La marca de oro de Daphne
A principios de la década de 1990, los consumidores chinos no prestaban mucha atención a las marcas, pero para expandir el mercado interno, tenían que tener sus propias marcas y tomar la ruta de las marcas para competir eficazmente con un número cada vez mayor. de productos de bajo precio en la competencia de calzado de China continental. Por lo tanto, varios cuadros taiwaneses del Grupo Yongen intercambiaron ideas y crearon la marca "Daphne".
En ese momento, había muy pocos anuncios de zapatos en la televisión continental. El presupuesto publicitario de Yongen Group en el primer año después de ingresar al mercado de China continental incluyó 6,5438 millones de RMB. "100 puntos por belleza, sin descuento en belleza" es un comercial de televisión de zapatos de mujer Daphne en China continental. Con anuncios en televisión y periódicos, se ha transmitido en varias regiones de China continental.
La revista trimestral "Popular Communications" de Daphne también es especial. No sólo se ofrece de forma gratuita a los consumidores, sino que también ofrece la información más reciente sobre ropa y calzado, así como diversos temas planificados y correos electrónicos de amigos, lo que la convierte en una publicación que muchos jóvenes están felices de leer.
Al mismo tiempo, planeamos la fiesta de selección de Miss Daphne, convertimos a Miss Daphne en modelo para los zapatos de mujer Daphne y organizamos que Miss Daphne se tomara una foto con una famosa estrella de cine. Antes de que Shu Qi se hiciera famosa, solía ser la portavoz de Daphne para aumentar la popularidad y el estatus de los zapatos de mujer Daphne.
Además, en las ferias comerciales autoorganizadas, además de invitar a gerentes y supervisores de los principales centros comerciales a visitar la fábrica, también cooperan con modelos para actuar. En ese momento, utilizar este método para promocionar productos era todavía una técnica nueva, por lo que recibió una respuesta muy entusiasta y poco a poco se fue abriendo el mercado. Uno de cada ocho pares de zapatos de mujer en China lleva impreso el logotipo "Daphne", lo que la convierte en la marca número uno de zapatos de mujer de precio medio. El director general Chen Xianmin, el alma detrás de la marca y fundador Daphne, se dirigió audazmente hacia el oeste en 1987. Sus compañeros lo llamaban "Terry Gou de la industria del calzado".
Objetivo: Construir el estatus de la primera marca en la industria del calzado. Deje que Daphne se convierta en la marca favorita de los clientes. Dejemos que la marca se convierta en una empresa que goce de una gran reputación en la mente del público y de la que los empleados estén orgullosos. Producir y vender productos de marca de alta calidad para satisfacer las necesidades personalizadas de moda de las mujeres continuará ampliando la participación de mercado y aumentando las ganancias para recompensar a los empleados, socios y consumidores. Con la estrategia central de "multicategoría, multimarca, multigrado y multicanal", el grupo se compromete a convertirse en una empresa de marca que lidere la moda y brinde comodidad.
Guía de lectura de noticias
Daphne, una marca nacional de calzado para mujeres, anunció recientemente que el grupo lanzó otra línea de ropa después de Daphne Impression y Debina Brand "Daphne Life" (Daphne Life). , su primera nueva tienda de imágenes de estilo de vida también abrió en Shanghai Mayflower Life Plaza. Wang Yixuan, analista del Centro de Investigación Zero2IPO, cree que los esfuerzos de Daphne en la industria de la confección significan que la empresa se desarrollará en la dirección de múltiples marcas y múltiples categorías. Mientras se diversifica y expande, Daphne continúa controlando el número de tiendas franquiciadas y gradualmente implementa la dirección de desarrollo de canales autónomos.
El beneficio neto de Daphne en 2012, de 950 millones, se ha visto reducido en 113 franquiciados.
Para optimizar su red de ventas, Daphne (00210) continuó enfocándose en tiendas operadas directamente para expandir sus marcas principales en 2012. Durante este período, el número de * * * tiendas franquiciadas disminuyó, la mayor cantidad en el último año. El presidente y director ejecutivo, Chen Yingjie, explicó que la estrategia de desarrollo del grupo se basa en la operación directa y la franquicia como complemento. Por lo tanto, la operación directa y la franquicia pueden coexistir, pero el desempeño de las ventas de las tiendas franquiciadas debe revisarse de vez en cuando.
La guerra de precios de “despidos” de Daphne en 2012 no puede aliviar la presión sobre el inventario de calzado.
