360 pagarés han sido retirados de los estantes. ¿Cuál es el propósito de recopilar información privada del cliente? ¿Listo para una colección elegante?
Posteriormente, la verdad fue emergiendo gradualmente. El 10 de mayo, la Administración del Ciberespacio de China informó que 84 aplicaciones seguras de préstamos entre pares, incluida 360 IOU, recopilaron y utilizaron ilegalmente información personal. De acuerdo con las regulaciones de la Administración del Ciberespacio de China, las empresas operativas de APP relevantes deben completar las rectificaciones dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha del anuncio e informar las rectificaciones a la Administración del Ciberespacio de China. Las rectificaciones vencidas se manejarán de acuerdo con la ley. Veamos ahora los préstamos 360 que se han enajenado sin rectificación.
360 Company explicó una vez más: “Debido a la negligencia de nuestro personal, perdimos un determinado enlace en la rectificación dentro del tiempo especificado y tuvimos que eliminarlo de algunas tiendas de aplicaciones. Hemos enviado uno nuevo. plan de rectificación e intensificar la rectificación, así que me disculpo por la mala experiencia." ¿Parece confiado y cree que se puede dejar en los estantes?
Pero hasta el momento, 360 IOU aún no ha esperado el día en que estará disponible en los estantes. Recientemente, llegó otro duro golpe. El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información lanzó oficialmente una operación especial de rectificación de seis meses de duración, centrándose en rectificar comportamientos que amenazan la seguridad de los datos e infringen los derechos de los usuarios. ¿No cometió 360 IOU tal error? Y múltiples advertencias no han sido corregidas. Parece que el momento de volver a incluir la aplicación en la lista estará muy lejos.
360 IOU es el negocio principal de 360 Company. 360 cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York y su nombre de cotización es QFIN.US. La misión de 360 al principio era proporcionar a los clientes servicios de Internet seguros y proteger su privacidad, pero ahora ha violado la privacidad personal de los clientes durante mucho tiempo. . Esto también es un gran problema.
Recuerdo que Zhou Hongwei, el jefe de 360, dijo que todavía tenía grandes dudas en su corazón: ¿Por qué todas las empresas chinas de Internet están recaudando fondos ahora? ¿Por qué no podemos cada uno de nosotros hacer algo divertido? Pero ahora 360 IOU está haciendo las cosas aburridas que dijo. La organización de préstamos y el cobro de diferenciales de préstamos se han convertido en la productividad central de las empresas de alta tecnología de Internet. Es bastante triste que en lugar de mirar las estrellas y el mar, siempre quiera aprender de la gente corriente y arrancar lana.
Ahora que las autoridades reguladoras están controlando estrictamente, la tasa de interés de 360 pagarés ha bajado, pero la tasa diaria promedio todavía está entre 14.000 y 15.000, que sigue siendo muy alta en términos de tasas de interés anualizadas. Pero en 2018 y 2019, la tasa de interés de los pagarés 360 fue del 35,99% como tasa anualizada, que era solo unos pocos centímetros diferente de la tasa de interés del 36% de los usureros. El 29 de abril de este año, el banco central y otras autoridades reguladoras financieras entrevistaron a 13 plataformas financieras de Internet, incluida 360 IOU. ¿Ha cambiado?
360 IOU también es sospechoso de marketing falso. Antes había mucha publicidad. Durante ese período, se dijo que pedir prestado 1.000 yuanes por día sólo costaría 50 centavos, lo que el prestatario pensó que era muy poco. De hecho, la tasa de interés anualizada supera el 18%. La plataforma había cobrado otras tarifas adicionales. Una vez completado el proceso del préstamo, ¿qué debe hacer el prestatario si descubre que la tasa de interés es alta y quiere pagar el préstamo anticipadamente? Las tarifas adicionales y las tarifas restantes no son reembolsables.
Sin mencionar la sospecha de recopilación ilegal de información de privacidad personal de los clientes, así como la recopilación ilegal que ha sido criticada. Entre ellos, en la plataforma de denuncias Black Cat, el número de denuncias contra 360 pagarés llegó a 17.800. Los principales problemas involucrados fueron la recopilación ilegal de información personal y la recopilación presuntamente violenta.
