¿Quién puede decirme el número de teléfono de quejas de Tongliao Heating Company? Te lo agradecería, gracias.

La empresa de calefacción en la ciudad de Tongliao es Tongliao Heating Co., Ltd., y las líneas directas de servicio al usuario son 8295800 y 8421922. Están abiertas las 24 horas del día durante el período de calefacción para brindar consultas e informes a los usuarios de calefacción y brindar respuestas o comentarios satisfactorios. . Si la línea directa de servicio no cumple con sus responsabilidades, puede llamar a la línea directa de quejas de supervisión 8295827 para presentar una queja.

Datos ampliados:

Compromiso de servicio de Tongliao Thermal Power Co., Ltd.:

1. Durante el período de calefacción, si se produce una falla de emergencia en el instalaciones de calefacción, se notificará al personal de reparación después de llegar al lugar dentro de los 30 minutos para su procesamiento. Si falla una tubería que es responsabilidad del usuario térmico, el personal de mantenimiento debe llegar al lugar dentro de los 30 minutos posteriores a recibir la alarma para ayudar; tratamiento.

2. Insistir en visitas periódicas a los usuarios, escuchar las opiniones y sugerencias de los usuarios con la mente abierta, responder pacientemente a las preguntas relevantes planteadas por los usuarios, guiarlos para que utilicen el calor correctamente y dar a conocer sus conocimientos sobre calefacción. El uso ilegal de calor está absolutamente prohibido. Una vez que se descubra que las unidades y las personas están usando calor en violación de las regulaciones, serán tratados seriamente de acuerdo con las regulaciones pertinentes para garantizar que no se violen los intereses de la gran mayoría de los usuarios.

3. Mejorar las funciones del servicio, simplificar los procedimientos, aceptar con antelación aumentos o disminuciones de capacidad y resolver las dificultades de los usuarios.

4. Ser honesto y honesto, actuar con imparcialidad, no poner las cosas difíciles a los usuarios, no utilizar el calor para beneficio personal, no comer, no tomar, no quedarse estancado, no querer, implementar el sistema de "cinco divulgaciones", es decir, divulgar proyectos, procedimientos y bases legales, estándares y responsabilidades.

5. Completar la tarea de tendido de la red de tuberías de la segunda fase de la cuarta fase del proyecto de calefacción central de Tongliao, acelerar la construcción del proyecto de la red de tuberías desde Shengli Road Hexi Town hasta la calle Xinjian, implementar la transformación de la antigua ciudad. sistema de red de tuberías de calefacción centralizada en fases y mejorar la antigua red de tuberías de calefacción centralizada. El efecto de la calefacción del usuario es lograr una cobertura integral de las tuberías de calefacción dentro del ámbito de la planificación urbana, eliminar gradualmente las calderas pequeñas y esforzarse por mejorar la calidad de vida de los habitantes. residentes urbanos.

Tongliao Thermal Power Co., Ltd.-Tongliao Thermal Power Co., Ltd. Compromiso público de comportamiento de construcción