¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de China Car Rental?

4006166666.

Si se producen pequeños rasguños durante el período de alquiler, debe comunicarse con el Centro de atención al cliente de China Car Rental lo antes posible. El servicio de atención al cliente ayudará al arrendatario a solucionarlo.

1. Después de que el vehículo esté en peligro, comuníquese con el Centro de atención al cliente de China Car Rental a tiempo (Tel: 400 616 6666 ext. 8).

2. En caso de accidente asegurado, se deberá notificar a la compañía de seguros, y la compañía de seguros reparará los daños del vehículo antes de repararlos.

3. Si se producen las siguientes situaciones durante el manejo de un accidente, manéjelas de acuerdo con los métodos correspondientes.

(1) El daño al vehículo es menor y el vehículo se puede mover: conduzca el automóvil hasta la tienda Shenzhou Car Rental más cercana para completar la evaluación de daños.

(2) Las colisiones en las vías de tránsito serán manejadas por la policía de tránsito en el lugar y se emitirá una certificación de la escena del accidente de tránsito: proporcione el documento original emitido por la policía de tránsito al devolver el automóvil.

(3) Accidente unilateral sin decisión de la policía de tránsito: proporcione fotografías electrónicas claras de la escena del accidente.

(4) Si el cliente elige reparar el vehículo él mismo: después de que el tasador de pérdidas de la compañía de seguros determine el monto de la reparación del accidente, diríjase al lugar de reparación designado de China Car Rental para realizar la reparación.