Lo que fue criticado esta vez por la Administración del Ciberespacio de China fue que 360 pidió dinero prestado para recopilar ilegalmente información de privacidad personal de los usuarios. Entonces, ¿qué información clave reunió y qué podía hacer al respecto?
1. La diversa información de autenticación de nombre real y la información financiera del prestatario, como los cuatro elementos de la información de autenticación de nombre real, son comprensibles a este respecto y son adecuadas para la revisión de control de riesgos, procesos de préstamos, etc. . , las operaciones comerciales no se pueden completar sin el cobro de pagos.
2. El prestatario debe otorgar permiso al micrófono, lo cual es ilegal. 360 Loan no es una aplicación de comunicación. ¿Para qué necesitas una licencia de micrófono? La subvención significa que la empresa puede monitorear a los usuarios en segundo plano, monitorear llamadas telefónicas y chats de video, y grabarlos.
3. Si el prestatario desea permitir que la aplicación acceda a la libreta de direcciones del teléfono móvil y a los mensajes de texto, entonces 360 IOU puede obtener todos los números de teléfono móvil y mensajes de texto guardados por el prestatario.
4.app también ha obtenido permisos de acceso a fotos en el teléfono del usuario. Puede acceder a todas las fotos y videos en el teléfono del usuario en cualquier momento en segundo plano; incluso requiere permiso para registrar el acceso para modificarlos o eliminarlos. fotos, por lo que incluso si un usuario elimina las fotos, la empresa aún puede restaurarlas en segundo plano para verlas.
Como se puede ver en la información recopilada anteriormente, la mayor parte es información privada de los usuarios. Pero, ¿esta información privada tiene algo que ver con la solicitud y el pago del préstamo? De hecho, no existe ninguna conexión. Entonces, ¿cómo procesan la información?
La colección de pagarés de 360 ha sido criticada en el mundo de los préstamos en línea. Antes de que el país tomara medidas severas contra el cobro violento de deudas, los métodos de cobro de los pagarés 360 eran realmente desagradables y todo tipo de trucos extraños surgían en una corriente interminable, lo que dificultaba que los prestatarios con deudas vencidas escaparan del acoso y la intimidación. Miremos algunas publicaciones en Internet de los últimos dos años y lo entenderemos.
Después de que el Estado tomó medidas enérgicas contra el cobro violento de deudas, ahora lo ha moderado, pero todavía están surgiendo varios métodos de acoso y cobro de deudas, lo que hace que los prestatarios morosos se sientan realmente incómodos.
Entonces, ¿cómo desarrollan estrategias de cobro específicas para los prestatarios? De hecho, proviene de esta información privada.
Por ejemplo, si ve que el prestatario tiene padres y familiares, estos pueden usar palabras para asustarlo y hacer que pierda la cara. Conocen la dirección particular del prestatario y pueden enviarle las llamadas cartas de abogado. Conocen la información de la empresa del prestatario, por lo que pueden notificar a sus colegas y reducir la reputación crediticia del prestatario. Por supuesto, existen otros métodos, como utilizar empresas de cobro de terceros o algunos mensajes de texto o llamadas telefónicas imposibles de rastrear.
Ahora podemos ver que el propósito principal de recopilar información privada detallada de los clientes es prepararse para el cobro, es decir, si el cliente no paga a tiempo, para instarlo. para pagar, se enviará esta información privada. Puede usarse para ayudar a 360 IOU a encontrar a los familiares y amigos del prestatario, información laboral, círculo de amigos e incluso todos los contactos sociales para un cobro efectivo en el futuro.
¿Te atreves a pedir préstamos online? Es cierto que puedes pedir dinero prestado señalando y la eficiencia es bastante alta, pero quién sabe, el precio que se paga es la pérdida de información de privacidad personal y los altos intereses que hay que pagar. Por supuesto, si paga tarde, existe la posibilidad de que usted, su familia y amigos sean acosados.
Espero que estas empresas de Internet puedan respetar las reglas y no dañar la justicia social y los intereses públicos por sus propios intereses egoístas.
# Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información realiza acciones especiales de rectificación en la industria de Internet#