Departamento de consultoría de información de Coach Tan
Como cuerpo principal de las actividades sociales, los humanos participamos activa o pasivamente en este proceso todo el tiempo. Ya sea que vayas a trabajar, estudiar en el campus o cuidar a tus hijos en casa, inevitablemente tendrás emociones similares al dióxido de carbono. Cómo afrontar correctamente este entorno negativo, controlarlo de forma eficaz, absorberlo de forma razonable y resolverlo activamente. Sin duda, vale la pena intentarlo y practicarlo.
En un campo de entrenamiento de coaching especializado, muchos estudiantes exploran cada día y dan ejemplo a todos.
Primero, sé el mejor pintor de tu vida.
El mundo laboral no es fácil. ¿Cómo podemos pintar un cuadro bello y conmovedor frente al rojo, el naranja, el amarillo, el verde, el azul y el morado?
Después del Año Nuevo, los subordinados tomaron la iniciativa de dimitir, dando a entender que estaban insatisfechos con la cultura de la empresa y el estilo de ciertos líderes. No di mi opinión ni la juzgué, pero le hice preguntas para darle a elegir.
? Yo: ¿Cuáles son tus planes profesionales recientes?
? Subordinado: Quiero estudiar la contabilidad de costos de esta industria y formar un sistema de análisis presupuestario.
? Yo: ¿Qué opinas sobre los costos y el presupuesto?
? Subordinado: No lo he hecho y no tengo idea en este momento.
? Yo: ¿Qué crees que se necesita hacer para realizar este plan de carrera?
? Subordinados: asegúrese de hacer bien el trabajo relevante y comprender el negocio.
? Yo: ¿Hay algo más que pueda hacer?
? Subordinados: existen oportunidades de rotación laboral en el departamento. Es mejor trabajar duro en su trabajo actual y esforzarse por lograr la rotación laboral en este puesto.
? Yo: ¿Crees que el trabajo financiero se puede separar de la comunicación departamental? ¿Cómo afrontaría el mismo problema si se cambiara a una nueva empresa?
? Subordinado: .....Realmente estoy escapando. Cambiar de trabajo no solucionará este problema. Mi plan de carrera en la empresa se realizará más rápidamente.
En esta conversación de coaching, el estudiante utilizó preguntas "centradas" y poderosas para ayudar a sus subordinados a ver gradualmente la situación actual y la raíz del problema con claridad. Al mismo tiempo, no juzgamos el comportamiento de los demás, sino que utilizamos habilidades de entrenamiento para motivar a los subordinados a construir y dibujar personalmente un plan para la planificación profesional futura, logrando así con éxito una "inversión de pensamiento". Y estos son sólo uno de los principios básicos de nuestras habilidades de coaching.
Echemos un vistazo a lo que comparte otro estudiante.
Organicé el análisis de datos para los pasantes debido a que la cantidad de datos era enorme y había demasiadas etiquetas, no tuve ni idea durante dos días. ......
Yo: Uno de los materiales que tienes en la mano es un formulario de recopilación de información del estudiante. ¿Qué información útil podemos obtener?
Ella: Universidad, especialidad, tiempo de preparación de exámenes, estado, tiempo de compra, etc.
Yo: ¿Para qué sirven estos datos?
Ella: Puede ayudarnos con la estratificación de usuarios.
Yo: ¿Cuál es el propósito de la estratificación de usuarios?
Ella: (dudando un momento) ¿Cursos específicos?
Yo: Bien, entonces, ¿qué tipo de estratificación se debe hacer para lograr el propósito de promover cursos específicos?
Ella: Al hacer retratos de usuarios basados en universidades y especialidades, puedes impulsar las clases con precisión.
Yo: Muy bien. ¿Hay algo más?
Ella: (pensando mucho tiempo) No lo recuerdo.
Yo: También ignoramos un dato: el estado de preparación. ¿Dónde pueden prepararse para el examen los estudiantes con diferente estado de preparación?
Ella: Durante la Primera Guerra Mundial, estaba en la escuela, durante la Segunda Guerra Mundial, estaba en casa y, como estudiante de posgrado que trabajaba, estaba en la empresa.
Yo: Entonces, ¿cuál es la diferencia entre ellos preparándose para el examen?
Ella: (De repente pensó) ¡El tiempo disponible es diferente!
Yo: ¿Cómo puede ayudarnos esta información?
Ella: Iteración dirigida de productos basada en el tiempo de uso del usuario.
Yo: Genial, entonces sabes cómo usar los datos en el formulario de recopilación de información del estudiante.
Como puedes imaginar, el pasante entregó una hermosa hoja de respuestas de análisis de datos solo media hora después de la conversación. Es posible que muchos recién llegados al lugar de trabajo ya tengan ciertas habilidades, pero no saben cómo usarlas y no han encontrado los recursos para tener éxito. Al hacer preguntas en lugar de decirlas, vio sus propios recursos. Y cuando llegó a su propia conclusión, pudo sentir claramente el cambio en su energía.
El propio entrenador también tendrá una sensación de logro y valor.
Hacer preguntas sin juzgar, lo he sabido antes y estoy de acuerdo con ello. Pero en realidad es difícil operar en la vida, especialmente cuando ya estamos muy familiarizados con el patrón conversacional de juicio. Sin juicio, parece que no hay nada que decir y las preguntas pueden convertirse fácilmente en dudas.
¿Cómo respondió a los comentarios de otro estudiante?
