¿Qué significa llamar al 12393?
La línea directa de servicios de seguros médicos 12393 ha ampliado aún más sus funciones de servicio basándose en la línea directa de consultas de seguros médicos original. Los ciudadanos pueden marcar "12393" para consultas de políticas, consultas de información, solicitudes comerciales, informes de quejas, etc.
La línea directa de servicios de seguro médico 12393 también hace pleno uso de tecnologías avanzadas como 5G, Internet móvil, computación en la nube, big data e inteligencia artificial, e integra servicios en línea y fuera de línea para permitir que los asegurados disfruten más. Servicios de seguros médicos estandarizados, transparentes, eficientes y convenientes.
La línea de atención lleva abierta poco más de una hora y "12393"* ha atendido más de 100 llamadas de ciudadanos. El contenido de la consulta se centra principalmente en tratamientos médicos en otros lugares, solicitudes de seguros médicos en certificados electrónicos y consultas de información de cuentas de seguros médicos personales.
En el siguiente paso, continuaremos mejorando la función de la línea directa de servicios de seguro médico, ampliaremos la escala de puestos de servicio, fortaleceremos la recopilación, el análisis y la evaluación de los datos de consulta, mejoraremos continuamente las capacidades y el servicio. calidad y hacer que los asegurados disfruten de mayor comodidad. Servicios eficientes de consultoría de seguros médicos.
Introducción al seguro médico
El seguro médico generalmente se refiere al seguro médico básico, que es un sistema de seguro social establecido para compensar a los trabajadores por las pérdidas económicas causadas por riesgos de enfermedades. El fondo del seguro médico se establece mediante contribuciones patronales e individuales. Después de que el asegurado incurra en gastos médicos, la institución de seguro médico proporcionará cierta compensación financiera.