resolver el problema del cliente, es responsable de resolver los problemas difíciles planteados por el cliente. Al mismo tiempo, también es responsable de las estadísticas de ventas diarias. Las principales tareas son las siguientes:

(1) Ayudar al gerente en el trabajo de gestión diario:

a cumplir estrictamente e implementar las reglas y regulaciones de la empresa y dar el ejemplo;

B. Asistir al gerente a hacer arreglos de trabajo, formular horarios de trabajo del personal y presentarlos en la recepción de la empresa, y notificarme;

c Respetar conscientemente el tiempo de trabajo y descanso, y ayudar al gerente de ventas a mejorar el sistema de asistencia y evaluación, están estrictamente prohibidas las llegadas tardías y las salidas anticipadas.

Si lo encuentra, impleméntelo de acuerdo con el sistema de gestión de personal;

D ayudar al gerente a organizar al personal de ventas para celebrar reuniones de resumen semanales para analizar la situación de ventas y los problemas de la semana anterior y hacer sugerencias;

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E. Exigir estrictamente la apariencia, el habla y el comportamiento del personal de ventas, tratar a los clientes con calidez y cortesía, mejorar la calidad del servicio y establecer la imagen de marca;

F. insignias y no usar pantuflas, tirantes ni ropa que deje el ombligo.

G. Proteger la propiedad pública y tomar la iniciativa en la limpieza de la oficina de ventas y las casas modelo. p>h. Participar activamente en la capacitación profesional organizada por la empresa, estudiar seriamente los conocimientos y las leyes profesionales de bienes raíces y mejorar la calidad integral, las habilidades de ventas y la capacidad de expresión lingüística de las personas y el personal de ventas;

1. Cultivar el espíritu de cooperación colectiva y entendimiento tácito en el trabajo. Al recibir clientes, otros empleados deben cooperar activamente para facilitar la transacción y analizar, resumir e identificar las razones por las que la transacción no se puede completar;

J. el despliegue de personal, y observar cuidadosamente, cooperar de manera oportuna y aprovechar las oportunidades para completar las transacciones.

②Resolver los problemas planteados por los clientes:

A. Es posible que el personal de ventas ordinario no pueda responder algunas preguntas planteadas por los clientes debido a la falta de experiencia en ventas. En este momento, se necesitan gerentes de ventas con sólidos conocimientos profesionales y amplia experiencia en ventas para resolver los problemas de los clientes y ganarse su confianza;

B. Escuchar las quejas de los clientes con una actitud sincera y una mente tranquila, y ganar la comprensión de los clientes. Comunicarse con los clientes con paciencia y meticulosidad, y estabilizar las emociones de los clientes con una actitud cordial;

C Explicar cuidadosamente los procedimientos y principios de trabajo de la empresa a los clientes, esforzarse por resolver los problemas difíciles planteados por los clientes y esforzarse por ganar. la confianza de los clientes en la reputación de la empresa y el reconocimiento y confianza de las cualidades personales.

③Trabajo estadístico diario:

A. Cuente cuidadosamente las llamadas entrantes diarias, regiones y grupos de clientes para determinar el posicionamiento de ventas preciso;

b Cuente cuidadosamente el número de clientes visitados, necesidades de los clientes, área, tipo de apartamento y proporción de problemas reportados;

C. Resumir la cantidad de clientes entrantes y el número de clientes visitados cada semana, e informarlo en las ventas regulares de la empresa. reunirse cada semana;

D comprender el precio del proyecto, el tipo de unidad, la orientación, el área, el posicionamiento, el transporte, el entorno, las instalaciones de apoyo y comprender los puntos de venta;

E. Comprender la situación del mercado, realizar análisis comparativos y descubrir dificultades de ventas y factores que influyen, ayudar al gerente a presentar planes y sugerencias;

F. Cobrar periódicamente los pagos iniciales de la propiedad y dominar el proceso de emisión de recibos. , cheques, cheques de caja, giros postales, etc. ;

G. Verificar, registrar y archivar recibos de depósito, cartas de suscripción y recibos de comisiones, e informar oportunamente cualquier error u omisión a los líderes de la empresa;

