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Es útil recibir quejas sobre molestias por ruido industrial. 12369 es la línea directa de informes ambientales del Ministerio de Protección Ambiental de China. La línea directa ambiental 12369 brinda servicio las 24 horas y puede enviar rápidamente un equipo de aplicación de la ley después de recibir un informe. El ruido recibido por 12369 es principalmente ruido industrial. Si el ruido es causado por la construcción, como el ruidoso sonido de una perforación eléctrica en el piso de arriba, puede llamar al 96310 para informar una queja.

Las perturbaciones acústicas aceptadas por 12369 son principalmente ruidos industriales, ruidos generados por equipos fijos utilizados en actividades comerciales, culturales, de restauración, de entretenimiento y otras actividades empresariales. 12369 también incluye residuos sólidos industriales, residuos radiactivos o residuos peligrosos que no hayan sido trasladados según lo requerido. Después de descubrir un incidente de contaminación ambiental, el público puede llamar directamente al 12369 para presentar una queja. Dependiendo del grado de contaminación ambiental, la contaminación en Chengdu generalmente es manejada por la Oficina de Protección Ambiental de la jurisdicción donde se encuentra. Sin embargo, si la contaminación ambiental es grave, puede informarla al Centro de Comando Municipal a través del 12369. Por ejemplo, la basura urbana que no está dentro del ámbito de aceptación 12369 no llegará al sitio sino que se entregará a los departamentos correspondientes para su procesamiento.

¿Cómo afrontar las molestias acústicas?

Ruido en la vida social, como bocinas de vehículos de motor en violación de las normas; uso no autorizado de equipos de alto tono que afecten a otras actividades de decoración en edificios residenciales que han sido entregados para su uso; O si realizas reformas sin previo aviso durante las horas de descanso nocturno que afectan a la vida de otras personas, puedes optar por denunciar el ruido a los órganos de seguridad pública. Los órganos de seguridad pública te avisarán y también te podrán imponer una multa. En segundo lugar, si se trata de ruido generado por obras nocturnas, producciones corporativas, servicios de catering, etc. , puede presentar una queja ante el departamento de protección ambiental, y el departamento de protección ambiental se quejará y supervisará. Si el ruido es causado por vendedores minoristas, algunos de los cuales utilizan parlantes de alto decibelio para vender productos, puede presentar una queja ante el departamento de gestión urbana, que supervisará el ruido.

Base jurídica:

Artículo 54 de la “Ley de la República Popular China sobre Prevención y Control de la Contaminación Acústica Ambiental”

Violación del artículo 19 de esta Ley sin autorización Con la aprobación de la agencia de seguridad pública local, quienes realicen actividades que generen ruido fuerte ocasionalmente serán amonestados o multados por la agencia de seguridad pública según diferentes circunstancias.

En qué medida el ruido puede provocar pánico.

Dependiendo del volumen del sonido, se puede activar una alarma si se alcanza el nivel de ruido. Según el artículo 58 de la "Ley de Sanciones a la Gestión de la Seguridad Pública", quien viole las disposiciones legales sobre prevención y control de la contaminación acústica en la vida social y realice ruidos que interfieran con la vida normal de los demás será amonestado si lo hace; Si no hace correcciones después de la advertencia, se le impondrá una multa no inferior a 200 yuanes ni superior a 500 yuanes.