Cuando el mercado general del calzado está experimentando un invierno frío, algunas empresas de calzado de marcas famosas no se han librado de los despidos. Como marca de calzado muy conocida, Daphne Group también cayó en una "tormenta de despidos" en 2012. , despidiendo a 300 personas en todo el país, la tasa de deserción alcanza el 10% o el 12%. El sector del comercio electrónico es el más afectado por este despido. Bajo la influencia de la crisis económica, las oleadas de despidos finalmente disminuyeron en respuesta al mundo exterior: Daphne Group está optimizando y ajustando su estructura. El impacto de este ajuste representará el 0,7% del número total de empleados del grupo. no poner fin al comercio electrónico.
El nuevo director de comercio electrónico de Daphne ya está en su cargo y dice que nunca renunciará al comercio electrónico
Se ha confirmado la noticia de que Daphne despedirá a casi 300 personas, y la El departamento de comercio electrónico que alguna vez se consideró muy exitoso se ha visto afectado al máximo. Lamentablemente, tres altos ejecutivos del departamento de comercio electrónico fueron despedidos. Los forasteros cuestionaron: Esta medida significa que Daphne abandonará su negocio de comercio electrónico.
Huang Yingzhe, director de Daphne, cree que "se ha designado el nuevo jefe del departamento de comercio electrónico y Daphne nunca abandonará el comercio electrónico".
Las ventas del buque insignia de Daphne Dangdang La tienda se triplicó.
2013 En 2017, el gerente de inversiones de Dangdang le dio a Daphne una serie de sugerencias, como la elección del pago principal, el rango de precios de los estilos, algunas características de los estilos y algunas sugerencias para el mantenimiento diario de la tienda. y decoración, basándonos en las características de la base de clientes de Daphne, Dangdang también hicimos recomendaciones precisas y personalizadas para Daphne a un grupo de clientes que habían comprado libros de texto universitarios y libros complementarios.
El consejo del gerente de inversiones de Dangdang. Pronto se hizo realidad: las ventas mensuales de Daphne en Dangdang.com aumentaron gradualmente, especialmente después de participar en el intercambio de productos de cola de Dangdang.com, los nuevos productos y productos de cola de Daphne se vendieron al mismo tiempo y las ventas rápidamente superaron el millón. La tienda en Dangdang.com también se triplicó el 8 de junio de 2014. La plataforma de venta flash de nuevos productos en línea está en línea Como la primera marca lanzada en la plataforma de venta flash de nuevos productos de Dangdang.com, los últimos modelos de Daphne se lanzan en ventas flash de nuevos productos y especialidades. tiendas al mismo tiempo, ganándose el favor de los consumidores con un descuento inferior al 50%. El calor residual de la guerra del comercio electrónico .COM aún no ha disminuido, y Daphne también ha protagonizado una crisis de "abandono" en su comercio electrónico. negocio de comercio.
Según informes de los medios, según empleados internos de Daphne, Daphne despidió a casi 300 personas en su sede de Shanghai, y tres altos ejecutivos del departamento de comercio electrónico fueron despedidos. la empresa respondió que era solo un ajuste laboral, negó haber abandonado el negocio de comercio electrónico y dijo que la empresa haría ajustes en el departamento porque el desempeño del negocio de comercio electrónico no cumplió con las expectativas. p>Según el informe "Investors News", la marca de calzado femenino Daphne ha estado involucrada en disputas sobre su franquicia. Su enfoque de "eliminación de franquicias" ha causado descontento entre algunos franquiciados, e incluso ha sido boicoteado por 10 franquiciados, incluidos los de. Provincia de Hubei. Muchos franquiciados se quejaron ante la Administración de Industria y Comercio de Shanghai y el Gobierno Popular.
Bajo la presión de la opinión pública, Daphne renovó sus contratos con algunos franquiciados, pero algunos todavía estaban insatisfechos debido al precio. y los problemas de productos no se han resuelto, todavía no hay fondo psicológico. Además, según la investigación del periodista, los franquiciados que han renovado sus contratos están solo en Hubei, y los franquiciados de otras regiones no han recibido la notificación.
Las promociones directas en las tiendas invitan a los franquiciados a defender sus derechos.
El 4 de septiembre, el cristal exterior de una tienda Daphne cerca de Yuquan Road en el distrito de Haidian. , Beijing Hay un cartel rojo: 99 yuanes, oferta especial por tiempo limitado en la tienda. El personal que coloca los productos en la tienda dijo a los periodistas que estos son los últimos estilos este verano y que hay una oferta especial. 79 yuanes.
Se entiende que Daphne está disponible en todo el país. La mayoría de las tiendas especializadas están realizando promociones de 79 a 99 yuanes, y las tiendas operadas directamente por Daphne han comenzado a hacerlo desde el Día de San Valentín chino. Day, sin embargo, esta actividad hace que la Sra. Xia, una franquiciada de Daphne en Huanggang, Hubei, se sienta un poco deprimida e incluso enojada.