Con "curiosidad", explore en busca de pistas sobre posibles cambios en los sujetos del asesoramiento. Sé un espejo y ve la realidad del otro de forma neutral. Creo que con esta dirección de pensamiento puedo comprender mejor la intención del diseño y el uso de herramientas y procesos de diálogo en mis estudios futuros.
En segundo lugar, cuando se ven de lado, los bordes de las crestas se convierten en picos con diferentes distancias.
Nadie nace con un genio, todos necesitan estudiar mucho y progresar continuamente. Como profesor que enseña y resuelve dudas, podrá tener una comprensión más profunda.
Una niña de segundo grado de secundaria acudió a la consulta y fue llamada por la maestra. Su rendimiento académico fue pobre y estaba entre los últimos de la clase. La maestra creía que no sólo tenía malas calificaciones sino que también tenía problemas con su actitud de aprendizaje.
Durante todo el proceso de consulta, no traje conmigo el juicio de su maestra. Todo el proceso consiste principalmente en escuchar y captar. Al mismo tiempo, mantuve mi conocimiento y conexión con ella, la entendí y acepté, y al mismo tiempo la empoderé, analizando con ella cómo vivir una vida feliz de manera planificada y progresar académicamente en su situación actual.
Después de este "diálogo de corazón a corazón", las emociones negativas como el dióxido de carbono en las niñas se "redujeron" significativamente y gradualmente se volvieron "ricas en oxígeno" y llenas de energía positiva. Su maestra de clase informó más tarde que la estudiante había cambiado mucho y había hecho grandes progresos.
El tipo de creencias y estados que mantenemos conducirán naturalmente al tipo de acciones que tomaremos.
Mi marido viaja por negocios todo el año y yo cuido de nuestros dos hijos en casa. Afortunadamente, mis suegros me ayudan de vez en cuando. La vida es trivial, pero organicé una comunidad de "madres adoptivas y criadores de bebés", creciendo en línea y jugando con docenas de madres fuera de línea.
Mi marido regresa ocasionalmente de viajes de negocios y es muy importante organizar estas cosas para las clases y la escritura. Ni siquiera creo que tenga tiempo para él y los niños. Y no creo que haya tenido en cuenta que yo también necesitaba tener mi propio valor. Teníamos muchas discusiones y siempre estábamos peleando.
Entonces de repente se me ocurrió una imagen. La semana pasada, nuestra familia de cuatro miembros vio televisión y comió refrigerios tarde en la noche, y toda la familia se lo pasó genial. Quiero este estado y probablemente mi marido también lo quiera. Comencé a compartir la visión con él y él realmente la aceptó.
Si lo quieres, ¿por qué no hacerlo? Luego hablamos con calma y decidimos vivir con esta visión, y descubrimos que esos días estábamos en un estado de paz y felicidad.
Se dice que un funcionario íntegro no puede ocuparse de los asuntos domésticos. Este compañero de clase, Ma Bao, aplicó sus habilidades de entrenamiento y de hecho cambió las emociones negativas de la pareja, facilitando el logro de un estado "neutral en carbono". Sin duda, esto tiene un importante significado de referencia sobre cómo abordar las relaciones entre marido y mujer y resolver los conflictos familiares en la vida diaria.
No importa dónde vayas, recuerda llevar luz del sol.
El viaje de las personas no siempre es fácil, el sol siempre llega después de la tormenta.
Debido a que tomé algunas decisiones equivocadas hace un año, de repente me encontré con una deuda de más de 200.000 yuanes, que recaía sobre una chica de 20 años. Fui un cobarde y rápidamente me defraudaron de lo que necesitaba y no pude volver a la policía. No había nada que pudiera hacer, mi familia no lo entendía, así que salí para encontrar una sensación de seguridad. Encontré una casa en demolición como mi objetivo y probé muchas formas de tomar atajos. Afortunadamente no lo hice. Afortunadamente, finalmente salí solo. Realmente, si no acepto mis elecciones y mis fracasos ahora, todavía sentiré dolor y me culparé.
Mi frase favorita: La elección de cada uno es la mejor elección en este momento. Ante una situación tan difícil y dolorosa en ese momento, el estudiante finalmente se encontró hablando con un entrenador cariñoso. Dijo que su vida fue como un renacimiento y una transformación, volviéndose cada vez más positiva.
El martes pasado, mi prima me preguntó, después de pasar por un matrimonio en el que mis padres se opusieron e insistieron en casarse, ¿cómo puedo juzgar si mi novio es apto para casarse? Cuando estaba a punto de casarme por segunda vez, mis padres todavía se oponían. Usando preguntas abiertas, le pedí que sacara papel y lápiz y priorizara los factores decisivos.
Me siento menos estresado y no tengo que pensar si el consejo que me dan es correcto o no. Después de todo, no tengo tantos recursos como ella. (Inmediatamente me di cuenta de las buenas habilidades del entrenador.
) En el proceso, ella convirtió sus quejas intermitentes y su ansiedad en un pensamiento muy independiente, e incluso se le ocurrieron razones que nunca dije, y solo le hice una pregunta más. ¿Hay algo más? Esto me hizo apreciar profundamente el poder de las buenas preguntas.
Estoy realmente agradecido de que los estudiantes en el campo de entrenamiento de entrenadores puedan estudiar mucho, trabajar con atención, pensar mucho, ayudar a los demás con sinceridad, vivir felices y trabajar duro por sus familias y carreras de todo corazón. Afuera de la ventana llovía, pero sentíamos un calor especial en nuestro corazón.
Qian Shan, avancemos juntos.