Sanción de Taobao: Motivo de la infracción: el vendedor publicó un producto y la agencia de inspección de calidad de terceros determinó que la calidad no cumplía con los estándares pertinentes.

Este tipo de infracción se refiere a productos fuera de línea de una determinada marca, categoría o lote que no tienen una calidad calificada, o productos que son iguales a los productos no calificados muestreados en la plataforma Alibaba.

Los "Estándares de manejo de infracciones y gestión del mercado de Taobao" estipulan:

¿Artículo 19? ¿Calidad o gestión no calificada requerida por los departamentos administrativos?

Circunstancias aplicables después de haber sido expuesto por los medios de comunicación y notificados por departamentos administrativos como el departamento nacional de supervisión de calidad, los productos son productos fuera de línea de una determinada marca, categoría o lote con calidad no calificada, o productos que son los mismos que aquellos que no cumplieron con los estándares de inspección aleatoria en la plataforma Alibaba u otros productos que requieran asistencia en la inspección del producto o tienda.

Medidas de gestión del mercado: Dependiendo de la gravedad del caso, Taobao puede tomar medidas como retirar productos de los estantes, supervisar productos, eliminar productos, restringir la liberación de productos, bloquear tiendas, supervisar cuentas y Sellado de cuentas. ?

Información ampliada

Las "Reglas de Taobao" estipulan:

Artículo 55: Los vendedores deben mejorar activamente sus condiciones comerciales y proporcionar a los consumidores productos de alta calidad. Productos de calidad y excelentes servicios. Para los vendedores que cumplan con los requisitos de buena calidad del producto y alta calidad del servicio, Taobao brindará medidas de estímulo o apoyo adecuadas. ?

¿El artículo 56? Taobao restringirá la participación en actividades de marketing de los vendedores que estén por debajo de los estándares especificados de Taobao en función de la tasa de elogio del vendedor, la calificación de la tienda, la tasa de reembolso y la tasa de reembolso de disputas, y le dará a toda la tienda el Producto. La búsqueda unidimensional no se muestra de forma predeterminada. Salvo que se especifique lo contrario en mercados especiales. ?

Artículo 57: El vendedor deberá observar y cumplir estrictamente lo acordado con el comprador. A excepción de los productos personalizados, prevendidos y aplicables a métodos de envío específicos, los vendedores de Taobao Mall deben compensar al comprador al menos con un porcentaje del monto real de la transacción si indican que están agotados o que en realidad no han enviado los productos dentro de los 72 días. horas después de que el comprador paga. Diez y no más de cien yuanes.

Sitio web oficial de Taobao: gestión del mercado de Taobao y regulaciones de manejo de violaciones