"El 17 de agosto de 2007, la tienda operada directamente por Daphne abrió un "79~. Promoción de 99 yuanes, pero nuestro precio de compra promedio fue de 120 a 135 yuanes, sin contar los costos de mano de obra, transporte y alquiler. Solía poder vender más de 2000 por día, pero ahora no puedo vender nada. Lo vendimos por 400 yuanes anteayer y por 500 yuanes ayer. "En una entrevista telefónica con periodistas el 4 de septiembre, la Sra. Xia declaró enojada que Daphne estaba obligando a los franquiciados a retirarse.
En febrero de 2009, la Sra. Xia firmó una franquicia de tres años con Daphne. El contrato operativo requería Una inversión de aproximadamente 500.000 yuanes hace dos años, para abrir el mercado, la Sra. She, la empresa no se unió y el contrato no se renovará después de detenerse.
"Lo recibí. inmediatamente. Al firmar el contrato, Daphne dijo que podía seguir haciéndolo a menos que ya no quisiera hacerlo. Después de invertir tanto dinero ganado con tanto esfuerzo, el contrato no se renovará si no se renueva. ¿Cómo podemos recuperar el costo? "Dijo la Sra. Xia.
Al mismo tiempo, Daphne comenzó a presionar a los franquiciados en términos de precios y productos. Entonces la Sra. Xia comenzó a negociar con Daphne, pero se decepcionó una y otra vez.
La experiencia de la Sra. Xia no es un caso aislado. Según la investigación de un periodista, han ocurrido situaciones similares con franquiciados de Daphne en Henan, Chongqing, Zhejiang, Shaanxi, Guangxi, Hunan, Hubei y otros lugares. El contrato de algunos franquiciados expiró y Daphne estaba sola. A finales de agosto, la Sra. Xia y varios franquiciados de Hubei se unieron para quejarse ante la Administración Municipal de Industria y Comercio de Shanghai y el Gobierno Popular, donde tiene su sede Daphne.
Bajo la presión de la exposición de los medios y la opinión pública, el 7 de septiembre de 2011, la mayoría de los franquiciados de Hubei llegaron a un acuerdo con Daphne y la Sra. Xia renovó su contrato por dos años. Sin embargo, Daphne aún no explicó los productos ni los precios promocionales. La Sra. Xia dijo que aunque el contrato ha sido renovado, si el precio y los productos no se pueden resolver y los franquiciados aún no pueden ganar dinero, continuaremos defendiendo sus derechos.
Según lo entendido por el periodista, los franquiciados en otras regiones, excepto Hubei, aún no han recibido el aviso de renovación del contrato de Daphne. La Sra. Wang, franquiciada de Daphne en Chongqing, dijo a los periodistas que aún no ha recibido ninguna notificación de Daphne. Si Daphne aún no responde, contratará a un abogado para demandar.
El periodista preguntó una vez al director de relaciones públicas de Daphne, Huang Yingzhe, sobre este asunto. Dijo en un comunicado de prensa que ninguna de las partes puede o debe violar el espíritu del contrato o las leyes nacionales pertinentes, y que la oficina de asuntos especiales negociará y tratará adecuadamente el asunto en función de las circunstancias específicas de los franquiciados relevantes.
Renuncia a la asociación fue acusada de "matar al burro"
Información pública muestra que al 30 de junio de 2012, Daphne * * * contaba con 4.598 tiendas operadas directamente y 1.010 tiendas franquiciadas. En el primer semestre del año se registraron 411 nuevas tiendas de operación directa y una disminución de 45 tiendas franquiciadas.
Jason (seudónimo), ex gerente de Daphne, dijo a los periodistas: "La franquicia de Daphne comenzó hace mucho tiempo. Al principio, había 5.000 franquiciados y 1.000 tiendas operadas directamente, 5 a 1. Más tarde, Poco a poco se fue sumando, pasando a ser de 1 a 5, pero los franquiciados restantes empezaron a recuperarse”
El mercado del calzado y la ropa está lento. Teniendo en cuenta el coste, la mayoría de las empresas no aceptarán tiendas franquiciadas. Entonces, ¿por qué Daphne hizo esto?
“Después de un período de rápido crecimiento, la empresa ha entrado en un período estable, especialmente porque la situación económica ha empeorado y el crecimiento ha comenzado a estancarse. ¿Dónde está el cuello de botella en este momento? ¿Principalmente la gestión estandarizada? Por lo tanto, todas las empresas de marcas esperan transformarse hacia las ventas directas para garantizar un crecimiento sostenible de las ganancias", dijo a los periodistas Bian, gerente general y consultor jefe de Shenzhen Excellence Growth Management Consulting Co., Ltd.
