¿Cómo deberían las empresas utilizar CRM para gestionar proyectos? ¿Cuáles son las funciones y características de un sistema CRM?

El sistema de gestión CRM es muy importante para una empresa. Se puede utilizar para gestionar una gran cantidad de información de clientes, información de productos, etc., ahorrando tiempo y esfuerzo.

Normalmente, un sistema crm tiene un módulo de cliente, un módulo de contrato, un módulo de ventas y un módulo de almacenamiento.

En el sistema de plataforma en la nube de excelente servicio, además de los módulos comunes anteriores, las empresas también pueden realizar contactos con clientes, seguimiento de clientes, gestión de contratos, gestión de ventas, adquisiciones, inventario, devoluciones e intercambios, en -Instalación y construcción del sitio, y órdenes de trabajo, control de piezas, gestión de servicios del personal en el sitio, gestión financiera, gestión de la base de conocimientos, panel de gestión y otros aspectos que respaldan la toma de decisiones y la aprobación de los datos de información de los gerentes y su entrega. a los operadores para operaciones convenientes y eficientes. Brinde a los clientes una comunicación considerada, comentarios oportunos y visualización de información de todo el proceso de instalación y entrega posventa.