Resumen de los problemas encontrados por los vendedores de farmacia

El resumen se refiere a materiales escritos que resumen experiencias o situaciones en una determinada etapa del trabajo, estudio o pensamiento. Esta es una excelente manera de hacer crecer nuestros talentos. Por favor complete el resumen cuidadosamente. Entonces, ¿cuál es el formato del resumen? A continuación se presenta un resumen de los problemas que enfrentan los vendedores de farmacia. Bienvenido a leer. Espero que te guste.

Problemas encontrados por el trabajo del vendedor resumen 1 El puesto de vendedor puede parecer sencillo, pero no es fácil hacer el trabajo bien y con cuidado. Debemos fortalecer continuamente el autoaprendizaje y la autoenergía en el trabajo, utilizar el conocimiento empresarial profesional para servir mejor a los clientes y reflejar la autoestima.

En los últimos seis meses, con la paciente orientación del liderazgo y el conocimiento de la capacitación mensual, aprendí mucho, mejoré mi nivel comercial y descubrí mis propias deficiencias.

Para ser un buen dependiente de tienda, debes recordar el nombre, ubicación, uso, dosificación, funciones e indicaciones de los medicamentos. Esta es la habilidad básica de ser dependiente de una tienda, pero siempre accidentalmente sabemos una cosa y otra no. Es muy inapropiado completar nuestras habilidades básicas a través de la paciente orientación y las largas preguntas del gerente.

Como empleado de tienda calificado, con el tema del servicio sonriente, observe cuidadosamente a cada cliente, escuche atentamente las quejas de los clientes, observe el habla y los sentidos, y descubra la verdadera motivación de compra del cliente a través de las acciones y expresiones del cliente. , no muestres indiferencia e impaciencia ante los clientes que simplemente echan un vistazo. Intente recomendar a los clientes que tengan ganas de comprar. No se limite a hablar consigo mismo ni a mirar distraídamente a otros clientes cuando entran a la tienda. En lugar de ello, observe la reacción del cliente recomendándoles una o dos variedades.

Aunque la tarea se puede completar en medio año, todavía hay muchos problemas. ¡Espero que bajo la guía del liderazgo y mis propios esfuerzos, pueda completar mejor la tarea en la segunda mitad del año y lograr un final perfecto para nuestro año 20xx!

Resumen laboral de los problemas que enfrentan los vendedores de farmacias 2 ¡El tiempo vuela muy rápido! En un abrir y cerrar de ojos, llevo tres meses trabajando en Huizhiqiao Technology Company. Durante estos tres meses aprendí mucho sobre la venta de software. Para completar mejor el trabajo, resumir la experiencia, aprovechar las fortalezas y evitar las debilidades y mejorar las habilidades comerciales, el resumen de trabajo y el plan de trabajo de XX ahora se informan de la siguiente manera:

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Estaba una vez más Con la bendición de la suerte, el trabajo de licitación del proyecto WMS de China Railway Express se llevó a cabo inesperadamente. Déjeme saber sobre los pasos de licitación del proyecto y la operación en Chenquan. Aunque no gané el proyecto, gané mucha experiencia y habilidades.

Después de comenzar un nuevo trabajo, también comencé un nuevo trabajo: ventas de software. Este trabajo me dio muchos conocimientos de software. Capacidad para comunicar capacidades, beneficios y ventajas del software a los clientes. Cada vez que te enfrentas a un cliente, cada palabra y acción representa la imagen de la empresa. Por lo tanto, en el trabajo real, siempre me exijo estrictamente que sea cauteloso.

Además, el tren va muy rápido por la parte delantera. Por ser un trabajo nuevo, hay muchas deficiencias en las capacidades empresariales y en la conciencia ideológica. En estos aspectos, recibí orientación y ayuda correctas de los líderes de la empresa, líderes de departamento y empleados veteranos del departamento, lo que mejoró mi capacidad de trabajo, aclaró la dirección y corrigió mi actitud. Creo que sentó una buena base para mi desarrollo futuro.

