¿Qué es la "innovación inversa"? ¿Puedes dar una definición exacta?

En pocas palabras, la innovación inversa se refiere a cualquier innovación que probablemente se adopte por primera vez en los países en desarrollo. La ventaja de la globalización es que esta innovación puede extenderse no sólo a otros mercados emergentes sino también a los países desarrollados. Las innovaciones revolucionarias aparecerán primero en los países en desarrollo, luego se extenderán a otros países en desarrollo y finalmente fluirán hacia los países desarrollados. Esto es lo que llamamos innovación inversa.

Tiene las siguientes tres implicaciones:

1. La innovación inversa es una tarea estratégica importante. Lo que está en juego es enorme. Hoy en día, los países ricos y pobres tienen participaciones casi iguales en la economía global. Pero a lo largo de los años, el crecimiento económico en los países pobres ha sido más fuerte. La mayoría de los países ricos se encuentran en una lenta fase de recuperación después de experimentar graves recesiones económicas, y la brecha en el crecimiento económico entre los países ricos y en desarrollo parece estar ampliándose. Se espera que las economías emergentes representen dos tercios del futuro crecimiento del PIB mundial.

2. Los competidores de los mercados emergentes proporcionan la fuerza impulsora más poderosa para la innovación inversa. Si las empresas globales establecidas no innovan en los países pobres, nuevos competidores aprovecharán la oportunidad. Se convertirán en líderes en innovación, no sólo en los países pobres sino en todo el mundo. Estos competidores se convertirán en rivales poderosos. Ha surgido una nueva generación de empresas globales en los países en desarrollo, como Tata, Mahindra, Lenovo y Haier. Los gigantes corporativos emergentes harán la vida difícil a las multinacionales occidentales. Por ejemplo, en la industria de servicios de TI, empresas indias como Infosys, Tata Consulting y WIPRO tomaron la iniciativa al proponer el concepto de un "modelo de entrega global": brindar servicios a clientes en países desarrollados de la lejana India. Los salarios de los talentos indios del software son mucho más bajos, lo que llevó a IBM y Accenture a repensar sus modelos de negocio. Embraer compite ferozmente con Bombardier en el segmento de aviones regionales. Cemex (México) continúa innovando en la industria del cemento, eclipsando a la suiza Holcium y a la francesa LaFarge. Huawei también ha desafiado a empresas globales de telecomunicaciones como Siemens, Ericsson, Alcatel-Lucent y Cisco en China.

3. La organización es el mayor obstáculo para el éxito de la innovación inversa. La mayoría de los recursos y el poder de toma de decisiones de las corporaciones multinacionales occidentales se encuentran en los países ricos. Para tener éxito en la innovación inversa, las corporaciones multinacionales necesitan cambiar su enfoque (es decir, sus recursos y poder) hacia los mercados emergentes. Tomar estas decisiones no será fácil, pero sin hacerlo, las multinacionales no podrán aprovechar nuevas oportunidades en los países pobres.