Servicios especiales en la terminal del aeropuerto de Shenzhen
Cuando entre en la moderna terminal del aeropuerto de Shenzhen, quedará fascinado por el diseño arquitectónico que puede considerarse una obra de arte, las cálidas sonrisas del personal de servicio, las instrucciones y carteles humanizados y las atentas instalaciones. en todas partes están todos... Te permite sentir la civilización y el cuidado humanista de la ciudad de Shenzhen en el aeropuerto.
Después de la apertura de la nueva terminal, el aeropuerto de Shenzhen también instaló una zona de espera especial para pasajeros no acompañados y añadió varios servicios considerados, como un canal de control de seguridad y entrega gratuita de carritos de baterías en la puerta de embarque.
En el área de inspección de seguridad de salidas nacionales del aeropuerto de Shenzhen, los 38 canales de inspección de seguridad se subdividen en canales de pasajeros ordinarios, canales femeninos, canales de pasajeros sin equipaje, canales de amor y canales de emergencia. En la entrada de cada canal se colocan carteles llamativos y el personal guía a los diferentes pasajeros.
A finales del año pasado, el aeropuerto de Shenzhen instaló 85 dispositivos DEA en la terminal, cubriendo todas las áreas. No sólo es el primer lugar de transporte público equipado con equipo DEA en Shenzhen, sino también el aeropuerto líder en China en términos de cantidad y escala.
Se han establecido un paso sin barreras y un paso ciego junto al carril de la plataforma de salida en el cuarto piso, y un paso exclusivo para pasajeros junto al canal de control de seguridad en la entrada del Terminal. Estas cuidadas instalaciones permiten a los pasajeros especiales ingresar sin problemas a la terminal después de llegar al aeropuerto.
Datos ampliados:
El edificio terminal tiene una superficie total de construcción de 500.000 metros cuadrados. Su diseño es una aplicación inteligente de la biónica, formando una transición natural entre la arquitectura y el entorno. La "manta raya" mantiene la postura de "saltar hacia el cielo".
Shenzhen Airlines ha lanzado un sistema de posicionamiento de pasajeros en la sala de la terminal para evitar que los pasajeros pierdan sus vuelos y reducir la probabilidad de perderlos.
La transición del terminal ha entrado en la cuenta atrás final. Después de instalarse en la terminal, cómo construir una plataforma de información con una alta calidad de servicio a la altura se ha convertido en una cuestión en la que las aerolíneas han estado pensando mucho. Para ello, Shenzhen Airlines ha puesto en marcha un sistema de posicionamiento de pasajeros en la sala de la terminal para minimizar la probabilidad de errores de los pasajeros.
Para pasar el tiempo, los pasajeros suelen optar por utilizar las distintas instalaciones de ocio de la sala de espera, siendo fácil perder el embarque sin saberlo. Esto también dificulta el embarque de los pasajeros en el avión. En este contexto nació el "Sistema de posicionamiento de pasajeros en salas VIP de dos clases T3".
Según el responsable de Shenzhen Airlines, tras utilizar este sistema, los pasajeros pueden pasar la verificación de identidad y obtener una tarjeta RTLS siempre que pasen por la puerta de embarque. Obtener esta tarjeta también significa que se ha activado la función de posicionamiento del pasajero. No importa a dónde vayan los pasajeros, el personal de servicio en tierra de Shenzhen Airlines puede localizar la ubicación exacta de los pasajeros a través de la información detectada por el sistema, con una precisión de posicionamiento de hasta 10-20 cm.
Además, la tarjeta RTLS también proporciona servicios personalizados de recordatorio de embarque. Cuando la hora de salida del pasajero es inferior al rango establecido, la etiqueta RTLS recordará a los pasajeros que aborden el avión mediante luces, sonidos y vibraciones.
Materiales de referencia:
Terminal del aeropuerto de Shenzhen - Enciclopedia Baidu