Número de teléfono del centro de reparación de servicio al cliente de Vivo
Si un teléfono móvil vivo encuentra fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil" dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los usuarios pueden optar por devolver, cambiar o reparar el teléfono.
Si el teléfono móvil tiene fallas de rendimiento enumeradas en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil" dentro de los 8 a 30 días posteriores a la fecha de venta, puede optar por cambiarlo o repararlo después del reemplazo, los tres; las garantías para el teléfono móvil serán válidas a partir de la fecha de reemplazo Recalcular a partir de ahora después de solicitar un reemplazo por mal funcionamiento, también podrá disfrutar de 7 días de devolución sin motivo y 30 días de servicio de reemplazo de problemas de calidad no artificial.
Las condiciones de garantía del host de teléfono móvil vivo son las siguientes:
1 Devolución y cambio en 7 días: dentro de los 7 días siguientes a la fecha de venta, si el host de teléfono móvil lo tiene. Fallo de rendimiento que no es causado por daño humano, puedes optar por devolverlo, cambiarlo o repararlo.
2. Garantía de reemplazo de 30 días: dentro de los 30 días posteriores a la fecha de venta, si el host del teléfono móvil tiene una falla de rendimiento que no es causada por daño humano, puede optar por cambiarlo o repararlo.
3. Mantenimiento gratuito por un año: dentro de un año a partir de la fecha de venta, si el teléfono móvil sufre daños no humanos o fallas de rendimiento, puede acudir al centro de servicio posventa de vivo para disfrutarlo. servicio de garantía gratuito.
4. Nota: Sólo se pueden reemplazar productos del mismo modelo. Las compras en la tienda oficial de Vivo cuentan con un servicio de devolución de 30 días sin preguntas. Para compras en el centro comercial oficial, la fecha de tres garantías comienza a partir del día en que recibes el teléfono.