H. un buen trabajo de cobranza y registro de ventas, elaborar un plan de ventas;

1. Dar seguimiento a la reposición de clientes, pago inicial, firma de contratos, recolección de información hipotecaria, trámites hipotecarios, etc. ;

J. Preparar informes de ventas y resúmenes de ventas, e informar a los líderes de la empresa en reuniones semanales.

3. Responsabilidades laborales del consultor inmobiliario:

El personal de ventas generales, también conocido como consultores inmobiliarios, es el personal de ventas y servicios que tiene el contacto más cercano con los clientes y es el más cercano a ellos. clientes. El personal de ventas general está dirigido directamente por el supervisor de ventas y trabaja bajo la dirección del supervisor de ventas. Son quienes realizan directamente las tareas de ventas y el personal clave de todo el negocio de ventas. El director de ventas inmobiliarias gestiona al personal de ventas general a través del director de ventas

El objetivo final es satisfacer a los clientes y lograr las tareas de venta. Por lo tanto, la calidad del personal de ventas general afectará el desempeño de las ventas.

Como vanguardia de las ventas externas de bienes raíces, es crucial para una empresa inmobiliaria si el personal de ventas de bienes raíces tiene buenas cualidades y puede desempeñar sus funciones.

Las principales responsabilidades de un consultor inmobiliario son las siguientes:

A Estar familiarizado con la situación inmobiliaria general, ser capaz de dar a los clientes sugerencias razonables y responder a sus preguntas;

B. Obedecer los acuerdos de la empresa, trabajar activamente, aprovechar las oportunidades para vender bienes inmuebles desarrollados por la empresa;

C. Ser bueno expresando pero no jactancioso, honesto con las personas, mantener el bien. relaciones con los clientes y establecer una buena imagen para la empresa;

D firmar un contrato con el cliente y enviarlo al supervisor de ventas para su revisión y ejecución de manera oportuna;

E. Proporcionar activamente servicio posventa, visitar a los clientes y obtener comentarios sobre la propiedad;

f Informar el trabajo al gerente de ventas todos los días y resumir el trabajo con regularidad;

G. Responsable de la recuperación oportuna de los fondos de ventas.

Para un comercial inmobiliario, para realizar bien la tarea de venta, además de tener las habilidades y conocimientos profesionales correspondientes, también es muy importante la conciencia de equipo. Solo trabajando en estrecha colaboración con otro personal de ventas y trabajando juntos podremos completar con éxito los objetivos de ventas establecidos por la empresa.

4. Responsabilidades del planificador (sistema general de subcontratación):

A. Investigación de mercado y planificación de consultoría para proyectos inmobiliarios;

B. marketing, publicidad, servicios y otros recursos, y formular planes de planificación;

C. Responsable de la investigación preliminar y la planificación de proyectos inmobiliarios, proporcionando una base para la toma de decisiones a los líderes de la empresa;

D. Responsable de formular el Plan de promociones, coordinar el diseño gráfico publicitario del plan de promoción y el diseño de packaging del centro de ventas;

E. de la empresa de publicidad. ?

5. Responsabilidades del warrant/hipotecario:

A. Responsable de la firma y presentación de los contratos de venta de viviendas comerciales;

B. bienes raíces del certificado de compradores de vivienda de la empresa;

C. Contactar e instar a los clientes a manejar los procedimientos relacionados con la hipoteca;

D Complete y guarde el formulario de entrega de información de la hipoteca;

E. Responsable de revisar a los consultores inmobiliarios Informar la información del cliente para resolver los problemas descubiertos de manera oportuna y enviar la información del cliente que cumpla con los requisitos del banco al banco para su aprobación de manera oportuna;

f. Comunicarse frecuentemente con el personal del banco hipotecario y del centro hipotecario, mantener una buena relación de cooperación e informar a los superiores de manera oportuna en caso de circunstancias especiales para garantizar que el pago de la hipoteca se recupere lo antes posible;

G. Completar otras tareas asignadas por el líder.