Responsabilidades del gerente de farmacia
En una sociedad progresista, cada vez más personas estarán expuestas a responsabilidades laborales. Las responsabilidades laborales se refieren al contenido del trabajo que debe completarse en un puesto y qué. debe hacerse Alcance de las responsabilidades asumidas. Entonces, ¿cómo se determinan las responsabilidades laborales relevantes? Las siguientes son las responsabilidades laborales de los gerentes de farmacia que he recopilado cuidadosamente (5 artículos seleccionados, espero que sean de ayuda para todos).
Responsabilidades del personal de gestión farmacéutica 1 1. Bajo la guía del personal de gestión de calidad, sea responsable del mantenimiento de los medicamentos y la inspección de calidad, y complete los registros de inspección de mantenimiento de los medicamentos de manera oportuna.
2. Primero, cumpla con la prevención y almacene los medicamentos de manera razonable de acuerdo con las propiedades prescritas y las condiciones de almacenamiento.
3. Responsable de registrar la temperatura y humedad de los medicamentos en el almacén Cuando la temperatura y humedad en el almacén no cumplan con las condiciones especificadas, controlarlas oportunamente.
4. Responsable de los registros e informes de medicamentos recientes y de venta lenta.
5. Utilice los medicamentos respetando estrictamente las normas de zonificación de medicamentos. Los medicamentos no deben mezclarse, extraviarse ni voltearse.
6.Asegurarse de que los estantes estén limpios y ordenados, y que los medicamentos que se han almacenado en el almacén se coloquen en los estantes en el momento oportuno de acuerdo con la normativa.
7. Ayudar a otro personal del almacén a completar otras tareas.
8. Realice periódicamente inspecciones de calidad de los medicamentos en stock. Si se encuentra algún problema, infórmelo al departamento de inspección de calidad para su revisión de manera oportuna.
Responsabilidades del personal de gestión farmacéutica 2 1. Estudie e implemente concienzudamente las leyes y reglamentos pertinentes, como la "Ley de administración de medicamentos" y la "Práctica de gestión de productos farmacéuticos".
2. Implementar concienzudamente el "Sistema de Gestión de Mantenimiento de Medicamentos" y ser específicamente responsable del mantenimiento y la inspección de calidad de los medicamentos bajo la orientación técnica del gerente de calidad.
3. Registre la temperatura y la humedad del local comercial para garantizar que la temperatura y la humedad cumplan con los requisitos normales. Se debe inspeccionar cíclicamente la calidad de los medicamentos expuestos y conservar y registrar la apariencia física, los cambios y las variedades que se hayan exhibido durante mucho tiempo.
4. Responsable del mantenimiento de diversos equipos de mantenimiento.
5. Responsable de establecer archivos de mantenimiento de medicamentos. Si se encuentran problemas de calidad de los medicamentos durante las inspecciones de mantenimiento, se deben suspender las ventas y se debe notificar al gerente de calidad de manera oportuna.
Responsabilidades del gerente de farmacia 3 1. Dominar los requisitos de rendimiento y almacenamiento de los medicamentos, así como los contenidos y métodos de inspección de diversas formas farmacéuticas de los medicamentos, y ser responsable del mantenimiento de los medicamentos en el almacén.
2. Instruir a los custodios para que almacenen racionalmente los medicamentos y gestionen el color de los mismos.
3. Si se encuentran problemas de calidad durante las inspecciones de mantenimiento, utilice una tarjeta amarilla para suspender la entrega y notifique al gerente de calidad para que se encargue de las responsabilidades laborales del personal de mantenimiento de medicamentos.
Responsabilidades laborales de un gerente de farmacia. Descripción del puesto
1. Departamento: Tienda
2. Superior directo: Subdirector general
3. Subdirector de tienda, farmacéutico residente, supervisores farmacéuticos. , empleados de tienda.
4. Funciones básicas: relevar a sus supervisores y resolver problemas de sus subordinados; responsable de la planificación, compras, operación y gestión de nuestra tienda, así como de la gestión de todos los asuntos diarios.
5. Ámbito de responsabilidad: Soy responsable de todo el trabajo dentro del alcance de mis funciones y asumo todas las responsabilidades laborales directas o indirectas y las pérdidas económicas que se deriven del mismo.
6. Objetivo profesional: Gerente
2. Reglas de trabajo:
1. Implementar con seriedad la "Ley de Administración de Medicamentos" y otras políticas relevantes de gestión de medicamentos. con especificaciones GSP Trabajar en una tienda y tener responsabilidad específica por la calidad y servicio de los medicamentos en la tienda.
2. Responsable de organizar e implementar la certificación GSP.
3. Implementar el sistema de gestión de la sede y no comprar medicamentos por cuenta propia. Formular las medidas correspondientes a las instrucciones de calidad emitidas por las autoridades superiores, e implementarlas y comunicarlas estrictamente.