2. Experiencia laboral

Después de ingresar al nuevo trabajo, después de tres meses de capacitación, tengo una comprensión más profunda de este trabajo. Cada uno tiene diferentes comprensiones y sentimientos sobre el trabajo o la carrera, y yo también. En mi caso, suelo captar mis propios pensamientos desde dos ángulos.

Lo primero es la mentalidad. Parafraseando a Milu, la actitud lo determina todo. Con la actitud correcta, podemos utilizar el método correcto, encontrar la dirección correcta y obtener los resultados correctos. En concreto, mi actitud hacia el trabajo es elegir lo que me gusta y luego dar lo mejor de mí por lo que amo. Siempre he creído que el trabajo no debe ser una tarea ni una carga, sino una especie de diversión y disfrute. Sólo cuando te interesa y te enamoras por completo se puede apreciar plenamente esta alegría. Creo que encontraré alegría en mi trabajo en el proceso de intentar explorar y descubrir esta industria, y puedo dar lo mejor de mí sin reservas. Se puede decir que sólo sabiendo disfrutar del trabajo se puede saber cómo triunfar, y no puedes forzarte durante este período.

La segunda es la cuestión de la capacidad. La capacidad se puede dividir en capacidad profesional y capacidad básica.

Puedo usar un ejemplo simple para ilustrar este problema: para un camello, sus habilidades profesionales determinan su capacidad para sobrevivir en el ambiente desértico, mientras que sus habilidades básicas, incluidas la adaptabilidad, la perseverancia y la vigilancia natural, determinan cuánto tiempo puede sobrevivir en un desierto. ambiente. Específicamente para las personas, la capacidad profesional determina si usted es apto para un determinado trabajo, mientras que las habilidades básicas, incluida la confianza en uno mismo, la capacidad de cooperación, la capacidad de responsabilidad, el espíritu aventurero, el potencial de desarrollo, etc., determinarán directamente la vitalidad del trabajo. Una persona exitosa en su carrera debe ser una persona cuyas dos habilidades puedan desarrollarse y operar armoniosamente.

Problemas encontrados por los vendedores de farmacias: Resumen del trabajo: 3 El xx, xx, xx, tuve el honor de unirme a xx Pharmaceutical Co., Ltd. y me convertí en pasante de la empresa para resumir el trabajo de los vendedores de farmacias. . Mirando hacia atrás en mi vida de pasantía en los últimos seis meses, he ganado mucho. Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento al gerente de la tienda, Roger, y a otras personas mayores. Gracias a su apoyo, cuidado y ayuda he hecho bien mi trabajo. Al mismo tiempo, me gustaría agradecer a xx Pharmaceutical Co., Ltd. por brindarme la oportunidad de mostrarme y mejorar. A lo largo de este período de trabajo y estudio, mi pensamiento y mis habilidades profesionales han mejorado enormemente. El resumen es el siguiente:

1. Cosecha y comprensión

Para mí, que estoy a punto de graduarme. Para mí, trabajar como asistente farmacéutico es a la vez una oportunidad y un desafío. Afortunadamente, me hice socio de la empresa y trabajé como pasante en la oficina central durante un mes. Durante la primera mitad del mes me sentí muy incómodo. Gracias a la preocupación y estímulo del gerente de la tienda y del maestro, puedo estudiar seriamente el sistema de la empresa y mejorar continuamente mi nivel profesional y concepto de servicio de manera oportuna, aprendiendo principalmente la clasificación, uso y dosificación de los medicamentos. Como pasante que recién comienza a trabajar en la industria farmacéutica, he acumulado conocimientos a través de las palabras y los hechos de mis superiores. Al mismo tiempo, también he ejercido mi paciencia en el trabajo. Me doy cuenta de que debo ser serio, cuidadoso y. Responsable en el trabajo, hacer un buen trabajo en cada negocio y brindar un buen servicio. Cada cliente es extremadamente importante.

