Leyes y regulaciones relevantes sobre la venta de alimentos de mala calidad en los supermercados
Si un vendedor hace pasar un producto de mala calidad y se determina que hay fraude, el consumidor puede solicitar una compensación triple. Si un operador incurre en un comportamiento fraudulento al proporcionar bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según sea necesario. El monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes adquiridos por el consumidor o el costo de recibir los servicios; el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, el monto de la compensación será de 500 yuanes.
Base legal:
Artículo 39 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China: Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador para resolver el problema;
(2) Solicitar la mediación a la asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida;
( 3) Solicitar la Reclamación administrativa correspondiente al departamento;
(4) Presentar a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo al acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.