Resumen de la evaluación anual personal de la Oficina Financiera 2022 (5 artículos seleccionados)
Resumen de evaluación anual personal de la Oficina de Finanzas 1 En 201x, me desempeñé como supervisor comercial en la Oficina de Ahorros de Changjiang Village, principalmente responsable de la revisión, el control interno, la contabilidad de calidad y los negocios de mostrador normales. Al fortalecer la gestión del control interno, la empresa nunca estuvo clasificada entre los 50 últimos en la evaluación de calidad contable realizada por las sucursales el año pasado, y ha estado entre los 30 o 40 primeros muchas veces. El individuo fue calificado como el "Cajero sin errores" de la sucursal de Nan'an durante dos meses consecutivos.
Siempre me adhiero al concepto de "el cliente primero", considero los asuntos de los clientes como mi propio negocio, empatizo con los problemas, me preocupo por las necesidades de los clientes, pienso en lo que piensan los clientes, exploro ideas con valentía y Dirigirse a diferentes clientes. Adoptar diferentes métodos de trabajo y esforzarnos por brindar el mejor servicio a los clientes para ganar su apoyo para nuestro negocio. Durante mi trabajo en la Oficina de Ahorros de Changjiang Village, desarrollé amistades con muchos clientes, desde amistad hasta amistad. Fui elogiado por diferentes tipos de clientes muchas veces y nunca recibí ninguna queja de los clientes.
Los tiempos están cambiando, el entorno está cambiando y el trabajo de los bancos también está cambiando. Cada día aparece algo nuevo, ocurre una situación nueva, que requiere que cambie con la situación. Mi objetivo es aprender nuevos conocimientos, dominar nuevas habilidades, adaptarme a los cambios en el entorno, mejorar mi potencial laboral, convertirme en un empleado integral de ICBC y planificar mejor mi carrera. Por supuesto, todavía tengo algunas deficiencias en el manejo y funcionamiento de algunos detalles. En el futuro, continuaré haciendo bien mi trabajo y siempre asumiré como mi responsabilidad el "servicio sin fin y la innovación de servicios".
Resumen de evaluación anual personal de la Oficina Financiera 2 El tiempo vuela muy rápido y la primera mitad de 20xx pasó en un abrir y cerrar de ojos. Durante el año en que me desempeñé como gerente de cuentas de sucursal, trabajé duro y logré avances continuos. Al mismo tiempo, mi nivel comercial mejoró enormemente y mi pensamiento también hizo avances considerables. El informe de trabajo del primer semestre de este año es ahora el siguiente:
Desde que me convertí en gerente de cuentas, he comprendido y sentido profundamente las responsabilidades y la misión de este puesto. El administrador de cuentas es la tarjeta de presentación de nuestro banco para atender al público y el centro para que los clientes se comuniquen con nuestro banco.
La forma en que nos comunicamos y nos comportamos con nuestros clientes representa la imagen de nuestro banco. Siempre aprendo habilidades de comunicación, domino los métodos de comunicación y trato el trabajo con la actitud de "el trabajo es mi carrera" y la forma de avanzar.
Recopile información de alta calidad sobre los clientes en todos los aspectos, manténgase al tanto de las tendencias de los clientes, visite puentes entre clientes, visite empresas e instituciones, profundice con los clientes, tome el transporte público cuando no haya transporte público. y tratar a diferentes clientes como siempre. El mantenimiento de rutina, incluso un mensaje de texto de bendiciones y saludos, representa el anhelo de nuestro banco por sus clientes. Responder a las preguntas de los clientes con entusiasmo y paciencia, enfrentarlos con calma con una actitud relajada y una sonrisa amistosa, transmitir rápida y claramente la información que desea saber a los clientes, comunicarme bien con los clientes y lograr buenos resultados, y ganarme la confianza de los clientes. Reconocimiento universal de la obra.
En el negocio crediticio, realice una investigación previa al préstamo, una inspección posterior al préstamo y una investigación de seguimiento, y presente los materiales de revisión y presentación de manera oportuna. En 20xx, los préstamos acumulados ascendieron a más de 33,5 millones de yuanes y se cobraron a tiempo préstamos por valor de 6,41 millones de yuanes. Se garantizó la seguridad de los fondos de crédito.
Con la reforma del sistema económico y financiero de mi país, se ha formado la tendencia de que los clientes elijan los bancos y la competencia en la industria se ha vuelto cada vez más feroz. En términos de desarrollo empresarial, nosotros lo tenemos a usted y usted a mí. Para sobrevivir y desarrollarse en la competencia, cómo atender bien a los clientes clave juega un papel decisivo en el desarrollo empresarial de nuestro banco.
