La línea directa de atención al cliente de la estación de tren de alta velocidad de Xi está abierta las 24 horas del día.

Línea de atención 95306.

95105105 Teléfono de reservas (marcar prefijo de salida desde fuera de la población).

Teléfono de reservas: 029-96688/95105105.

Teléfono de atención al cliente: 029-12306.

La línea directa del servicio de transcripción manual del tren de alta velocidad es 12306 y la línea directa de reservas es el código de área +95105105.

Para servicios ferroviarios manuales, llame a la línea directa de atención al cliente 12306 para consulta manual. El número de reserva telefónica del ferrocarril nacional es el código de área +95105105.

Puedes comprar boletos directamente reservando por teléfono, excepto boletos para estudiantes, boletos militares para discapacitados y otros boletos que requieren cupones de descuento. Ingrese un número de identificación válido al reservar por teléfono. Actualmente, se aceptan cuatro tipos de documentos: tarjetas de identidad de residente, permiso de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao, permiso de viaje continental para residentes de Taiwán y pasaportes válidos que pueden usarse de acuerdo con las regulaciones.

Las reservas telefónicas están disponibles de 6:00 a 23:00 todos los días durante 4 a 30 días antes de la salida (incluido el día de la compra).