Entrevista con cajero de apertura de cuenta de sociedad de valores
1.
El trabajo de mostrador de una sociedad de valores puede parecer sencillo, pero la responsabilidad no es pequeña. Hay que tener cuidado y no cometer errores, especialmente en cuestiones "pequeñas" como la identidad del cliente y los textos importantes. A menudo, la bolsa los responsabiliza directamente. En términos generales, el departamento de ventas de una empresa de valores tendrá dolores de cabeza cuando se trata de la responsabilidad de la bolsa, por lo que es mejor no cometer ese error.
2. Tener conciencia de servicio al cliente + capacidad de servicio.
Cuando trabajo en el mostrador, a menudo me encuentro con muchos clientes que vienen a consultar con preguntas extrañas. El trabajo de cajero a menudo no solo es responsable del trabajo de los cajeros, sino también en gran medida responsable del trabajo de consulta de estos clientes en el sitio. Por lo tanto, no sólo debemos tener sentido de servicio, sino también tener la capacidad de servir. No se deje confundir por los clientes, de lo contrario perderá la cara y la empresa perderá la cara. Algunos departamentos comerciales de corretaje no tienen salas para inversores minoristas, por lo que habrá mucho menos trabajo de consultoría similar.
3. Tener capacidad de aprendizaje y actitud seria de aprendizaje.
El conocimiento de la propia industria de valores se actualiza rápidamente, surgen varios negocios nuevos uno tras otro y varios sistemas de software y procesos de trabajo en la industria de valores también se actualizan constantemente. Por lo tanto, los profesionales deben tener buenas habilidades de aprendizaje y una actitud de aprendizaje seria para afrontar bien los cambios. Además, los profesionales de valores deben participar cada año en la capacitación y los exámenes en línea de la Asociación de la Industria de Valores. Si fracasan, será difícil garantizar sus calificaciones.
4.gfd, servicio sonriente y habilidades comerciales calificadas.
Esto es fácil de entender.
Lo anterior son sólo algunos entendimientos personales superficiales. Puede pensar en lo que debería satisfacerse a partir de los aspectos anteriores. ¡Buena suerte!