¿A qué departamento me quejaré si no cancelo mi cuenta?

El departamento que acepta quejas es la Plataforma de Quejas del Servicio de Información de Internet del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. La Plataforma de Quejas del Servicio de Información de Internet es un canal de quejas de terceros creado y operado por la Sociedad de Internet de China bajo la dirección del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. La plataforma de quejas se adhiere a la idea de desarrollo "centrada en las personas" y se posiciona como un "canal verde" para resolver rápidamente disputas de servicios entre usuarios y empresas. Es una forma importante de proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios, una parte importante de la autodisciplina y la supervisión social de la industria y un fuerte apoyo a la supervisión gubernamental. Puede exigir legalmente que las plataformas en línea y las aplicaciones móviles cancelen cuentas que ya no se utilizan para bloquear números de teléfono y aplicaciones móviles. Las cuentas de Tik Tok son bloqueadas o acosadas por llamadas telefónicas, correos electrónicos no deseados, sitios web malos, aplicaciones malas, filtraciones de información personal y el registro de la cuenta no se puede cancelar. Puede iniciar sesión en 12321.cn y marcar 010-12321 para informar.

¿Dónde puedo reclamar si mi cuenta personal no se puede cancelar?

Las personas pueden presentar quejas al departamento de seguridad pública, al departamento de gestión de comunicaciones, al departamento industrial y comercial, a la asociación de consumidores, al departamento de gestión industrial y a las instituciones pertinentes.

En primer lugar, según la “Decisión sobre el fortalecimiento de la protección de la información de la red” del Comité Permanente del Congreso Nacional del Pueblo, las personas que experimentan una fuga de información tienen derecho a solicitar a los proveedores de servicios de red que eliminen información relevante o tomen otras medidas necesarias para detenerla. él.

En segundo lugar, las personas pueden informar al departamento de seguridad pública, al departamento de gestión de comunicaciones, al departamento industrial y comercial, a la asociación de consumidores, al departamento de gestión industrial y a las instituciones pertinentes. El Centro de denuncia de información ilegal e inapropiada en Internet de China está afiliado a la Administración del Ciberespacio de China y se especializa en aceptar y procesar informes públicos sobre información ilegal e indecente en Internet. El número de la línea directa es 12377.

En tercer lugar, si los derechos e intereses de los consumidores se ven perjudicados, pueden salvaguardar aún más sus derechos e intereses legítimos a través de medios legales de conformidad con la Ley de Responsabilidad Civil y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.

En resumen, el departamento que acepta quejas de cancelación de cuentas es la Plataforma de Quejas del Servicio de Información de Internet del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información. Cuando sea necesario, emplee armas legales para defender activamente sus derechos.

Base legal: Según el artículo 20 del “Reglamento de Protección de Seguridad de los Sistemas de Información Informática”, quien viole lo dispuesto en este reglamento y cometa cualquiera de los siguientes actos será amonestado o suspendido para su rectificación por el órgano de seguridad pública: (1) Violación del sistema de protección del nivel de seguridad del sistema de información informática pone en peligro la seguridad de los sistemas de información informáticos (2) Viola el sistema de archivo de la red internacional de sistemas de información informáticos (3) no informa los casos que ocurren en la computadora; sistemas de información dentro del tiempo prescrito; (4) No mejorar las condiciones de seguridad pública dentro del plazo después de haber sido notificado por el órgano de seguridad pública; (5) Otras conductas que pongan en peligro la seguridad de los sistemas de información informáticos;