4. Según la tendencia de desarrollo de la tienda, redacte el plan de desarrollo a corto plazo del gerente de la tienda e impleméntelo después de su aprobación.
5. Responsable de la división del trabajo en la programación y gestión de asuntos diarios del centro comercial, coordinando la relación entre varios departamentos y orientando el trabajo relacionado.
6. Responsable de coordinar la inspección de calidad y los farmacéuticos residentes para supervisar la calidad de los medicamentos. Supervisar los medicamentos vencidos, manejar las quejas sobre la calidad de las tiendas de manera oportuna y asumir responsabilidades relevantes para la calidad de los medicamentos en las tiendas.
7. Cumplir con el sistema de precios de medicamentos promulgado por el departamento de precios, asegurar que los productos en el mercado OTC estén claramente marcados con etiquetas de precios completas y realizar un autoexamen de los precios de los productos en nuestra tienda en de manera oportuna y eficaz.
8. Realizar servicios estandarizados y gestionar disputas en la tienda.
9. Asegurar que las diferencias financieras de la tienda sean relativamente equilibradas y responsables de las ganancias.
10. Responsable de la verificación y entrega de planes de productos en tienda, el almacenamiento de documentos e informes diarios, y la declaración y entrega de planes de suministros de oficina en tienda.
11. Responsable de los descuentos, gestión contable y análisis cuantitativo de los informes relacionados dentro del alcance de la autorización de la tienda.
12. Carga y emisión, coordinar la relación entre la dirección y el nivel ejecutivo.
13. Independientemente de las ganancias y pérdidas personales, ser capaz de soportar las dificultades, trabajar concienzudamente, tener ideas claras, adherirse a los principios, tener un fuerte sentido de responsabilidad, comprender el marketing, ser entusiasta y constante, y tener un sentido de propiedad.
14. Cumplir activamente otras tareas asignadas por los superiores.
15. Manejar la relación entre los comerciantes circundantes y los departamentos relevantes, coordinar la relación entre los empleados dentro de nuestra tienda, confiar y cuidar a los empleados, y movilizar y ejercer plenamente el entusiasmo de los empleados.
16. Llevar a cabo una gestión civilizada con seriedad, estandarizar los servicios, luchar por obtener diversos títulos honoríficos y mejorar la credibilidad social de la tienda.
17. Responsable del mantenimiento, conservación y reparación de los equipos e instalaciones distribuidos en la tienda.
18. Responsable del mantenimiento, conservación y reparación de equipos e instalaciones informáticas, de sistemas de comunicación y transmisión.
19. Responsable de recopilar información del mercado y proporcionar retroalimentación oportuna a los superiores inmediatos. Responsable de investigar información básica sobre otras farmacias en un radio de 1 kilómetro.
20. Asistir a los dependientes y cajeros de las tiendas.
21. Atender rápidamente emergencias, como incendios, cortes de energía, hurtos, robos, etc.
Responsabilidades del Gerente de Farmacia 5 1. Publicación e implementación de instrucciones y reglamentos de la empresa.
Transmitir e implementar las instrucciones y reglamentos de la empresa, siendo responsable de interpretar el “Reglamento”, el “Manual de Gestión de Operaciones” y demás disposiciones;
2. Completar diversos indicadores de negocio emitidos por la empresa.
Los principales objetivos de los indicadores operativos incluyen: objetivos operativos, objetivos de utilidad bruta, objetivos de gastos y objetivos de intereses. Con base en los indicadores operativos emitidos por la empresa y la situación real de nuestra tienda, el gerente formula el plan de implementación del plan de ventas anual (incluyendo planes de mercadería, ventas, capacitación, personal, etc.), el cual se puede subdividir en mensual. planes, planes semanales y planes diarios.
3. Captar la dinámica de ventas de las farmacias y ajustar la estructura de las variedades comerciales.
Los gerentes de tienda deben realizar un seguimiento de la dinámica de ventas de los productos de farmacia, ajustar la estructura de las variedades comerciales en función de la dinámica de ventas, establecer un registro de demanda de los clientes, registrar cuidadosamente y organizar las compras de todas las variedades que necesitan los clientes. Por lo general, la cantidad del primer lote no debe ser demasiado grande, ya que se agotará antes de la compra. La cantidad de compra se determina en función de la velocidad de ventas. Todas las variedades que se abren al mercado pueden entrar en el plan de adquisición normal. El gerente también debe realizar un seguimiento del cumplimiento de los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales, informar oportunamente a la sede de la empresa sobre la dinámica de ventas, el inventario y la introducción y venta de nuevos productos, y proponer contramedidas y sugerencias para eliminar los medicamentos no vendibles en nuestra empresa. almacenar.
4. Determinar un precio de venta razonable.
Es posible que la cadena de tiendas no tenga poder de fijación de precios, pero puede proporcionar información de precios de los mercados circundantes en cualquier momento, como información de precios para variedades sensibles al cliente. almacenar el formulario de opinión del cliente, el formulario de registro de inventario, el formulario de registro de consumo de productos y administrar diversos informes, como documentos y vales de compra y venta, y fortalecer la supervisión y revisión de la contabilidad de farmacia, caja y otras operaciones.
