¿La renovación dentro del período de garantía extenderá el período de garantía?
Si los operadores indican la calidad de bienes o servicios a través de anuncios, descripciones de productos, muestras físicas u otros medios, deberán asegurarse de que la calidad real de los bienes o servicios que brindan sea consistente con la calidad indicada. Si un consumidor descubre un defecto en los bienes duraderos tales como vehículos de motor, computadoras, televisores, refrigeradores, aires acondicionados, lavadoras o servicios de decoración prestados por el operador dentro de los seis meses siguientes a la fecha de recepción de los bienes o servicios, y si un Si surge una disputa, el operador será responsable de los defectos. Si los bienes o servicios proporcionados por los operadores no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolverlos de acuerdo con las regulaciones nacionales y el acuerdo de las partes, o exigir a los operadores que cumplan con obligaciones de reemplazo o reparación. En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no cumplen las condiciones legales para la resolución del contrato, podrán solicitar la resolución del mismo.
Base legal: Artículo 14 del "Reglamento sobre Responsabilidad de Reparación, Reemplazo y Devolución" Al intercambiar bienes, los consumidores no recibirán productos defectuosos, de mala calidad o reparados. El período de validez de las tres garantías sustituidas se recalculará a partir de la fecha de sustitución. El vendedor debe estampar un sello de reemplazo en el reverso de la factura y proporcionar un nuevo vale de tres garantías o sellar un sello de reemplazo en el reverso del vale de tres garantías.