Durante las prácticas me di cuenta de que mis conocimientos, habilidades y experiencia eran muy escasos, por lo que nunca me atrevía a tomarlo a la ligera en el trabajo y seguía preguntando si había algo que no entendía. Auxiliar de farmacia es una profesión integral y muy orientada a la formación. Haga limpieza, redacte planes, comuníquese con los clientes y revise las cuentas todos los días. Es aburrido, pero me gusta. Siento que realmente me he convertido en un trabajador médico y estoy muy orgulloso de brindar servicios de calidad a muchos pacientes.

2. Deficiencias existentes y direcciones de los esfuerzos

La pasantía en este semestre ha sido fructífera. Sin embargo, debido a la nueva sociedad, surgen muchos problemas. Por ejemplo, el uso y la dosis de medicamentos similares a menudo son incorrectos, además de que acaba de salir de la escuela, todavía no puede tener confianza cuando se enfrenta a los clientes. A veces también es difícil con clientes difíciles.

No hay nada que pueda hacer al respecto. Estos deben mejorarse en trabajos futuros. Por supuesto, no me permitiré relajarme. Todavía queda un largo camino por recorrer. Estudiaré más, seguiré mejorando, obtendré el certificado de calificación de farmacéutico en ejercicio lo antes posible y seré un excelente vendedor de farmacia. Permítanme resumir el resumen del trabajo de un vendedor de farmacia. Proporcionar un mejor servicio a cada cliente.

Resumen de los problemas encontrados por los empleados de farmacia 4. Abrir una farmacia es diferente a tiendas de otras industrias. Es un proyecto concienzudo, pero eso no significa que un proyecto concienzudo vaya a perder y ganar dinero. Entonces, ¿dónde deberíamos obtener ganancias y dejar que la gente crea en nuestra integridad? El primero es cultivar clientes. Entonces, ¿cómo podemos estabilizar a los clientes? Tengo mis propias opiniones sobre esto. Ahora resumiré mi trabajo y experiencia de la siguiente manera, solo para su referencia:

1. Retener a los antiguos clientes

(1) Nosotros, las farmacias minoristas, podemos. Solicite tarjetas de membresía gratuitas para clientes habituales. Siempre que lleven esta tarjeta a nuestra farmacia para comprar medicamentos u otras cosas, podrán disfrutar de descuentos (especialmente medicamentos sensibles). De esta manera, básicamente tenemos una parte de los clientes fijos, por lo que tenemos la oportunidad de establecer gradualmente la buena reputación de la empresa.

(2) Debes situarte en la posición del cliente y pensar más en él. Estos antiguos clientes generalmente tienen un largo historial de abuso de drogas y son sensibles a los precios de los medicamentos. Vienen a nosotros primero para hacerlos efectivos y luego para buscar ganancias y darles una sensación de seguridad. No les hagas sentir engañados, deja que nuestra farmacia sea su botiquín en casa. Parece una operación no rentable, pero en realidad se ha ganado confianza, ha ganado reputación y ha obtenido beneficios a largo plazo a riesgo de morir.

2. Para desarrollar nuevos clientes, puede agregar nuevos clientes de varias maneras.

(1) Si hay un hospital cerca de nosotros, podemos visitar a médicos famosos y llegar a un acuerdo con ellos para que algunas de sus recetas puedan ser dispensadas en nuestra farmacia, porque nuestros precios de medicamentos definitivamente son más altos. mucho más asequible que el de ellos, a través de esto puedes ganar algunos clientes potenciales.

(2) Puedes hacer algo de promoción de la salud y contratar médicos en ejercicio jubilados para que se sienten en el aula, de modo que puedas brindar consultas de salud a las masas, tomar la presión arterial de forma gratuita y brindar educación sanitaria a las personas cercanas. estudiantes. A partir de esto podemos ganar un cierto nivel de visibilidad y cuando lo necesiten, definitivamente pensarán en nosotros primero.

(3) Se pueden instalar paneles de información sobre salud o belleza en las farmacias para actualizar continuamente el contenido de la información y atraer a más personas para obtener información sobre salud o belleza, promoviendo así las ventas de medicamentos, productos de salud y productos tradicionales chinos. medicamentos.