Creo que, como excelente gestor de cuentas, siempre debes prestar atención a los estudios de mercado y a las tendencias del mercado. Estudiar el mercado significa analizar el entorno de marketing, estudiar a los clientes con la premisa de comprender el entorno objetivo y comprender las reglas operativas de los fondos de los clientes a través del estudio de los clientes. Nos esforzamos por rastrear los fondos posteriores desde los clientes hasta nuestro banco y lograr el "monopolio". "control" de los fondos desde la fuente, realizar la circulación interna de fondos y consolidar la solidez financiera de nuestro banco. Este año, uno de los clientes bajo su responsabilidad tuvo un flujo de fondos relativamente grande. Para permitir que sus propios fondos circularan en el organismo, comenzó desde cero, se ganó la confianza de la unidad con servicios de alta calidad y gradualmente comprendió las unidades posteriores de la unidad. A través de muchos contactos puerta a puerta, todos los fondos de infraestructura asignados por la unidad se abrieron en nuestra cuenta bancaria. Además, en julio de este año, cuando el gobierno municipal exigió al tesoro que recaudara y pagara cuentas de unidades presupuestarias y transfiriera fondos a bancos comerciales, tomó la iniciativa de ponerse en contacto con el cliente y logró retener a un cliente para que abriera una cuenta en nuestro banco.
Por otro ejemplo, utilizando las actividades de salud y fitness como pista, llevamos a cabo actividades de tenis de mesa y bádminton con los clientes. Esto no sólo lleva la comunicación con los clientes a un nivel más profundo, sino que también rompe con el público tradicional. Modelo de relaciones. Hemos recibido muchos beneficios en el trabajo. Muy buen efecto. En septiembre de este año, mientras mantenía un intercambio técnico amistoso con personal relevante de una empresa de bienes raíces, se enteró de que el cliente quería subastar algunas de sus propiedades. Trabajó activamente para garantizar que los ingresos de la subasta de 5 millones de yuanes se transfirieran con éxito. nuestro banco.
Tengo un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad en el trabajo. Trabajo duro y activamente. Nunca he sido quisquilloso ni quisquilloso.
Hago todo lo posible para completar cada trabajo a tiempo y con alta calidad. En su trabajo diario, siempre se adhiere a altos estándares, es estricto consigo mismo, toma en consideración la situación general y no le importan las ganancias ni las pérdidas. Para completar diversas tareas laborales, sacrifica su tiempo libre, renuncia a fines de semana y días festivos, utiliza todo el tiempo y las oportunidades para atender a los clientes, se hace amigo de los clientes y se convierte en un amigo con el que los clientes están dispuestos a entablar amistad. Gracias a incansables esfuerzos, me di una respuesta satisfactoria en mi trabajo en 20xx.
2065 438+0x En octubre fue transferido a la sucursal como gerente de cuentas. En los últimos 12 meses de trabajo en la sucursal, trabajé duro y me concentré en la innovación. Si bien mi nivel profesional sigue mejorando, también he avanzado mucho en mi pensamiento. Ahora resumiré mi trabajo como gerente de cuentas de la siguiente manera:
Desde que me convertí en gerente de cuentas, he entendido y sentido profundamente la misión y responsabilidad de este puesto. El gestor de cuentas es la tarjeta de presentación de nuestro banco en la atención al público y el centro de contacto entre los clientes y el banco. El estilo de comunicación y el comportamiento mostrado en las interacciones con los clientes representan la imagen de nuestra empresa. Sé que el cliente notará cada palabra y acción del administrador de cuentas a la primera, por lo que su calidad general debe ser bastante alta.
Desde el primer día que ocupé mi nuevo puesto, desde el malestar inicial hasta poder integrarme bien en este trabajo, mi mentalidad también ha cambiado mucho. Al principio, sentí que el gerente de cuentas estaba muy cansado y tenía muchas responsabilidades. Pero, poco a poco, maduré y comencé a comprender que esto es trabajo.
Mi trabajo es realizar el mantenimiento diario para diferentes clientes todos los días, responder las preguntas de los clientes con entusiasmo y paciencia, manejar todos los procedimientos de préstamo para los clientes rápidamente y garantizar los activos de los clientes. Cuando tengo un propósito claro y objetivos y prioridades de trabajo, todo se vuelve claro para mí. Ya no me siento culpable ni nervioso cuando un cliente se sienta frente a mí. Puedo afrontarlo con calma, con una actitud muy relajada y una sonrisa amable. Hoy en día, puedo transmitir de forma rápida y clara la información que los clientes quieren saber sobre sus problemas e inquietudes, y puedo comunicarme bien con la mayoría de los clientes y lograr buenos resultados, ganando así el reconocimiento general de los clientes por mi trabajo. Al mismo tiempo, mis propias capacidades de comunicación y marketing han mejorado enormemente en mis contactos con diferentes clientes.
