La base legal para reembolsar uno en compensación y diez en compensación.

La ley no estipula devolución de uno y compensación de tres, sino devolución de uno y compensación de tres. Según la normativa, si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor a petición de éste. El importe de la compensación será tres veces el precio del consumidor por la compra de los bienes. o la tarifa por recibir el servicio; el monto de la compensación adicional será inferior a 500 yuanes, es 500 yuanes. El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con la solicitud del consumidor. será el precio de la compra de los bienes o la aceptación por parte del consumidor tres veces la tarifa del servicio; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía.

Objetividad jurídica:

Según el artículo 16, apartado 2 de la Ley del Consumidor, “Si un operador y un consumidor tienen un acuerdo, deberán cumplir sus obligaciones de conformidad con el acuerdo. , pero el acuerdo entre las dos partes no violará las disposiciones de las leyes y reglamentos." El artículo 1 de las “Disposiciones diversas sobre el manejo de conductas que infringen los derechos e intereses de los consumidores” de la Administración Estatal de Industria y Comercio estipula claramente que “los operadores proporcionarán bienes o servicios de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentos, acuerdos con los consumidores o Compromisos adquiridos con los consumidores. Si un operador tiene un acuerdo con un consumidor o un operador hace una promesa a un consumidor, si el contenido del acuerdo o compromiso conduce a la salvaguardia de los derechos e intereses legítimos de los consumidores y es más estricto. las disposiciones obligatorias de las leyes y reglamentos, el acuerdo o compromiso se cumplirá o si el contenido de la promesa no es conducente a salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores y no cumple con las disposiciones obligatorias de las leyes y reglamentos, el acuerdo o compromiso se cumplirá; leyes y reglamentos, se realizará de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos "Se puede ver que sólo bajo la premisa de un compromiso explícito por parte del operador, se perjudican los derechos e intereses de los consumidores. , se puede reclamar una indemnización basada. en 10 veces el precio de los bienes adquiridos o el costo de los servicios recibidos. De lo anterior se desprende que si el comerciante no se compromete a compensar 10 por cada producto falsificado, el consumidor no tiene derecho a reclamar 10 veces. Al ejercer sus derechos, los consumidores deben cumplir estrictamente las leyes y reglamentos y salvaguardar eficazmente sus propios derechos e intereses. Los daños por incumplimiento de contrato son un remedio compensatorio, no un remedio punitivo. La doble compensación estipulada en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor es una excepción a la reparación por incumplimiento de contrato y es una reparación por incumplimiento de contrato relativamente estricta. La doble compensación significa que después de que la víctima sea completamente compensada por sus pérdidas, recibirá beneficios equivalentes al doble de las pérdidas originales. Porque este enfoque también tiene la desventaja de alentar a la gente a perseguir intereses ilegítimos. Por lo tanto, los países de derecho civil generalmente se oponen al establecimiento de un sistema de daños punitivos. Los daños punitivos estipulados en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de mi país deben considerarse remedios estrictos por incumplimiento de contrato y son una excepción al sistema de remedio por incumplimiento de contrato. En general, los daños punitivos en las leyes de nuestro país son disposiciones complementarias a la responsabilidad general por incumplimiento de contrato, y no son la protección mínima para los consumidores que no incumplen el contrato como mucha gente dice. La aplicación de los daños punitivos debe ser cautelosa y moderada. . Por no hablar de la aplicación de la llamada “compensación diez veces” (aunque se trata de un acuerdo).