(4). A menudo podemos enviar algunos folletos informativos atractivos a los clientes para que confíen más en nosotros cuando obtengan la información. Si es necesario, puede llamarlos para una visita de seguimiento después de vender el medicamento para conocer la eficacia exacta de algunos medicamentos y comunicarse con ellos psicológicamente. La confianza del cliente es la piedra angular de nuestro éxito.

3. Agregar más capacitación empresarial, mejorar las habilidades de comercialización de medicamentos, capacitar a los empleados en conocimientos profesionales y habilidades de recomendación racional de medicamentos son medios importantes para que las farmacias minoristas mejoren la calidad y el profesionalismo de sus empleados.

También deberíamos reforzar la formación en este ámbito, por ejemplo:

(1) Nuestras farmacias minoristas pueden organizar periódicamente formación interna en función de sus condiciones reales, para que los gerentes de tienda u otros. Los empleados destacados presentan su experiencia en la promoción de medicamentos y siempre anotan y resumen algunos de los medicamentos más efectivos informados por los clientes. Disfrute de estos recursos, para que cada empleado pueda tener más confianza y profesionalidad al recomendar medicamentos a los clientes y aumentar el número de clientes. confía en nosotros.

(2) Nuestras farmacias minoristas pueden aprovechar al máximo los recursos de marketing de las empresas fabricantes y permitir que las empresas fabricantes de productos ayuden a las farmacias a capacitar periódicamente al personal de las tiendas. Tengo experiencia personal con este beneficio. Cuando comencé a trabajar en una farmacia, básicamente no recomendé estos dos medicamentos hasta que el vendedor del fabricante de Pediatric Qingrening y Baobei Jianpi Oral Liquid me los presentó. Es decir, después de escuchar la introducción de estos medicamentos, entendí completamente la eficacia exacta de estos medicamentos, por lo que tengo plena confianza en recomendarlos a los pacientes. Actualmente existen en el mercado muchos tipos de fármacos con el mismo efecto, y existen infinidad de fármacos con los mismos ingredientes y de diferentes marcas. Cómo elegir entre muchos medicamentos los medicamentos que desea recomendar a los clientes no es sólo una cuestión de habilidades de marketing, sino también una cuestión de nivel profesional. Cada fabricante conoce sus propios productos mejor que nosotros, y cooperar con las empresas de producción para capacitar a los empleados de las tiendas en conocimientos profesionales y habilidades de ventas no solo mejora el contacto y la comunicación con las empresas de producción, sino que también es beneficioso para nuestra propia empresa. También es bueno que las empresas manufactureras obtengan apoyo y comprensión de las farmacias a través de capacitación y otros métodos, mejoren la cooperación y transmitan de manera efectiva la información sobre los productos de la empresa.

En resumen, para que las farmacias minoristas sigan siendo invencibles en la feroz competencia del mercado y fortalezcan y mejoren la rentabilidad de las farmacias, no sólo deben poder vender productos de alto beneficio, sino también mejorar eficazmente las habilidades de los empleados, las cualidades básicas y el conocimiento profesional, trabajar duro en las habilidades de recomendar medicamentos de manera racional, hacer un buen trabajo resumiendo el trabajo de ventas anual, conseguir clientes estables, desarrollar nuevos clientes y hacer que la empresa crezca cada vez más como una. bola de nieve.

Resumen de los problemas encontrados por los dependientes de las tiendas. El médico se había despedido el día anterior porque tenía que volver a casa para visitar a unos familiares. También trabajo en turnos de noche. Al día siguiente, el gerente original me dijo que no tenía que ir a trabajar. Luego me dijo que no podía regresar a tiempo y me pidió que fuera a trabajar. Esperé y esperé. El gerente dejó el trabajo y pensó que nunca volvería. También quería que estuviera sola en la tienda. Como resultado, llegó a la farmacia a las ocho y media. Más tarde, el jefe también vino y dijo que no se iría después del trabajo esta noche sino que iría al restaurante a tomar una copa como fiesta de despedida. En esa época también traía chicas que venían a estudiar a la farmacia. Más tarde descubrió que ella solía ser empleada del dueño del restaurante y ahora le pidió que regresara para ayudar. En el cóctel estábamos yo, el Dr. Fang, el jefe, la chica y más tarde el director y gerente del restaurante. Pedimos unas verduras, unas cuantas perlas y charlamos. Al final, me fui después de las 3 en punto porque tenía que irme a casa. Más tarde, me uní al personal del restaurante que solía ser mi compañero de cuarto con el Dr. Fang.

