Me acusaron de infracción de propiedad intelectual y apelé, pero el camarero ha estado involucrado. ¿Cuánto tiempo tengo que esperar? Taobao

Normalmente 3-10 días laborables. Entre ellos, el demandado tiene un período de apelación de 3 días. Después del período de apelación, Taobao interviene y da una opinión de manejo en 4 días hábiles.

De acuerdo con las instrucciones de "Acerca del proceso de queja" emitidas por Taobao, una subsidiaria de Alibaba, visite la "Plataforma de protección de derechos de Alibaba" y siga el siguiente proceso:

Paso 1: Queja ¿La parte reclamante registra una cuenta de queja, presenta prueba de identidad y completa la información básica del reclamante (el período de revisión es de 2 días hábiles)?

Paso 2: La parte reclamante completa; en la información de propiedad intelectual y carga la prueba de derechos. La parte reclamante no tiene derechos. También debe cargar el certificado de autorización para la protección de los derechos de propiedad intelectual ((consulte la "Plantilla de certificado de encomienda" en la página de envío). el certificado de identidad del titular del derecho (el período de revisión es de 3 a 5 días hábiles)

El tercer paso: la parte reclamante inicia una queja y presenta el motivo específico de la queja y la dirección del enlace; producto supuestamente infractor (el período de revisión es de 3 a 10 días hábiles)

Paso 4: la parte reclamante debe iniciar sesión en la plataforma para ver y procesar dentro de los 3 días hábiles

Extendido información:

La corrección de infracciones de los miembros se refiere a:

(1) Publicar artículos prohibidos. Para obtener información, Taobao eliminará los productos prohibidos o la información publicada por los miembros y las revisiones de transacciones resultantes.

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(2) Si se infringen los derechos de propiedad intelectual, Taobao eliminará los productos o la información publicada por los miembros que infringen los derechos de propiedad intelectual y se eliminará la evaluación de la transacción resultante;

(3) Si Si se roba la cuenta de otra persona, Taobao recuperará la cuenta robada y permitirá que el propietario original la recupere mediante el proceso de apelación de la cuenta.

( 4) Si se filtra la información de otras personas, Taobao eliminará la cuenta privada información de otros filtrada por el miembro;

(5) Si el miembro defrauda a otros de su propiedad, Taobao eliminará los bienes o la información utilizados para defraudar a otros de su propiedad y las consecuencias resultantes eliminará la evaluación de la transacción. del miembro;

(6) Si se publica información no deseada, Taobao eliminará los productos o la información no deseada publicada por los miembros, o eliminará la subtienda con una puntuación de crédito más baja entre dos o más tiendas que venden el producto. mismo producto Cerrar;

(7) Si los puntos de crédito de la cuenta aumentan por medios inadecuados durante transacciones falsas, Taobao eliminará los puntos de crédito generados por las transacciones falsas del miembro y el doble de otros puntos de crédito. y eliminarlos de la tienda todos los bienes; si las ventas de bienes aumentan a través de medios inadecuados en transacciones falsas, Taobao eliminará los bienes.

(8) Si la descripción es inconsistente, la descripción del vendedor; el material, los ingredientes, la calidad y otra información de los productos deben ser diferentes de la descripción recibida por el comprador. Si el producto recibido es muy inconsistente o hace que el comprador no pueda usarlo normalmente, Taobao eliminará el producto con inconsistencia. la descripción del producto no revela información como defectos del producto o la descripción del producto no coincide con el producto recibido por el comprador y afecta la compra. Si el vendedor lo usa normalmente, Taobao eliminará los productos que no coincidan con el producto. descripción;

(9) Si el vendedor viola la promesa, el vendedor debe reembolsar la compensación por el retraso en la entrega y cumplir con la obligación de descripción veraz o las regulaciones del servicio de protección al consumidor, compensación, devoluciones, cambios y servicios de reparación; o el vendedor debe proporcionar una factura al comprador o a Taobao basada en el precio real de la transacción;

(10) Si hay una reseña maliciosa, Taobao o el revisor eliminarán la reseña ilegal;

(11) Por registro inadecuado, Taobao confiscará las cuentas registradas en grandes cantidades utilizando software y programas.

(12) No divulgar o actualizar la información de la licencia comercial de acuerdo con la ley, los vendedores divulgan o actualizar la información de su licencia comercial.

Referencia: Enciclopedia Baidu-Reglas Taobao