Estoy muy feliz de poder unirme a Rural Commercial Bank y convertirme en uno de ellos. Mis valores y mi visión de la vida han cambiado mucho durante el último año. Ella me hizo creer que todo en la vida es posible si estoy dispuesta a trabajar duro. Por supuesto, sólo puedes realizar tu propio valor contribuyendo a la empresa. En primer lugar, en un grupo de trabajo todos deben unirse, ayudarse unos a otros y avanzar juntos, porque la unidad es el requisito previo para el beneficio mutuo. En segundo lugar, hacer bien el propio trabajo es un requisito básico. Como cajero, debes saber lo que debes y lo que no debes hacer, ser independiente y tener coraje. Además, los clientes son el elemento principal de nuestro desarrollo y servirles bien es nuestra responsabilidad. Investigar a los clientes puede ayudarnos a comprender sus necesidades comerciales, esforzarnos por satisfacer a cada cliente y mantenerlo a través de nuestros propios esfuerzos. Por supuesto, después de familiarizarnos con el negocio y comprender los controles internos de la empresa, es nuestro deber hacer sugerencias constructivas sobre algunas posibles lagunas o desarrollos de la empresa, y también es una buena contribución a la empresa.
En la competencia del mercado cada vez más feroz, aunque tengamos una actitud de servicio apasionada y capacidades comerciales calificadas, debemos continuar aprendiendo y mejorando nuestras capacidades en todos los aspectos para brindar mejores servicios a nuestros clientes. servicio. Las diversas formaciones y evaluaciones de habilidades organizadas por nuestro banco me han brindado una sólida garantía para mejorar mis habilidades comerciales lo antes posible. Siempre participo activamente en diversas capacitaciones, insisto en escuchar las conferencias con atención, combino las reglas, regulaciones, leyes y regulaciones que suelo estudiar y me esfuerzo por mejorar mi potencial comercial. Después de un período de trabajo, me di cuenta profundamente de que la banca es una industria de alto riesgo. Al manejar cada negocio, se debe prestar atención a cada pequeño detalle y cada elemento. Puede ser un cheque, una firma, una firma de invitado, una huella manual, un código de registro y de transacción. Un negocio puede involucrar muchos detalles. Si no tienes cuidado y no lo piensas dos veces, puedes correr riesgos, como por ejemplo prestar dinero. Los detalles no son un juego de niños y deben tomarse en serio. Mantener todos los puntos de control bajo control es controlar los riesgos de nuestro banco y ser responsables de nosotros mismos.
Resumen de la evaluación anual personal de la Oficina de Finanzas Tabla 5 1. Es necesario reforzar aún más la experiencia financiera. Ante la diversidad de la economía de mercado, los servicios de crédito bancario se han convertido en la necesidad de cada vez más clientes. Cómo proporcionar préstamos profesionales y servicios financieros a nuestros clientes de alta calidad requiere mejorar nuestra capacidad de aprendizaje e iniciativa, captar oportunamente la información financiera más reciente y analizar con precisión las tendencias económicas futuras, mejorando así nuestro nivel de experiencia financiera;
En segundo lugar, se debe potenciar una gestión detallada y precisa de los diferentes clientes. Profundizar en los recursos de los clientes existentes, llevar a cabo un marketing preciso basado en las necesidades y condiciones reales de los diferentes clientes y aumentar los ingresos de las sucursales;
En tercer lugar, superar aún más la impaciencia juvenil, tener los pies en la tierra y mejorar el trabajo. iniciativa, y no tengas miedo de hacer más de lo que puedes hacer, no hagas menos, perfecciona y mejora en la práctica poco a poco, nunca seas complaciente y arrogante por un pequeño logro, sino mantén la mente clara, mantén el ritmo. con los tiempos y crear mayores glorias;
Debido a la particularidad y el profesionalismo de la industria bancaria, convertirse en un empleado destacado en la industria bancaria requiere una capacitación sistemática y una práctica extensa.
Espero ganar más oportunidades de capacitación en 20xx. Espero participar en capacitaciones de afp y otras capacitaciones profesionales financieras para mejorar mi calidad general. Consolide la base de su negocio, trabaje duro en una dirección más alta y más amplia y resuma el trabajo personal de los administradores de cuentas bancarias.
Resumir el pasado es aprender de la experiencia y mejorar. De cara al próximo año, tendré más confianza, trabajaré más duro, seré proactivo y me esforzaré por alcanzar la excelencia en la realización de trabajos futuros, y haré mayores contribuciones al desarrollo del negocio de préstamos personales de nuestro banco.