Llega el momento de resumir mi experiencia trabajando en una farmacia.

Mire hacia atrás, ¿por qué vine a trabajar en una farmacia? Después de todo, no soy un profesional médico y sé muy poco sobre medicina. Antes era reacio a ingresar a la industria farmacéutica. Como el jefe contrata traductores, esta también es mi especialidad y puedo aplicar lo que he aprendido.

Está cerca de casa, por lo que no tienes que gastar dinero en transporte, la comida y el alojamiento están incluidos, por lo que ahorras en gastos de alimentación y también es bueno que aprendas un poco sobre medicina; Una vez que tienes un problema físico, también puede ayudarte hasta cierto punto. Bien, trabajemos aquí. Mientras continuaba haciendo esto, descubrí que mi supuesta traducción se había deteriorado y me había convertido en vendedor, vendiendo medicinas a extranjeros.

No sólo medicina, también aprendí un poco de conocimientos de enfermería en la farmacia. Una vez que llega un paciente traumatizado, también puedo realizar algunas tareas de enfermería para él. ¡Esto realmente me hace considerarme médico! ! ! ¡Ja ja! !

Una cosa más, trabajar en la tienda es, por un lado, encontrar un trabajo y ganar algo de matrícula, por otro lado, también puedo aprender cómo otros hacen negocios; Después de aprender, podrá allanar el camino y acumular experiencia para abrir una tienda y hacer negocios en el futuro.

Por fin tengo un lugar donde practicar inglés. Mientras lo hacía, descubrí que el inglés no era suficiente para trabajar aquí. El jefe hizo un gran anuncio antes, en el que se imprimían los equipos médicos vendidos en nuestra farmacia, así como presentaciones en chino, inglés y árabe. Además, hay inmigrantes negros de África que viven en el área de Xiaobei. La mayoría de los países africanos alguna vez fueron colonias francesas. Por supuesto, el francés es el idioma más utilizado además de su propio dialecto, por lo que existe el proceso de aprender francés mencionado anteriormente. Lamentablemente, nuestra segunda lengua extranjera para estudiantes universitarios es solo el japonés. Pero no importa. Puedo hablar chino, inglés, japonés y francés (si puedo aprenderlo). Muy bien.

Otra de las razones para trabajar en una farmacia es cambiarte a ti mismo. Solía ​​​​hablar menos y principalmente solo con personas que conocía bien. Después de realizar ventas, puedes contactar con más extraños. He estado haciendo esto durante mucho tiempo y he hecho muchos amigos, incluidos extranjeros y una segunda mujer que se preocupa por mí.

Antes de graduarme, tenía una duda, es decir, si trabajar en una gran empresa o desarrollarme en una pequeña empresa. Entrar en una empresa grande le proporcionará buenos beneficios y salarios estables; en una empresa pequeña con menos empleados, todos tendrán la oportunidad de dar el máximo rendimiento. Afortunadamente, me uní a una gran empresa poco después de graduarme, pero por algunas razones renuncié. Debido a la inscripción para el examen de ingreso a la universidad, encontré un trabajo en una sucursal de Renhetang Chain Pharmaceutical Co., Ltd., una pequeña empresa. Solo hay cuatro personas en esta rama y hay dos clases todos los días, con dos personas en cada clase. Uno es responsable de las ventas y el otro es responsable de la caja (a veces vende medicamentos). BP es una empresa formal y firma contratos laborales con sus trabajadores; Renhetang Pharmacy es de propiedad privada y no tiene contrato de trabajo. Las farmacias trabajan todos los días y BP tiene días de descanso legales. Ahora que ha trabajado en empresas grandes y pequeñas, ¿a qué empresa debería acudir en el futuro?

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