5. Gestión del consumo de materias primas.
Los directores de tienda deben gestionar los principales bienes de consumo y minimizar el consumo.
6. Hacer un buen trabajo en la gestión de la clasificación de medicamentos: la colocación de mercancías es una ciencia.
No sólo los medicamentos y los no medicamentos deben gestionarse estrictamente en áreas separadas, los dispositivos médicos también deben exhibirse por separado y no deben confundirse con los no medicamentos. Para facilitar las ventas, las variedades más vendidas de temporada generalmente se colocan en la parte superior del mostrador y en una posición obvia en el estante (perspectiva dorada).
7. Mantener la farmacia limpia y segura.
(1) Mantenimiento de la integridad del equipo en la tienda, reparación y reemplazo de fallas del equipo, mantenimiento mayor de equipos, etc.
(2) Saneamiento ambiental antes y después de la farmacia. Generalmente se organiza según el área, y la responsabilidad es de la persona, y el gerente realizará la inspección.
(3) Después del cierre del negocio, el gerente de la tienda debe realizar una verificación final sobre aspectos importantes como el cierre de la tienda, la llegada del personal de seguridad y la ubicación de las instalaciones de protección contra incendios para garantizar la seguridad. y el trabajo de seguridad es infalible.
8. Ordenación y gestión del trabajo de los empleados de la tienda.
El gerente de la tienda debe ser responsable de los registros e informes de asistencia, seleccionar y asignar personal de acuerdo con las necesidades laborales, supervisar y gestionar la implementación de los estándares de apariencia y servicio de los empleados, establecer un sistema razonable de distribución de bonificaciones e incorporar las Principio de "distribución según el trabajo, más trabajo realizado" Principio de "Cuanto más obtienes".
Si hay una farmacia local, no sólo cada equipo debe llevar cuentas separadas de las ventas, sino que también se deben indexar todos los demás trabajos (como las ventas, el número de facturas, la ubicación de los artículos, el saneamiento ambiental, las llegadas tardías y las salidas anticipadas deben detallarse). en cierta proporción) pagan bonificaciones). Mediante la combinación de sistema y economía, no sólo estimula el entusiasmo de los empleados, sino que también permite que las normas y reglamentos de la farmacia y el trabajo temporal se implementen y ejecuten de manera oportuna.
9.La labor de orientación educativa.
Educar y orientar a los empleados para que cumplan conscientemente las normas de la empresa, realicen activamente un trabajo ideológico minucioso, coordinen las relaciones interpersonales, para que los empleados tengan un ambiente de trabajo armonioso y mejoren la cohesión de la farmacia. Captar el enfoque de cada cliente con servicios farmacéuticos depende de proporcionar de manera efectiva conocimientos farmacéuticos, capacitación en servicios y orientación laboral al personal de la tienda. Por lo tanto, Li San Pharmaceutical está ayudando a los gerentes de tienda a brindar capacitación en conocimientos médicos y farmacéuticos a los empleados de la tienda, para que los gerentes de tienda tengan herramientas de capacitación que los nuevos empleados puedan aprender y utilizar.
10. Evaluación, ascenso, descenso y traslado del personal de los empleados.
El gerente de tienda debe evaluar objetivamente el desempeño de los empleados y hacer recomendaciones realistas al departamento de recursos humanos de la empresa sobre evaluación, promoción, degradación y transferencia del personal. Agregue indicadores especiales para evaluar a los empleados, como el índice de sobreventa de los empleados y el índice de rotación de los empleados (las cuatro prácticas básicas de los empleados). El llamado índice de ventas múltiples se refiere al aumento de las ventas después de que los clientes reciben un servicio atento por parte de los empleados de las tiendas. El indicador de abandono es el número de clientes que "se van con las manos vacías". Recibir bien a los clientes "errantes" es lo más destacado del aumento de las ventas de una farmacia.
11. Fortalecer la gestión de la calidad del servicio y atender las quejas y opiniones de los clientes.
Para poder satisfacer y adaptarse a las crecientes y cambiantes necesidades de los clientes, es necesario tratar y gestionar adecuadamente las diversas quejas y opiniones de los clientes. Al mismo tiempo, mantenemos comunicación e intercambios periódicos con los clientes, escuchamos las opiniones y demandas de los residentes o clientes y mejoramos los servicios de la farmacia en cualquier momento.
12. Informes escritos de información diversa.
Información diversa sobre tiendas de la competencia, opiniones de clientes, información de productos, opiniones de los empleados, etc. Los informes deben reportarse a la sede corporativa por escrito de manera oportuna.
13. Manejo de accidentes.
El gerente de la tienda debe tomar decisiones rápidas y manejar diversas emergencias en la tienda, como incendios, cortes de energía, hurtos, robos, etc.
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