El informe semestral de 2012 de Daphne muestra que la facturación en el primer semestre de 2012 fue de 5.080 millones de dólares de Hong Kong, un aumento interanual del 28,9 %, y el beneficio operativo aumentó un 11,0 % hasta los 700 millones de dólares de Hong Kong. , sino el beneficio bruto de la marca principal "Daphne".
El objetivo de la venta en el canal directo va quedando cada vez más claro.
A juzgar por la situación actual, Daphne no sólo está optimizando la estructura de franquicia. La crítica de ropa independiente Ma Gang cree que el propósito de Daphne es obvio: quiere ser completamente directa. En la primera mitad del año, Daphne agregó 465, 438+065, 438+0 tiendas operadas directamente, mientras que redujo 45 tiendas franquiciadas. Las tiendas operadas directamente de la marca principal de la compañía representaron alrededor del 83%.
Ceremonia de apertura de tienda
Daphne, la marca de calzado femenino número uno en China, celebró hoy en la ciudad de Guangqi la ceremonia de apertura de su tienda número 4.000 en China continental, dando inicio oficialmente a la 25ª tienda del grupo. aniversario El comienzo de la celebración del aniversario. Con este fin, el portavoz de imagen de marca Daphne y el conocido grupo taiwanés S.H.E acudió al lugar para ayudar.
Acompañado de una maravillosa actuación de danza en vivo, todo el evento comenzó, explicando la transformación de Daphne de una niña joven e ignorante a una mujer madura. Luego, un vídeo sobre el proceso de crecimiento de 25 años de Daphne nos mostró una Daphne única. Al final del cuadro, todas las miradas se centran en la apertura simbólica de la marca en la pantalla. El portavoz de la marca, el Sr. Huang Yingzhe, abrió el logotipo de Daphne junto con el invitado S.H.E. Junto con S.H.E, abrió la llave especial de la forma del logotipo de Daphne. Junto con la música emocionante y las luces deslumbrantes del escenario, la atmósfera de la escena llegó a un clímax. . Vale la pena mencionar que Selina, miembro de S.H.E, que no pudo asistir, también envió sus más sinceras bendiciones a Daphne a través de un video. Al final del evento, Daphne también invitó a dos fanáticos de Weibo a jugar juegos interactivos con S.H.E, lo que sorprendió a la audiencia.
En el lugar del evento, los organizadores también instalaron un área de exposición especial para explicar los 25 años de historia de Daphne como fabricante de calzado. Desde el primer par de zapatos cuando nació la marca, hasta el par número un millón, el par número 100 millones, pasando por los zapatos clásicos y atemporales con mayores ventas de la historia, estos preciosos zapatos conmemorativos de Daphne deleitaron la vista de los invitados. Entre ellos, los zapatos de boda de Daphne diseñados especialmente para Ella y Selina y los zapatos de dama de honor de Hebe se exhibieron por primera vez, atrayendo la atención de todos. La exhibición de estos zapatos también transmite a todos la búsqueda incansable de la marca Daphne de mejorar la imagen y el temperamento de las mujeres a través de un par de buenos zapatos y de buscar una vida maravillosa con confianza.
Mirando hacia atrás en el camino de desarrollo de 25 años, Daphne nunca ha dejado de trabajar duro para segmentar el mercado de consumo, satisfaciendo las necesidades de moda de los consumidores de diferentes grupos de edad con diseños específicos. Hasta ahora, se han establecido una tras otra Daphne, la marca privada que mantiene el volumen de ventas número uno en China, y SHOEBOX, la zapatería número uno en China. Además, también cooperamos con marcas de calzado de alta gama de renombre internacional, como ALDO, para desarrollar negocios de ventas en China. Hoy en día, Daphne se ha convertido en un grupo de moda diversificado con una serie de reconocidas marcas de calzado y ropa. Como marca número uno de zapatos populares para mujer, Daphne goza de la reputación de ser un punto de referencia de la industria en términos de estilo de marca, control de calidad y responsabilidad social corporativa.
La gran inauguración de la tienda número 4.000 de la marca también marca la posición de liderazgo de Daphne en la industria del calzado. Aprovechando esta ceremonia de apertura como una oportunidad, Daphne quiere salir de su capullo y convertirse en una mariposa, comenzar un nuevo viaje de gloria, inyectar nueva vitalidad a la marca, traer más sorpresas a todos con una nueva imagen y convertirse en una empresa de marca. que lidera la moda y aporta comodidad.